在现代职场,只会埋头苦干远远不够,还要会汇报工作。我们不但要和同事搞好关系,更要与上司融洽相处。为了让上司了解和认可我们在工作中的辛劳付出,必须把工作汇报做到尽善尽美。 《不会汇报工作,让你一直被埋没》是一本有关“汇报工作”的实用手册,以心理学知识为基础,全面解析职场中的上下级关系。指导读者如何正确向上司汇报工作,才能起到事半功倍的效果,赢得自己事业上的通畅顺达。
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用“心”汇报
前言
第01章 不会汇报工作,再有才华也会被埋没
吸引上司注意力,他才能够“看见”你
“汇报工作”,是你走入上司视线的第一步
汇报工作就是工作,要认真对待
该汇报时就汇报,否则不是好同志
职场菜鸟,毎日一报少犯错
想成为上司“心腹”,先做好汇报工作
汇报不是提问题,而是解决问题
第02章 闷头做事不表达,你永远也不可能脱颖而出
汇报虽然事小,但是态度事大
总有些时候会被埋没,你要想方设法成为发光的金子
毛遂自荐,才能成为焦点人物
默默无闻,并不适合在职场中打拼的你
经常汇报,上司才能感受到你的尊重
汇报工作,不要害怕遭到批评
汇报既是信息的传递,也是深入的交流
第03章 把握汇报时机,在正确的
汇报要讲究时机,懂得见机行事
了解企业文化,掌握汇报的正确频率
职场风云,有些情况不得不报
磨刀不误砍柴工,了解上司才能正确汇报
如果我们无法改变,那就只能学着适应
上司的晴雨表,你掌握好了吗
良好的氛围,有助于提高汇报的效率
第04章 汇报工作之前,先把该做的事都做好
成为一切问题的终结者,上司才会赏识你
不要当一天和尚撞一天钟,要把工作当事业
做好细致入微的小事,让上司对你刮目相看
把一切工作都在昨天完成,才能笨鸟先飞
工作不是简单重复,要有独特见解和创造性
职责范围内的事,不喜欢也一定要做好
全力以赴帮你打拼,量力而行助你成功
高效率工作,实现职业生涯的可持续发展
精确的数据,让上司对你的用心刮目相看
第05章 懂点规矩,别犯了汇报中常见的错误
除非事态严重,否则切勿越级汇报
男上司女下属,异性之间最好保持距离
高调做事低调做人,汇报时不要自我吹嘘
学习的心态,让你成为上司眼中的好学生
汇报不是记流水账,一定要突出重点
说话含含糊糊,就别怪上司对你不耐烦
第06章 简洁明了的汇报,让领导轻松听懂你
自我推销是展示工作成果的第一步
上司的主要职责之一就是听取职员汇报
汇报不要长篇大论,简明扼要才受欢迎
预定汇报时间,注意不要延时
“心理名片”,是征服他人的撒手锏
掌握上司的关注点,一句话HOLD住全场
让人耳目一新的好主意,一定能给你加分
憧憬未来,让你和上司同时拥有超级能量
第07章 面对面汇报,让好口才为你加分
回答问题有理有据,上司才能拍手叫好
即便掌握事实依据,你也要控制好情绪和音量
管好自己的嘴巴,该说就说该停就停
有些话不必直说,委婉表达效果更好
心里装着上司,才能时刻为上司着想
不要展示你过度的聪明,偶尔也可以犯个错
当着上司的面,有些话打死也不能说
第08章 练好文字基本功,书面汇报不犯愁
确定汇报内容,书面汇报才算迈出第一步
工作日志,你书面汇报的第一手好材料
掌握三个环节,轻松搞定书面汇报
学会作图,让上司对你的汇报一目了然
学会使用电子邮件,让沟通随时随地
多多读书,才能把茶壶里的饺子漂亮地倒出来
第09章 汇报礼仪,重视细节让领导更喜欢你
严格守时,让上司感受你的敬意和做人的严谨
恰到好处的称呼,让你瞬间博得上司的好感
不管面对谁,礼貌用语都是不可缺少的
随意打断上司发言,一定会让你追悔莫及
面对面地汇报,与上司进行心与心的沟通
你为什么被雪藏?先从细节进行反思吧
遇事不懂要多问,上司不会责怪勤学好问的“好学生”
第10章 接受批评,把领导的不满当作鞭策
面对上司的指责,你要化悲痛为力量激励自己
爱之深则责之切,相信上司是赏识你的
重视上司提出的宝贵意见,你才能展翅飞翔
以牙还牙是蠢货,以德报怨才能助你赢得人心
勇敢承担责任,才能博得上司真正的认可
逃避不能帮助你找到理想工作,要学会化解冲突
第11章 向不同的领导汇报,运用不同的沟通方式
上司性格各异,深入了解信息才能回答流畅
面对结果导向型领导,不要强调理由
面对互动型领导,你可以畅所欲言
高瞻远瞩地谋篇布局,才是整合型领导想要的
对于外向性格的领导,你一定要思维敏捷
对于内向性格的领导,书面汇报是最好的方式
第12章 汇报工作有技巧,抓住要点不犯愁
学会合理使用权限,不要事事都汇报
汇报工作要条理清晰,保证重点突出
汇报工作无须长篇大论,言简意赅最好
如何向上司汇报坏消息,你要好好想一想
功过都是工作的常态,一定要摆正心态
汇报工作要客观公正,切勿过于主观
第13章 想领导所想,汇报中为领导排忧解难
抓住领导的关注点,先为领导排优解难
把复杂的问题简单化,让领导对你刮目相看
急领导之所急,让领导高枕无忧
委婉地提出意见,才不会让领导觉得尴尬
对于难以解决的问题,不如避重就轻
参考文献
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