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内容提要
前言
任务一 认识市场调研
学习目标
任务引入
知识讲解
1.1 市场调研的内涵
1.2 市场调研的工作过程
1.3 市场调研的作用
习题与实训
任务解析
相关知识图示
任务二 明确市场调研问题
学习目标
任务引入
知识讲解
2.1 两类营销问题
2.2 明确市场调研问题的工作步骤
2.3 市场调研选题的范围及评价
习题与实训
任务解析
相关知识图示
任务三 设计市场调研
学习目标
任务引入
知识讲解
3.1 选择最合适的调研设计
3.2 设计市场调研方案
3.3 设计市场调研问卷
3.4 设计抽样方案
任务解析
相关知识图示
任务四 组织和实施实地调查
学习目标
任务引入
知识讲解
4.1 调查团队的组建
4.2 实地调查的操作技巧
4.3 实地调查的质量保证
习题与实训
任务解析
相关知识图示
任务五 处理市场调研数据
学习目标
任务引入
知识讲解
5.1 调查所得数据的审核
5.2 数据的编码和录入
习题与实训
任务解析
相关知识图示
任务六 分析市场调研数据
学习目标
任务引入
知识讲解
6.1 文字型数据的定性分析
6.2 数值型数据的定量分析
习题与实训
任务解析
相关知识图示
任务七 撰写市场调研报告
学习目标
任务引入
知识讲解
7.1 撰写市场调研报告
7.2 口头展示市场调研报告
习题与实训
任务解析
相关知识图示
参考文献
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