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出版说明
目录
Chapter 1 能“说”不等于会“说”
1.有效谈话是一种神奇的魔法
2.“引人入胜”，牢牢抓住听众的心
3.“知彼”才能征服那双耳朵
4.不要永远只做自己的听众
5.一个意思，多种表达，万分惊喜
6.烤面包要看火候，说话要讲分寸
7.一开口就要砸在点子上
8.对待陌生人，自信而不骄傲
9.落落大方带来异性缘
10.适时停顿，让你的讲话更出众
Chapter 2 巧言妙语是你最惊艳的盛装
1.婉转的嗓音，让你“先声夺人”
2.幽默孕育酣畅淋漓的交谈
3.微笑是世界上最美的语言
4.委婉建议比“一声令下”更有效
5.你的赞美恰到好处吗
6.“模棱两可”的大智慧
7.恰当的安慰如清水一般沁人心田
8.暗示之美，在于一语抵千言
Chapter 3 找到自己的说话特色，让人一听难忘
1.合适的开场白，成功的一大步
2.看人下菜碟，让大家喜欢听你说
3.与听众互动，你会收获不一样的惊喜
4.做最强的自己，不再害怕
5.即兴演讲，你准备好了吗
6.随机应变，化“尴尬”为“喝彩”
7.用“豹尾”甩听众有力的一鞭
Chapter 4 七把钥匙，让你打开听众的心门
1.谈论共同的话题才能心有灵犀
2.倾听是最动人的恭维
3.提问要挠到对方的痒处
4.以冷静和理智绝杀“找茬者”
5.辩驳不一定非要针尖对麦芒
6.放低姿态往往能事半功倍
7.弦外之音方让你听清此言彼意
Chapter 5 在新“说话”时代，你该怎么开口
1.“撒娇”比争论更有效
2.不分场合的“直言”伤人伤己
3.让“老顽固”面对事实不再顽固
4.将心比心，使对方成为“自己人”
5.以柔克刚，让对方听你的安排
6.“糖衣炮弹”让对方百依百顺
7.获取了信任，说服还不简单吗
Chapter 6 如何成为“谈”情“说”爱的高手
1.关怀在口，怎会不幸福
2.即使是亲人，也不能口不择言
3.和朋友“感同身受”，才能“志同道合”
4.别用沉默折磨你的爱人
5.严防婚姻的“禁区”
6. 不要把唠叨布满家，因为那里有你最爱的人
7.交谈是婚姻马车的润滑油
8.幸福就是美好的氛围
Chapter 7 “话”出属于你自己的升职记
1.面试时，千万用好自己的嘴
2.“怎么说”远比“说什么”更重要
3.尊重是领导真正的魅力所在
4.鼓舞引领人们走向成功
5.谈领导其实不必“色变”
6.懂得团队合作，才更容易成功
7.千万小心办公室交际雷区
Chapter 8 拒绝的“潜规则”，你懂了吗
1.学会拒绝，让人生更加自由
2.最好的拒绝是能让人欣然接受的
3.尴尬的谈话需要绕个圈子
4.沉默也是一种好的拒绝
5.“答非所问”，拒绝不伤感情
6.借他人之“口”让拒绝更轻松
7.真正想摆脱，借口就要合情合理
8.拒绝，没必要伤感情
Chapter 9 学会谈判，将对手“杀”于无形
1.找对策略，谈判成功的“第一密钥”
2.谈判即将开始，你准备好了吗
3.赢也要赢得绝对漂亮
4.一语中的，揭开那层薄纱
5.提问是发现问题的最佳方法
6.以退为进，给谈判更大的空间
7.谈判有“危险”，你怎样“护驾”
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