不伤人是一种修养，不被伤是一种气场电子书

前言

第一章 你以为的无心，却是别人耳中的毒舌

1.“我说话直，你别介意”

2.“你怎么这么笨”这句话伤人最深

3.关系再好，也不能肆无忌惮地开玩笑

4.“早跟你说了会这样”，事后诸葛亮的话伤人自尊

5.“呵呵”的潜台词是“我不想和你说话”

6.多少婚姻毁在一句“过不下去就离婚吧”

7.对朋友说话也要“客气”点

第二章 不要因为心情不好，就随便伤害身边最亲的人

1.孝敬父母最难的是“色难”

2.唠叨有多少，伤害就有多大

3.心情不好，也不跟孩子说气话

4.吵架就事论事，不翻旧账

5.任何时候都不要把话说得太绝

6.不轻易抱怨身边的人和事

7.不吼不叫、心平气和地沟通才有效

8.失意人面前不谈得意事

第三章 他“做”错了，你千万别再“说”错了

1.别逞口舌之快，弄清真相再批评

2.“三明治策略”：表扬、批评、再表扬

3.批评的话，私底下关起门说

4.批评别人之前，先检讨自己

5.高情商的批评：轻话说重，重话说轻

6.暗示法，让对方意识到自己错了

7.换一种说法，用“如果我是你”

8.用鼓励代替批评，谁都会感激你

9.批评后记得给出正确的建议

第四章 当你说“不”时，听起来要像“是”一样好听

1.用幽默的方式拒绝

2.优雅地拒绝他人的表白

3.拒绝的同时给出替代方案

4.好朋友向你借钱，如何拒绝又不伤感情

5.别人的好意，如何开口谢绝

6.不伤和气地拒绝同事的不合理请求

7.比较难办的事，用“拖延拒绝术”

8.不想加班，怎么说老板才不会生气

9.不会喝酒的人怎样礼貌拒酒

第五章 有一种伤害，叫作“我都是为你好”

1.“我都是为你好”，别再打着爱的名义操控对方

2.不要再拿“刀子嘴豆腐心”当借口了

3.安慰的话越说越伤人

4.别把表扬变成伤害

5.不妨把“丑话”说在前头

6.先否定再肯定会让对方更加高兴

7.为何你的“热心肠”常遭遇“冷白眼”

8.没人想听你居高临下的指导

第六章 有些话说了不如不说，该闭嘴就闭嘴

1.“假话全不说，真话不全说”

2.有些谎言，不必忙着拆穿

3.不拿别人的生理缺陷开玩笑

4.不随便评价别人，是一种教养

5.讲话的修养就是别人说时你闭嘴

6.学会在争论中置身事外

7.别人的隐私适合烂在肚子里

8.被诬陷诽谤，沉默是最有力的回击

9.管好自己的嘴巴，让谣言止于己

第七章 放下无用的自尊，别人的评价没那么重要

1.你常为别人的一句话难过很久吗

2.在一事无成之前，你的自尊心一文不值

3.不理会别人的负面评价

4.接受批评、遇到质疑就自尊心泛滥

5.真正厉害的人，从来不在意别人说什么

6.失败后遭遇冷嘲热讽，是否还有勇气继续前行

7.贫穷可能被会被瞧不起，但不应因此而自卑

8.被嘲笑的梦想才有实现的价值

第八章 小心憋出内伤，你的善良要有点锋芒

1.不懂拒绝的老好人，早晚会憋出内伤

2.只想让你付出的人，越早绝交越好

3.警惕别人把你当枪使

4.你的爱心被别人道德绑架了吗

5.不好意思跟老板谈钱，受伤的一定是你

6.有点棱角，柿子总挑软的捏

7.面对伤害你的人，你有权选择不原谅

8.千万不要被人利用了你的善良

第九章 换个角度，被拒绝不等于被伤害

1.1885次拒绝，是为了让你和“放弃”拉开距离

2.拒绝你，是在激发你的潜能

3.没有人能真正帮你，除了你自己

4.与其跪着乞求别人的怜悯，不如让自己强大起来

5.HR告诉你：被拒绝很正常

6.表白被拒没什么大不了

7.别人拒绝你的求助，其实是另外一种帮助

8.销售被拒，就多拜访一次

第十章 若不被世界温柔以待，如何在恶意中安然无恙

1.好朋友在背后说你的坏话怎么办

2.面对非议，要懂得克制情绪

3.流言满天飞，如何保护自己不受伤

4.行动起来，用事实破解流言

5.倾诉释放，把你的委屈不满说出来

6.网络语言暴力：别人的恶意评论有多可怕

7.你遭遇性别歧视了吗

8.因为长相丑被嘲笑，怎么办

9.有人在偷偷地嫉妒你，这不是一件值得高兴的事

10.面对挑衅，幽默还击

11.沉默：最高的轻蔑是无言

12.该发脾气的时候就发脾气，是情商高

第十一章 建立强大的内心，不给外界伤害你的机会

1.从来没有真正的绝境

2.没有失败，只是暂时没有成功

3.心中有希望，手上就有力量

4.任何时候都不要小瞧自己

5.反复运用积极的自我暗示

6.相信一切逆境都是暂时的

7.除非你认输，否则没有人能打败你

8.只要还能站起来，就还有反攻的机会

9.潮落之后会潮涨，冬天过去必是春天