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回话的艺术电子书

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作       者:张新国

出  版  社:吉林出版集团股份有限公司

出版时间:2017-05-01

字       数:6.7万

所属分类: 经管/励志 > 成功/励志 > 成功/激励

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精准的表达是显示一个人学识广博、语言隽永、举止优雅和应变灵活,它往往是一个人综合素质的体现。拥有精准高超的表达技能是每个人渴望的目标。本书将告诉读者如何掌握这些技巧,并一步步实现目标。本书包括五章内容,分别是:章 修炼情商,快乐处事;第二章 不惧逆境,泰然处事;第三章 宽容豁达,大度处事;第四章 重然信诺,诚信处事;第五章 内方外圆,灵活处事。
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前言

第一章 回话的基本技巧

观察之后再回话

用精当的语言回话

聆听后再回话

回话前要看清对象

回话时要注意的场合

应付恶意侵犯的回话技巧

第二章 职场的回话艺术

职场中面试的回答技巧

如何回复上司的话

应付下属的回话技巧

与同事回话的方式

公关活动中的回话技巧

销售回答有技巧

第三章 生活的回话艺术

巧语妙答多幽默

会回话才活得好

沉默是金的回答艺术

灵活应对别人的奚落

如何应答尖锐问题

第四章 谈判的回话艺术

对付咄咄逼人的回话

以柔克刚的回应方式

礼貌恰当的回话

回答问题的多种技巧

回答时给自己留余地

累计评论(2条) 18个书友正在讨论这本书 发表评论

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