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超级面试官——快速提升识人技能的面试实战手册电子书

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作       者:曾双喜

出  版  社:人民邮电出版社有限公司

出版时间:2020-05-01

字       数:7.9万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 管理学

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面试是人才招聘过程中的重要一环,面试官的水平直影响到所招人员的素质高低。 那么,面试官该具备哪些基本素质和技能呢? 《超级面试官 快速提升识人技能的面试实战手册》从面试环节出发,介绍了面试官定位、人才画像、面试准备、面试提问与追问、非语言信息观察、面试评分以及面试官的修养等与面试相关的内容。书中不仅穿插了大量的真实案例,便于读者快速理解和掌握知识,而且在每一讲中都提供了对应的实操小工具,如人才画像分析表、面试提纲表和面试评语表等,帮助人力资源从业者快速掌握面试技巧,成为超级面试官。<br/>【推荐语】<br/>面试官的水平决定着招聘结果的好坏,很多面试官有这样一些困惑: 不知道先问什么、后问什么,面试就是在聊天,无法判断应聘者的能力; 候选人面试时表现良好,职后表现平平,甚至让人大跌眼镜; HR的面试方法和工具落后,希望能得到一套快速精准识人的方法论; 自己觉得挺好的候选人,用人部门觉得并不合适。 为了避免不专业的面试毁掉招聘效果, 《超级面试官》展示了大量的真实案例,每一部分都会提供对应的实操小工具,掌握简单,真正的活学活用,让每一位人力资源从业者、招聘经理快速学会高效面试技巧,成为企业的超级面试官。<br/>【作者】<br/>曾双喜 国内知名咨询公司合伙人,人才管理与领导力发展专家,高-级人力资源管理师,曾担任广东省国资委特聘面试评委、三茅人力资源网“百人计划”专家团成员。专注于组织发展、人才发展、领导力发展等领域。<br/>
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内 容 提 要

阅读指引

不专业的面试官正在毁掉你的招聘

引子:寻找超级面试官

第一讲 超级定位:面试官是个什么官

一、无法被替代的面试

二、面试成功的关键在面试官

三、别拿面试官不当官

四、企业面试官队伍建设

第二讲 超级准备:你要招什么样的人

一、用人需求是面试的出发点

二、像准备约会那样准备面试

三、精准描绘人才画像

四、快速看透一份简历

第三讲 超级流程:面试的起承转合

一、你那叫聊天不叫面试

二、什么才是有效的面试方法

三、四段式情景化行为面试法

四、面试组织与注意事项

第四讲 超级提问:问对问题才能选对人

一、问什么:无效问题与有效问题

二、问什么:面试的关键在关键事件

三、怎么问:面试提问的超级句式

四、怎么问:如何面试各类人才

第五讲 超级追问:打破砂锅问到底

一、没有追问就没有真相

二、应聘者自我包装的五种表现

三、面试追问的三个步骤

四、面试追问的七大招式

第六讲 超级观察:炼就一双火眼金睛

一、借我借我一双慧眼吧

二、听其言:听锣听声,听话听音

三、观其行:体态语言暴露人的内心

四、察其色:确认过眼神

第七讲 超级评价:谁是你的Mr. Right

一、面试评价的六个误区

二、面试评价的六不原则

三、定量评价:紧扣评价指标

四、定性评价:给应聘者画像

第八讲 超级修炼:面试官的自我修养

一、面试官需要避免的行为

二、面试官,请戴正你的“官帽”

三、面试官如何做好印象管理

四、如何成为超级面试官

第九讲 超级发现:快速识别高潜人才

一、有小才华

二、有幽默感

三、会讲故事

四、善于提问

五、长期担任学生干部

六、名校毕业

第十讲 超级案例:真实面试现场实录

一、某金融集团下属公司总经理招聘面试

二、某集团人力资源总监招聘电话面试

三、某汽车企业4S店总经理能力认证面试

四、某银行零售金融部经理内部选拔面试

五、某地产公司项目经理人才盘点面试

附录一 超级面试官常用胜任力词典

一、胜任力词典结构

二、胜任力指标定义

附录二 超级面试官常用工具图表

一、人才画像表

二、面试提纲表

三、面试评分表

四、录用审批表

参考文献

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