链路营销：触发消费者购买的十大关键点电子书

扉页

内 容 提 要

前言

第1章 链路营销：“O-5A-GROW”模型

1.1 链路营销为什么比整合营销更具竞争力

1.1.1 移动互联网时代，整合营销的缺陷

1.1.2 新型营销模式进化：链路营销的新发现

1.2 链路营销“O-5A-GROW”模型

1.2.1 O：持续挖掘机会人群

1.2.2 5A：私域用户沉淀

1.2.3 GROW：价值评估模型

1.3 营销模型进化经典案例

1.3.1 李佳琦带货能力解析

1.3.2 VIPKID借力百度N.E.X.T.打通营销全链路

第2章 挖掘机会（Opportunity）：锁定可转化为5A人群的机会消费群体

2.1 链路营销路上的消费者进化

2.1.1 多渠道了解产品信息

2.1.2 信息环境复杂化

2.1.3 情感刺激起效甚微

2.1.4 年轻消费群体占据主舞台

2.2 挖掘机会人群

2.2.1 以策略分析为方法

2.2.2 以数据分析为指导

2.3 数据分析模型和规则

2.3.1 塔吉特超市的精准预测

2.3.2 塔吉特超市的3W数据分析模型

第3章 触发感知（Awareness）：提高品牌知名度，引发用户关注

3.1 链路营销的用户外部触发渠道

3.1.1 投放渠道

3.1.2 社群渠道

3.1.3 娱乐化营销

3.2 链路营销的用户内部触发渠道

3.2.1 探索用户欲望

3.2.2 制作与用户潜在感知相关联的内容

3.3 借助认知，树立强势品牌

3.3.1 喜茶是如何靠排队走红的

3.3.2 颠覆认知：Kindle成为盖面神器

第4章 引起好奇（Appeal）：用良好的定位占据用户心智

4.1 打造个性品牌

4.1.1 设置悬念，诱导用户深入

4.1.2 亮点十足的文案

4.1.3 动人的品牌故事

4.1.4 内容情感化，互动趣味化

4.2 人性化品牌的六个属性

4.2.1 物质性

4.2.2 智力性

4.2.3 社交性

4.2.4 情感吸引力

4.2.5 强烈的个性

4.2.6 高尚的道德

4.3 如何让消费者主动靠近品牌

4.3.1 一点当典行：京东白条新玩法

4.3.2 网易云音乐打造“走心”歌单

第5章 主动问询（Ask）：多渠道提升品牌号召力

5.1 占据消费者问询渠道

5.1.1 官网咨询

5.1.2 电商平台比价

5.1.3 向亲朋好友验证

5.1.4 实体店体验咨询

5.2 快速匹配用户偏好

5.2.1 找准关键词

5.2.2 引导用户深度了解

5.3 唤醒用户的传播力

5.3.1 如何引发用户主动传播

5.3.2 OPPO如何玩转悬念营销

第6章 诱导行动（Action）：瞄准链路营销节点，驱动实时购买

6.1 圈定让用户心动的价格

6.1.1 性价比高的产品更得人心

6.1.2 价格的竞争力需要因人而异

6.1.3 定价的四个策略

6.1.4 定价的三个误区

6.2 唤醒消费者的感性情绪

6.2.1 感性与理性共谋的营销策略

6.2.2 碧浪的“爸爸分享重负”短片

6.3 名人或专家背书

6.3.1 名人效应

6.3.2 权威效应

6.3.3 解析故宫的网红之路

第7章 获得拥护（Advocate）：为品牌沉淀消费者资产

7.1 提高用户黏性

7.1.1 持续优化内容

7.1.2 提高留存率

7.1.3 高频互动提高活跃度

7.2 建立会员制度

7.2.1 用优惠换取复购

7.2.2 粉丝专享特权，满足会员自豪感

7.2.3 制定会员考核制度，提高逃离成本

7.3 社群化运营

7.3.1 利用社群平台构建公信力

7.3.2 强大的社群粉丝效应提升用户认同感

7.3.3 完美日记：从微商品牌到国货新势力的蜕变

第8章 品牌知名度（Gain）：提升链路营销的覆盖广度

8.1 品牌根本

8.1.1 建立产品认知

8.1.2 打造产品美誉度

8.1.3 塑造产品个性

8.1.4 稳健产品结构，巩固品牌地位

8.2 衡量品牌知名度提升

8.2.1 综合营销宣传覆盖度

8.2.2 计算引导进店转化率

8.3 玩转IP，与用户建立深度共鸣

8.3.1 与IP深度共建，无缝衔接

8.3.2 线上线下多元转化，实现品效合一

8.3.3 麦当劳与《全职高手》的互相成就

第9章 深度种草（Relation deepening）：链接商品的不是媒介，而是“人”

9.1 衡量行动用户转化率

9.1.1 计算用户支付转化率

9.1.2 分析目标用户，优化营销追踪

9.2 积累经验，建立精准获客策略

9.2.1 自定义用户行为，划分第一方、第三方人群

9.2.2 激活用户价值，驱动品牌增长

9.3 从种草到变现，用户价值最大化

9.3.1 小红书的种草导流模式

9.3.2 抖音种草：“双十一”最省钱的宣传模式

第10章 众媒养成（Owned self-media）：任何触点都可以成为用户转化的传播源头

10.1 沉淀用户资产

10.1.1 数字化呈现用户与品牌关系

10.1.2 沉淀私有用户资产

10.2 促进用户转化

10.2.1 深度洞察用户关系流转状态

10.2.2 挖掘用户增长转化动因

第11章 口碑建设（Word of mouth）：迎接链路营销下的消费主权时代

11.1 好口碑是品牌的保障

11.1.1 口碑是创造价值的关键

11.1.2 海底捞的口碑营销

11.2 口碑促进用户购买流程循环

11.2.1 如何让用户二次成交

11.2.2 让二次销售系统循环

11.3 加强品牌粉丝资产管理

11.3.1 联合业务系统提供涨粉突破口

11.3.2 助力品牌发展粉丝经济

第12章 前景展望：链路营销的新机遇

12.1 链路营销驱动营销场景数字化

12.1.1 多场景、全渠道优化用户体验

12.1.2 环环递进形成对消费者的强转化

12.2 链路营销助力传统企业迅速转型

12.2.1 精准数据成为企业新财富

12.2.2 品牌逐渐弱化，用户占据中心

12.2.3 新式传播链条助力产销合一