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沟通的力量
推荐语
前言
第一部分 沟通具有改变人生的力量
引言
第一章 为什么一段对话就能带来重大改变
第二章 为什么谈话的方式比内容更重要
第三章 什么样的沟通能冲破层层阻碍
第二部分 让沟通迸发力量的七个转变
第四章 面对谈话恐惧,如何唤起内心的勇气
第五章 面对深层隔阂,如何创造谈话空间
第六章 面对两难处境,如何巧妙地传递信息
第七章 面对情绪干扰,如何保持镇定
第八章 面对外在压力,如何恰当表露真实想法
第九章 面对心理阴影,如何找到积极的光亮
第十章 面对长期困扰,如何正确画上终止符
第三部分 创造奇迹的十八项沟通练习
练习一 回溯练习——找回失掉的勇气
练习二 权衡练习——做出清晰的抉择
练习三 向内审视练习——倾听内心的智慧
练习四 主页练习——厘清自己的想法
练习五 洞察练习——找到恰当的话语
练习六 货物练习——找到合适的状态
练习七 门槛练习——识别前方的阻碍
练习八 节目单练习——审视沟通的过程
练习九 提升练习——存有合理的预期
练习十 触发点练习——处理棘手的情绪
练习十一 语调练习——找准说话的方式
练习十二 纹理练习——表达积极的陈述
练习十三 大象练习——寻找顺畅的话题
练习十四 轮盘练习——说出真实的感受
练习十五 R.A.N.T.练习——分享事情的真相
练习十六 资源练习——寻求有效的支持
练习十七 倒带练习——复盘失败的对话
练习十八 图表练习——发现沟通的意义
后记
致谢
社交尴尬症
赞誉
引言
第一部分 这就是尴尬
1 尴尬意味着什么?
我们基本的归属需求
我们都有尴尬时刻
老古板、闷蛋和呆瓜
尴尬者眼中的世界
2 尴尬有什么问题吗?
奇怪而持久
尴尬属于自闭症吗?
外向、自信与尴尬
追求“社交流畅”
3 寻找甜蜜技巧
尴尬时的大脑状态
得到一个线索
你真的能“从他们的眼睛里看到”吗?
为什么我总是一开口就说错?
当思绪不着边际
4 古怪的情绪
可以直接跳过情绪部分吗?
强烈的情绪世界
尴尬的功能
突破局限性
为什么你是这副表情?
5 解锁讨喜之人
尴尬者的心理理论
了解讨喜之人
霸凌者令人惊讶的社交技巧
细节决定成败
社会公平的价值
第二部分 这下更尴尬了
6 养育尴尬的孩子
尴尬家庭的真相
尴尬冲动与社会期待
尴尬者的乐趣
过于强大的超我
帮助尴尬儿童构建社交基石
二次回炉
7 交友的尴尬
交多少朋友才够?
社交团体的消亡
别在意我的言行举止
带着尴尬交朋友
传递与渗透
8 约会和性让人如此尴尬
浪漫关系中的“浪漫”到底是怎么回事?
重划朋友界限
网上约会是个尴尬孵化器
性实在是件超级尴尬的事
亲密的尴尬
永远幸福的尴尬之路
第三部分 化尴尬为精彩
9 绝对惊人
当尴尬具有适应性
天赋:不愿双至,只肯单行
不安分的心
天才与社交尴尬之间的关联
忠于自我,融入他人
10 突破性创新
未来的完美
专业的慰藉
赢得创新彩票
不完美的辉煌
后记
致谢
参考文献
如何才能不羞怯
赞誉
序言
前言:走向正念之道
第一章 羞怯的本质
我们的生活由模式构成
羞怯与痛苦
贴标签
恐惧与焦虑的区别
恐惧之身
正念之路:少关注原因,多关注选择
本章回顾
第二章 在正念中疗愈羞怯
觉知的价值
医学和心理治疗中的正念
正念的科学依据
用正念的方式改变大脑
不止是一种技术
以正念的方式看待羞怯
非理性心理学派
存在或者行为——这是个问题
本章回顾
第三章 直面恐惧和焦虑
慈悲的存在
井
你知道自己的思维飘到哪儿了吗?
