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瘾营销电子书

从化心理学与脑神经科学角度,深度分析和研究人类的成瘾行为。 将理论知识与实验、生活相结合,让营销者更好地理解和掌握营销方法。 作者长期专注于行为经济学、化心理学与营销、管理等知识的研究,见解独到,观新颖。

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作       者:孙惟微

出  版  社:广东人民出版社

出版时间:2020-03-01

字       数:8.3万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 市场/营销

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世界正在变得越来越容易“成瘾”。时代在变,但人性从来没有变。如果把“成瘾”视为人的一种行为模式,那么这种行为正在变得可以预测。 作者从消费者行为学、神经营销学和神经广告学的角度,系统剖析了消费者的成瘾行为,揭示了“瘾营销”这种秘而不宣的商业竞争范式。本书以消费者成瘾行为为主线,结合行为营销学与消费者行为学理论,勾勒出虚实融合场景下的“用户画像”,帮助营销者更好地理解用户的动机、需求、预期和梦想,而为目标用户群提供更好的体验。<br/>【推荐语】<br/>从化心理学与脑神经科学角度,深度分析和研究人类的成瘾行为。 将理论知识与实验、生活相结合,让营销者更好地理解和掌握营销方法。 作者长期专注于行为经济学、化心理学与营销、管理等知识的研究,见解独到,观新颖。<br/>【作者】<br/>孙惟微  独立经济学者、商业观察者,专注于行为经济学、化心理学与营销、管理、投资的实践结合。曾策划《霸屏:超预期的用户传播方法论》《销售猿:业务冠军的营销心理学》《怪诞行为心理学:学会驾驭你的非理性》等作品。文章散见于《商界评论》等财经媒体。<br/>
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前言

第1章 成瘾本质

过程比结果更吸引人

疯狂的鸽子与让人上瘾的漂流瓶

发现大脑中的奖励中枢

渴望快乐是最强大的内驱力

痛点、痒点、爽点

多巴胺与欲望、抑郁

三步成瘾原理

第2章 花式犒赏

生理型犒赏

囤积型犒赏

随机型犒赏

即时型犒赏

社交型犒赏

晋级型犒赏

自我实现型犒赏

超越型犒赏

伪犒赏

第3章 锁定机制

求圆满的购买心理

低价诱导“不归路”

超级种子用户&参与感

在劫难逃的沉没成本

第4章 择熟原理

“瘾”是超常的习惯

经典口味,经典记忆

管理好品牌的“存在感”

相信时间的力量

用专注力打造品牌形象

第5章 心智猎奇

见猎心喜,为追而追

这是个一眼定生死的时代

图片更能吸引注意力

屏幕上的视觉热点区域

可被操控的屏幕选择

第6章 情绪唤醒

消费者情绪的触发点

恐惧,最古老的情绪

3B原则—美女、婴儿、动物

利用情感印刻进行营销

为产品关联一个美好符号

细节唤醒购买冲动

调动一切感官功能

第7章 预期管理

调节阈值,管理预期

收着点,才能超预期

超预期让大脑勃然兴奋

口碑营销就是预期管理

让消费者有超值的感觉

第8章 积极成瘾

尊重目标是执行力的关键

目标细分,反馈及时

工作、学习、康复皆可成瘾

让大脑不断获得犒赏

第9章 社交认同

他人是自我的延伸

键合、成瘾与恋物癖

媒介是个人的延伸

社交内容的货币化

社交+营销的演化

第10章 稀缺之美

人人平等与身份焦虑

稀缺效应

特权效应

匮乏至关重要

“攀龙附凤”

“借尸还魂”

“附庸风雅”

第11章 奢侈成性

性、奢侈与资本主义

视觉刺激影响购买决策

利用性感营销好比玩火

第12章 瘾品秘辛

成瘾性与投资护城河

最具杀伤力的宣传

边际递减效应的失灵

将瘾品与娱乐强行挂钩

定位不如“定味”

第13章 出神入化

激活愉悦中枢

我们为什么会迷恋恐惧?

匿名效应

悬念给大脑带来未知的奖赏

代入感与沉浸感

第14章 永无止境

自我超越的需求

自我实现与镜像神经元

品牌社群与品牌崇拜

类宗教情感

后记

参考文献

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