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回话的艺术电子书

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作       者:张新国

出  版  社:吉林出版集团股份有限公司

出版时间:2017-05-01

字       数:6.7万

所属分类: 经管/励志 > 成功/励志 > 成功/激励

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写给怀揣梦想、愿意分秒必争努力向前的人。把你宝贵的余生,倾注到你渴望的事情上,只有拼过,将来的你才不会后悔。本书包括四章内容,分别是:章 生活不会亏待努力的人、第二章 人必须活出自己的价值、第三章 不要把宝贵的余生浪费在琐事上、第四章 唯有拼搏奋斗才能鲜衣怒马。
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前言

第一章 回话的基本技巧

观察之后再回话

用精当的语言回话

聆听后再回话

回话前要看清对象

回话时要注意的场合

应付恶意侵犯的回话技巧

第二章 职场的回话艺术

职场中面试的回答技巧

如何回复上司的话

应付下属的回话技巧

与同事回话的方式

公关活动中的回话技巧

销售回答有技巧

第三章 生活的回话艺术

巧语妙答多幽默

会回话才活得好

沉默是金的回答艺术

灵活应对别人的奚落

如何应答尖锐问题

第四章 谈判的回话艺术

对付咄咄逼人的回话

以柔克刚的回应方式

礼貌恰当的回话

回答问题的多种技巧

回答时给自己留余地

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