全世界赚钱速度*快的就是谈判,和罗杰道森一起学谈判就是快速赚钱的始 本书全球销量超过1 200 万册,被译成38 种语言,国内已重印30余次 全球仅有的28名获颁CSP&CPAE认证的专业人员之一。 作者也是全美*权威的商业谈判教练,他在商务谈判领域罕逢对手,他的关于商务谈判方面的理论已成定律,而他所著的《优势谈判》更是值得细品的经典之作。
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出版前言 谈判所赚到的每一分钱都是净利润!
致中国企业家的信 优势谈判,不可或缺的商业技能
推荐序 优势谈判,互利共赢
作者介绍 罗杰·道森是谁?
自序 什么是优势谈判
第一部分 步步为营 发挥谈判优势,一切尽在掌握
第1章 开局谈判技巧
开出高于预期的条件
永远不要接受第一次报价
学会感到意外
避免对抗性谈判
不情愿的卖家和买家
钳子策略
第2章 中场谈判技巧
应对没有决定权的对手
服务价值递减
绝对不要折中
应对僵局
应对困境
应对死胡同
一定要索取回报
第3章 终局谈判策略
白脸—黑脸策略
蚕食策略
如何减少让步的幅度
收回条件
欣然接受
第二部分 反击与防守 捣毁“不道德策略”陷阱,构筑“谈判原则”堡垒
第4章 不道德的谈判策略
诱 捕
红鲱鱼
摘樱桃
故意犯错
预 设
升 级
故意透露假消息
第5章 谈判原则
让对方首先表态
装傻为上策
千万不要让对方起草合同
每次都要审读协议
分解价格
书面文字更可信
集中于当前的问题
一定要祝贺对方
第三部分 冲突与压力 请“第三方”调解,逼对手作决定
第6章 解决棘手问题的谈判艺术
调解的艺术
仲裁的艺术
解决冲突的艺术
第7章 谈判压力点
时间压力
信息权力
随时准备离开
要么接受,要么放弃
先斩后奏
热土豆
最后通牒
第四部分 知己知彼 不同的谈判对手,一样的谈判高手
第8章 与非美国人谈判的技巧
美国人如何谈判
如何与美国人做生意
美国人的谈判特点
非美国人的谈判特点
第9章 解密优势谈判高手
优势谈判高手的个人特点
优势谈判高手的态度
优势谈判高手的信念
第五部分 力量与驱动力 满足他,影响他
第10章 培养胜过对手的力量
合法力
奖赏力
强迫力
敬畏力
号召力
专业力
情景力
信息力
综合力
疯狂力
其他形式的力量
第11章 造就优势谈判的驱动力
竞争驱动
解决驱动
个人驱动
组织驱动
态度驱动
双赢谈判
后记 从现在起,掌控自己的生活
读者评论
学员见证
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