卡耐基堪称西方社交技巧教育奠基人，是20世纪伟大的心灵导师和成功学大师。《人性的弱》更可说是20世纪各类心理励志书的始祖，出版80年仍攻占亚马逊心理励志畅销榜，足以验证其实用性。 股神巴菲特学过至为重要的一课：卡耐基训练。 很难想象，每年都在公司股东大会上，面对数万名股东侃侃而谈经营方针的股神巴菲特，年轻时非常害怕公演说。他在自传《雪球》中这样描述自己：“事实上，我一直刻意避免在众人面前站起来说话。”“你无法想象每次发表演说时我有多紧张，我害怕到一句话也说不出口，甚至会想吐。”卡耐基训练是巴菲特毕生难忘的宝贵经验，成功地让他克服心魔，成为一个说话条理分明、态度动人的演讲家。直到今天，卡耐基训练的毕业证书，依然高挂在巴菲特的办公室墙上。
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卡耐基夫人修订序
作者序本书的由来
汲取本书精华的9个秘诀
第一步 处处受欢迎的3个原则
1.成功的起点：“三不”
2.人性需要真诚的赞美
3.诉诸对方而非自己的需要
第二步 有效沟通的6个技巧
1.交人交心，浇树浇根
2.微笑会点亮世界
3.记住他人的细节
4.会听才会聊
5.让对方主导聊天
6.尊重对方所看重的
第三步 不露痕迹地说服他人的12个秘诀
1.没有人能吵赢任何人
2.“你错了”会制造敌人
3.以退为进的“认错法”
4.好态度最能解决纷争
5.让对方说“对”
6.让对方当主角
7.让对方参与决定
8.从对方的角度看问题
9.理解对方的感受
10.诉诸高尚的情操
11.故事最有说服力
12.挑起赢的欲望
第四步 高效领导力的9个方法
1.先赞美再批评
2.点破而不说破
3.先自贬再批评
4.建议而不命令
5.给足任何人面子
6.稍有进步即反馈
7.称赞对方尚未具备的美德
8.鼓励会使问题的改善变得容易
9.领导力：让人乐意照做的能力
跋 通往卓越的捷径
请将你的成功记录在此
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