传统的企业高管们出谋划策,完全仰赖已知的市场回馈与业务报表,他们在年度计划上绞尽脑汁分配资源、为各项KPI的指标内容穷尽智慧——而这些用以决策的“内部数据”已经是“过时数据”,我们必须学会能看见整体产业的外部数据分析,以便拼凑出未来的机会与威胁的全貌,并发掘出更具前瞻性的洞察。 全球舆情监测服务的先驱,融文公司CEO将在本书中举出包括苹果、脸书、沃尔玛、可口可乐等多个品牌的实例,介绍在新的环境中,如何以外部数据洞察结合算法,做出由数据主导的革新决策!
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献词
融文集团简介
序 外部信息在决策中的潜力,超乎你的想象
前言 将整个产业的动态纳入你的视野
目录
第一部分 外部数据:商业竞争的新战场
第1章 巨大的商业情报库:数字面包屑
脸书上的线索足以锁定真凶
公司的发展战略如何被招聘广告泄露?
出差在外,少发动态
官网是商战中的情报宝藏
社交媒体在透露品牌的战略焦点
网络广告支出同样值得分析
在谷歌中刺探对手的实力
别忘了专利申请、信用评级和诉讼信息
神奇的“注脚”:苹果的历史藏在新闻通稿里
第2章 数据驱动的决策仍有局限
过度依赖ERP系统是危险的
内部数据并不总是客观可靠
是什么导致了黑莓的消亡?
第3章 挖掘外部数据才是着眼未来
公司决策中最大的盲点
柯达公司是怎样没落的?
脸书如何摆平潜在竞争者?
第二部分 公司的决策方式会如何变化?
第4章 新的数字时代,新的决策典范
是不是该放弃KPI考核了?
决策方式将不同于以往
第5章 外部数据的重要性
迈克尔·布瑞预见了次贷危机
各国政府为金融危机收拾残局
雷曼兄弟的破产
第6章 实时的价值
可口可乐:保证果汁的口味稳定
沃尔玛:飓风来临时,你其实更需要草莓饼干
通用电气:用实时数据减少航班延误
第7章 对标:看清你的真实处境
只有进行对比,数据才有价值
品牌竞争力不是凭空出现的
对标让公司的缺点无处可藏
把握住优势,才能够在竞争中站稳脚跟
对标,让你“透视”整个行业
第三部分 实践外部数据洞察
第8章 大数据时代的决策方式
管理层如何实践外部数据洞察
A阶段:理解竞争格局
B阶段:将外部数据洞察整合进内部流程
C阶段:内部数据不再是核心议题
第9章 如何用外部数据洞察进行营销?
大数据时代的营销策略
当营销成为数据测算:奥巴马的竞选活动
社交媒体是公司营销的“主战场”
丹尼尔·惠灵顿动员意见领袖为其推销
一加手机是如何挑战iPhone的?
学会利用社交媒体和品牌倡导者
第10章 让客户为你研发产品
历史上靠发动大众解决的技术难题
开源软件让公司受益无穷
星巴克、乐购、IBM用众包促进产品研发
用竞赛带动创新
第11章 风险管理:让数据为企业护航
用外部数据实时评估风险
密切关注客户的发展状态
苹果怎样监测供应链与合作伙伴的风险?
分析外部信息,提前辨别高风险客户
规避激进投资者
第12章 投资中的外部数据洞察
殷拓集团打造“母脑”系统协助投资
社交媒体:股市晴雨表
人工智能也要参与投资决策?
詹姆斯·西蒙斯用公式跑赢市场
第四部分 在数据海洋中扬帆远航
第13章 新的决策工具:外部数据洞察软件
外部数据洞察软件会经历与ERP系统相同的发展历程
第14章 要解决的难题
如何将大数据与预测分析整合到决策过程中?
让计算机理解语言
运用数据科学处理复杂数据
排除统计数据中的噪音
怎样给所有的数据建立关系?
第15章 全新的数据来源
用卫星建立商业洞察
整个地球的图像数据库
特拉贝拉为企业提供卫星图像数据
物联网的普及
第16章 外部数据洞察带来的问题
心理测量可能会被滥用
2016年美国总统选举引发的隐忧
隐私将要成为历史
算法会不会引发歧视与迫害?
假新闻!
新时代的开端
第17章 洞悉外部数据,我们会得到什么?
董事会能够掌握更多信息
公司决策将彻底转向前瞻式
行业动态会成为公司的关注焦点
外部数据洞察:了解外部世界的窗口
新的技术,新的问题
致谢
资料来源
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