针对零售转型过程中零售人*为关注的痛、难、热，以及对零售企业发展起关键支撑作用的部分： 如何认识消费4.0时代的特征和趋势？ 新零售的本质是什么？ 新零售的*赛道在哪里？ 如何做好新媒体语境下的零售品牌建设？ 如何做好微商零售？ 怎样制定科学的实体门店数字化转型策略？ 如何掘金C2B定制模式等？ 均能在本书中找到答案。 零售的经营管理涉及了产品发、库存仓储、营销推广、销售管理、售后服务、顾客关系维护等诸多方面，需要耐心和细心，强调科学理论和实践经验的结合。 传统零售经营成本持续攀升、电商发展陷瓶颈期，盒马鲜生、超级物种、网易严选、小米有品等新零售物种的强大示范作用，使零售企业转型新零售成为必然选择。本书契合创业者、零售企业管理者的迫切需要。
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6.2
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前言
第1章 消费4.0：消费者驱动下的商业逻辑与机会
1.1 消费升级：经济新常态下的商业机遇
1.2 第四消费时代：从消费1.0到消费4.0
1.3 零售转型：消费4.0时代的零售新变革
第2章 需求驱动：构建以用户为中心的产品体验
2.1 创造需求：以用户思维升级产品体验
2.2 利益需求：客户利益与企业利益的统一
第3章 品牌重构：基于顾客价值诉求的营销策略
3.1 整合营销：顾客价值驱动下的营销路径
3.2 新媒体传播：互联网时代的品牌运营攻略
第4章 新零售战略：虚拟与实体结合的消费新体验
4.1 新零售：回归以消费者为中心的商业本质
4.2 运营之变：传统零售如何实现新零售转型？
4.3 零售4.0时代：实体零售店铺的数字化变革
第5章 社群零售：社群时代的零售企业运营攻略
5.1 社群商业：从“经营商品”到“经营用户”
5.2 社群零售：传统零售的社群化转型法则
5.3 社群微商：社群经济时代的微商运营实战
第6章 微商零售：去中心化时代的电商运营策略
6.1 社交微商：移动社交时代的掘金新法则
6.2 实战攻略：微商的主要类型与运营策略
7.3 网红微商：粉丝经济下的微商转型路径
第7章 新电商：基于消费者主导的电商模式创新
7.1 去中心化：传统电商的演变与进化路径
7.2 用户思维：碎片化时代的电商运营策略
第8章 C2B定制：个性化消费时代的电商新玩法
8.1 私人定制：用户需求驱动下的电商创新
8.2 个性化定制：基于消费者需求的定制体验
8.3 企业定制：定制模式在各行业的应用实践
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