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我在一线做用户增长:存量时代的用户运营之道电子书

1. 存量时代,亟需转换用户增长思路。用户增长的要义,不再是用户量增长,而是用户价值总量增长。提升用户生命周期,向深发掘用户价值,应该成为用户增长工作的重中之重。 2.先后工作于亚马逊、百度、滴滴、ofo、贝壳找房等,拥有6年互联网用户运营经验的职业经理人,以一线决策者视角讲述存量时代的用户增长方法论,提供具有中国本土实践参考价值的用户运营经验。

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作       者:杨瀚清

出  版  社:中信出版集团股份有限公司

出版时间:2020-05-01

字       数:9.9万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 管理学

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在流量越来越贵、获取新用户成本越来越高的当下,所有互联网企业与线下实体企业都面临用户增长的实际问题。用户增长,除了拉新,还有一个重要方面是,提升存量用户的生命价值,让用户在被其他竞品吸引走之前贡献更多价值。 本书作者杨瀚清拥有丰富的用户增长与运营相关工作经验,在这本书中,他结合自己过去几年的实践经验和思考,从第 一决策人的视角,提供了一套独有的用户增长方法论与实操指南,可以让相关从业人员在面对一个新行业以及新产品时,知道如何搭建增长团队、设计增长策略、设计落地增长项目,实现增长目标。  <br/>【推荐语】<br/>1. 存量时代,亟需转换用户增长思路。用户增长的要义,不再是用户量增长,而是用户价值总量增长。提升用户生命周期,向深发掘用户价值,应该成为用户增长工作的重中之重。 2.先后工作于亚马逊、百度、滴滴、ofo、贝壳找房等,拥有6年互联网用户运营经验的职业经理人,以一线决策者视角讲述存量时代的用户增长方法论,提供具有中国本土实践参考价值的用户运营经验。 3.迅雷创始人程浩、快手前首席增长官刘新华、VIPKid联合创始人兼总裁张月佳、美团外卖用户增长中心负责人白玲、闪送创始人兼CEO薛鹏、领英(LinkedIn)运营增长负责人陈怡静、Airbnb 爱彼迎中国增长负责人孔直秋、小红书增长营销负责人栗冠明等近20位互联网行业大咖联袂力荐!<br/>【作者】<br/>杨瀚清 美国杜克大学(Duke University)富卡商学院(Fuqua)全职MBA。先后工作于华为、IBM、亚马逊美国总部、百度、ofo小黄车、滴滴、贝壳找房等公司。曾经创业2年,并在不同公司先后管理过研发、销售、产品、运营、BI、战略规划、经营分析、战略投资和用户增长等团队。 自2014年在美国亚马逊总部工作时,始从事用户增长与运营相关工作。先后负责过亚马逊物App在美国的用户增长、百度贴吧用户增长及BI、ofo小黄车用户增长及用户运营、滴滴青桔单车及豪华车用户增长、贝壳找房用户增长及用户运营等工作。 拥有国际视野和本土经验,沉淀了不同领域高、中、低频产品丰富的用户增长和用户运营经验,尤其擅长用户增长中台与增长团队的搭建、用户增长策略制定、用户增长项目矩阵规划、用户生命周期管理(存量用户价值提升)、线上与线下增长融合等。<br/>
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扉页

大咖推荐

推荐序

前言

Chapter 01 如何做用户增长

确定增长的阶段性目标

确定增长项目

增长组织保障

增长曲线跨越

增长项目设计与执行

Chapter 02 用户增长与渠道投放

用户增长演化史

数据驱动的渠道投放策略

苹果App store的App关键词优化

Chapter 03 用户增长基本方法论

HVA模型

提升LTV总量

用慢思考来设计引导用户产生HVA的快思考产品逻辑

分享笑脸模型

航母战斗群增长打法

低频与高频产品增长方法的差异

增长功能的用户体验——掌控感

B端与C端增长方法的差异

A/B测试

逆向思维

Chapter 04 用户增长与产品、市场等团队的关系

用户增长与产品团队

用户增长与运营团队

用户增长与品牌市场团队

Chapter 05 如何搭建用户增长中台

增长基础能力建设

平台流量获取

增长人才赋能

平台跨业务线LTV提升

第二曲线探索

Chapter 06 产业互联网时代传统企业如何做用户增长

业务平等融合

组织化学反应

战略左右互搏

Chapter 07 用户增长团队如何构建

用户增长团队成员能力模型

如何招募不同背景的人组成增长团队

用户增长团队的文化——正能量

Chapter 08 增长用户从增长自己开始

后记

版权页

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