1 杰弗里·吉特默是销售和客服领域的全球权威。他的著作行销世界各地，至今已超过100万册。被誉为行业经典的《销售圣经》在过去10多年间一直位列畅销书行列。本书基于现实、实证的销售教育理念，为读者提供了即学即用、即学即通的销售信息和成交方案。 2 这是**版的《销售圣经》。之前由中华工商联合出版社出版，曾畅销数十万册。此次中信版为双色印刷，本版增加了社交媒体的章节内容，更贴合*近蓬勃发展的新媒体营销方式，而且见解也更深刻，装帧方式也更新颖。而对于作为销售人员的你来说，它也更具参考意义。
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销售圣经
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目录
小引语，大意义
我刚做成了一笔交易！
杰弗里·吉特默 推荐促成销售成功的10.5条戒律
第一部分 法则、秘密、乐趣
1.1 创世记
1.2 法则记
1.3 秘密记
1.4 大秘密记
1.5 幽默记
第二部分 做好万全准备，让潜在客户惊艳
2.1 惊艳记
2.2 提问记
2.3 有效记
第三部分 请允许我自我介绍
3.1 自我介绍记
3.2 初次拜访记
第四部分 做好演示
4.1 演示记
第五部分 拒绝、成交及跟进，逐步成功！
5.1 拒绝记
5.2 成交记
5.3 坚持记
第六部分 苦难与敌人
6.1 哀歌记
6.2 竞争记
第七部分 顾客是上帝
7.1 客服记
第八部分 传播福音
8.1 沟通记
8.2 展会记
第九部分 构建人际关系网，走向成功
9.1 人脉记
第十部分 先知与利润
10.1 趋势记
第十一部分 增加收入！
11.1 数字记
第十二部分 上帝是否庇佑我？！
12.1 出埃及记
后记 当我长大以后
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销售圣经.2，销售之神的21.5条销售法则
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目录
销售不必处处遵循游戏规则 销售必须服从执行根本法则
法则1 吸引潜在买家
法则2 修炼“好！”心态
法则3 相信方能成功
法则4 善于运用幽默
法则5 打造专属品牌
法则6 赢得杰出声誉
法则7 保持自信和坚持
法则8 展现卓越品质
法则9 首先传递价值
法则10 站在客户立场
法则11 先提问再陈述
法则12 提供难忘服务
法则13 以忠诚换忠诚
法则14 赢得客户信赖
法则15 利用客户声音
法则16 弄清“为什么”
法则17 厘清个人意图
法则18 力图与众不同
法则19 演示生动有力
法则20 渗透社交媒体
法则21 主动赢得销售
法则21.5 不热爱就离开
后记
附录
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