逻辑思维训练手册:高效商务沟通技巧与写作方法(4个步骤、5个要点,一次性解决职场沟通、汇报、写作难题!麦肯锡资深顾问30年来持续推荐的超实用逻辑思考训练手册。)电子书

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卷首示例邮件

前言

目录

第一章　整体概念

在商务邮件中熟悉逻辑思考　信息的“基本模式”及其确认要点

概述　用简单易懂、有逻辑且令人愉悦的方式迅速传达信息，推进工作

目标　简单易懂的邮件是有“基本模式”的

检查一　主题是否明确

检查二　自己的期待是否明确

检查三　段落是否清晰

检查四　每个段落是否写明了要点

检查五　是否使用了“具、简、论、好”的语言

目标　通过练习掌握“基本模式”

第二章　准备

在写之前，确定要传达的信息　能让对方“做出行动”的重要准备

第一课　思考“传达信息的目的”

第二课　不浪费对方的时间

第三课　明确主题

第四课　明确自己想要对方做什么

第五课　会议和邮件都是一样的

例题　2-1【准备】业务改善项目

例题　2-2【准备】新语音邮件

例题　2-3【准备】大纲制作

练习问题　2-1【准备】公司内部邮件

练习问题　2-2【准备】连续出勤表彰仪式

练习问题　2-3【准备】电话系统的更换

练习问题　2-4【准备】QC表彰仪式

练习问题　2-5【准备】电话增设

练习问题　2-6【准备】海洋性胶原蛋白

练习问题　2-7【准备】料理机器的更换

第三章　构成

在大脑中用“结构框”整理信息　简明易懂的逻辑性信息构成法

第一课　信息由三个部分构成

第二课　用导论传达信息的整体概念

例题　3-1【导论】业务改善项目

例题　3-2【导论】新语音邮件

例题　3-3【导论】大纲制作

练习问题　3-1【导论】公司内部邮件

练习问题　3-2【导论】连续出勤表彰仪式

练习问题　3-3【导论】电话系统的更换

练习问题　3-4【导论】QC表彰仪式

第三课　整理中心论点的两种思维方式

第四课　养成用“结构框”进行思考整理的习惯

第五课　按要素分解、阶段、对照概念来完成分组化

第六课　用“句子”的形式来思考结构框的内容

第七课　用结语留下好印象

例题　3-4【中心论点】业务改善项目

例题　3-5【中心论点】新语音邮件

例题　3-6【中心论点】大纲制作

例题　3-7【中心论点】大纲制作（应用）

练习问题　3-5【中心论点】公司内部邮件

练习问题　3-6【中心论点】电话系统的更换

练习问题　3-7【中心论点】连续出勤表彰仪式

练习问题　3-8【中心论点】QC表彰仪式

练习问题　3-9【中心论点】海洋性胶原蛋白

练习问题　3-10【中心论点】料理机器的更换

挑战问题　3-1【中心论点】员工不满的背景

挑战问题　3-2【中心论点】对顾客A的调查

第四章　视觉化

写作的目标是“一目了然”！　迅速且正确传达信息的写作方法

第一课　记住“快速浏览也能正确传达信息”的写作方式

第二课　先提出So What的原则

第三课　视觉化的诀窍①：灵活利用空间＆符号

第四课　视觉化的诀窍②：附加索引

第五课　视觉化的诀窍③：在文本开头展示切入点

第六课　“一目了然”也适用于文书

例题　4-1【视觉化】业务改善项目

例题　4-2【视觉化】新语音邮件

例题　4-3【视觉化】大纲制作

练习问题　4-1【视觉化】QC表彰仪式

练习问题　4-2【视觉化】对育儿员工的支持措施

练习问题　4-3【视觉化】X公司的状况

练习问题　4-4【视觉化】主要的团队会议概略

练习问题　4-5【视觉化】公司内部邮件

练习问题　4-6结构的视觉化

练习问题　4-7【视觉化】对顾客A的调查

第五章　语言表现

利用“具、简、论、好”来提高表达能力！　传达信息的语言表达方法

第一课　平常“不假思索”的语言表现是否没问题

第二课　【具体性】用语言表达So What

第三课　【简洁度】一目了然的写作方式

第四课　【逻辑性】明示连接关系

第五课　【好感度】给人留下好印象的语言

例题　5-1【具体性】清洁日的废弃物处理

例题　5-2【具体性】成人研究生增加的背景

例题　5-3【简洁度】中国的工业用机器市场概况

例题　5-4【简洁度】今后的培训

例题　5-5【简洁度】增员与强化

例题　5-6【简洁度】办公室转移

例题　5-7【好感度】预估程序改革事例的相关资料

练习问题　5-1【语言表现】沉默的改变

练习问题　5-2【语言表现】关于分店的FAX机更换

练习问题　5-3【语言表现】企业内部报刊

第六章　邮件的修订例

本章介绍例题和练习题中涉及邮件的修订例。各问题的答案可供参考　*各问题的邮件均为虚构

相关问题　例题2-1、例题3-1、例题3-4、例题4-1

相关问题　例题2-2、例题3-2、例题3-5、例题4-2

相关问题　例题2-3、例题3-3、例题3-6、例题3-7、例题4-3

相关问题　练习问题2-1、练习问题3-1、练习问题3-5、练习问题4-5

相关问题　练习问题2-2、练习问题3-2、练习问题3-7、练习问题4-6

相关问题　练习问题2-3、练习问题3-3、练习问题3-6、练习问题4-6

相关问题　练习问题2-4、练习问题3-4、练习问题3-8、练习问题4-1、练习问题4-6

相关问题　练习问题2-5、练习问题4-6

相关问题　练习问题2-6、练习问题3-9、练习问题4-6

相关问题　练习问题2-7、练习问题3-10、练习问题4-6

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后记