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内容提要
各方推荐
前言
第1篇 拉近距离
攻略1 万用连接公式:相似好吸引,沟通有捷径
攻略2 沟通风格画像:把准脉才能开对方
攻略3 超级点赞:你离靠近就差一句话的距离
攻略4 情绪平复三板斧:冲动是魔鬼,管好你的嘴
攻略5 求异思维诊断:别拿“抬杠”不当回事
攻略6 价值互动循环:会说话,有好运
攻略7 线上交流十大边界:站定你的真实生活
第2篇 精准表达
攻略8 精准沟通:语言在精不在多
攻略9 秒懂三步:说别人听得懂的话
攻略10 递进式表达:分清事实、感受与诉求
攻略11 气场提升极简攻略:塑造你的非语言信息
攻略12 台词基本功:设计你说出的每一句话
攻略13 礼貌与直白:在谈话中进退自如
攻略14 角色五定律:不冒犯别人,不舍弃自己
第3篇 知己解彼
攻略15 用心倾听:放下自己,听出真相
攻略16 提问工具箱:好问题指向答案
攻略17 情绪聊天术:成为受欢迎的聊天者
攻略18 面对固执己见者:顺势而动,以柔克“轴”
攻略19 化解“不招待见”:让沟通充满正能量
攻略20 男女沟通模型:要“心动”,不要“心梗”
攻略21 亲子沟通提示:以成人的姿态对话,拒绝“暴力”沟通
第4篇 化解冲突
攻略22 调整情绪坐标:让情绪为我所用
攻略23 说“不”心理战:把不开心的话说到开心
攻略24 价值观冲突法则:君子和而不同
攻略25 寻找第三条路:如何在冲突中实现双赢
攻略26 沟通体验的望闻问切法:反思自己的说话方式
攻略27 语言整理窗:改变人生的语言自动导航系统
攻略28 心灵整理窗:书写,与心对话
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