正念的态度
专注冥想和非专注冥想
正念调查
关于一切的评论
正式和非正式的正念实践
正念练习计划
本章回顾
第四章 非言语世界的力量
身体避难所
森林夜游
步行冥想
变成一个观察者
正念练习计划
本章回顾
第五章 生活在自己编织的故事里
思想的力量
挑战思想
遵循这个想法
造成焦虑的想法
跳下火车
关注心理状态
制定练习计划
本章回顾
第六章 学会倾听和尊重情绪
情绪的本质
回应情绪
处理情绪
与身体保持距离
身体是盟友
直面情绪
痛苦教育
安抚恐惧之身
制定练习计划
本章回顾
第七章 直面痛苦的智慧
受困
脱困
羞怯的价值
意识泛光灯
制定练习计划
本章回顾
第八章 应对人际关系中的羞怯
正念连接
发展人际正念
正念沟通技巧
容忍痛苦
正念网络交际
制定练习计划
本章回顾
第九章 从羞怯的牢笼中解放出来
转化的方式
获得自由的钥匙:慈悲
宽恕的力量
疗愈是一种内在资源
制定练习计划
本章回顾
尾声
致谢
参考文献
如何建立好人缘
前言
第一章 巧妙建立好的第一印象
1 借首因效应赢得“第一次”
2 巧探对方所需,消除戒备心理
3 寒暄的艺术
4 初入职场的社交原理
5 借工作之便建立好人缘
6 放低姿态,效仿他人
7 你的形象价值百万
8 改掉惹人烦的“小毛病”
9 察言观色,见微知著
10 到什么山上唱什么歌
11 锦上添花的送礼技巧
12 吸引力法则
13 “第一印象”增值法
第二章 凝聚人缘:如何招人喜欢
1 放低自己,尊祟别人
2 自信力:让别人喜欢上你
3 把讲话的机会让给别人
4 尽快记住别人的名字
5 满足他人被赞美的需要
6 淡定的你才有好人缘
7 善用幽默凝聚人缘
8 甘当绿叶,让对方做主角
9 以退为进的心理策略
10 委婉批评,才会避免心理排斥
11 用自嘲赢得认同
12 不着痕迹地“捧”对方
13 勇于承认错误
14 给他人的每份尊重都会有收获
15 保持好与他人的心理距离
16 充分给予别人想要的自由
第三章 培养人缘:获得友谊的心理方法
1 拜冷庙,烧冷灶,交落难英雄
2 站在他人角度看问题
3 多一分信任,少一分猜疑
4 有原则性地原谅别人的过失
5 别让你的“信用卡”失效
6 必要时候化敌为友
7 这么做,上级会很信赖你
8 任何人都愿与有担当的人为友
9 舍得是高级社交术
10 洞察他人的内心活动
11 建立好人缘的“神秘感”效应
12 “捧”人的心理艺术
13 将心理暗示用于微处
14 委婉道歉消除隔膜
15 告诉别人“你是重要的”
第四章 好人缘是说出来的
1 你的语言沟通有问题吗?
2 有时“插话”还可以带来好感
3 请求别人要带点人情味
4 把废话扔到垃圾桶里去
5 恰如其分的恭维≠溜须拍马
6 好人缘的人都懂得拒绝别人
7 妙“语”生花,会说才具有吸引力
8 让你的语言更具“降服力”
9 让对方心甘情愿地被拒绝
10 顺水推舟,将错就错
11 如何问出有价值的信息
12 不可小看的称呼语
13 善用同理心,只说“你们”
14 你可能真得不会打电话吗
15 如何对人进行忠告
16 让别人多说,才能善解人意
17 打破僵局的五个技巧
18 言为心声,强化语言感染力
19 学会说“你是对的”
第五章 人缘禁忌:建立好人缘的19个不要
1 勿论人非
2 勿轻视他人
3 勿让人失望
4 勿随便打断
5 勿妒忌他人
6 勿过于愚直
7 勿用“角”伤人
8 勿失去信心
9 勿挑起是非
10 勿说话“绕圈”
11 勿设置障碍
12 勿总是忙碌
13 勿过分要面子
14 勿越俎代庖
15 勿装腔作势
16 勿让人下不了台
17 勿吹毛求疵
18 勿过分抖机灵
19 切勿撕破脸皮
第六章 保持好人缘的18大行为法则
1 少开“口头支票”
2 尽心尽力,尽职尽责
3 爱屋及乌式夸赞
4 温和比暴力更有力
5 真心帮助别人
6 与朋友保持一定距离
7 画好句号,给交际好的仪式感
8 “不是你的,就别再勉强”
9 勤联系,主动维护好关系
10 扩展人缘,提高个人影响力
11 对批评持有包容心和鉴别力
12 建立个人的社群网络图
13 协作精神
14 也给别人一个机会
15 无情未必真豪杰
16 吃亏就是占便宜
17 让对方产生歉意
18 给人台阶下
附录:人际关系测评题
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