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自序 无接触商业续写后疫情时代新篇章
第一章 “无接触商业”应时而生
第一节 “无接触商业”加速到来
第二节 “无接触商业”模式新生态画像
第三节 未来可期 ：万物皆可“无接触”
第四节 “无接触商业”模式下企业转型之困
新商业思路 在新商业形态下，企业应提升 “自我纠正和修复”的能力
第二章 无接触 + 零售：积极推进线上与实体门店的离店销售
第一节 无接触经济对零售业的影响
第二节 无接触超市 ：在进化升级的试错过程中迅速发展
第三节 无接触餐厅 ：重塑餐饮新业态
第四节 着力人、钱、货三方面，寻找到转型支点
新 商业思路 运用新模式降本增效、提高营业额
第三章 无接触 + 医疗 ：实现医院智慧化建设
第一节 什么是无接触就医
第二节 正在被颠覆的就医方式
第三节 “互联网 +”医疗 3.0 时代来临
第四节 远程医疗与智慧医疗走进寻常百姓家
新 商业思路 大健康产业危与机并行
第四章 无接触 + 教育：云在线教育新风口
第一节 在线教育的变革才刚刚开始
第二节 抓住风口，收割新一波红利
第三节 猿辅导的逆袭
新 商业思路 在线教育的变革才刚刚开始
第五章 无接触 + 物流：数字化加速打通物流最后一百米
第一节 什么是无接触物流
第二节 逆流而上的顺丰
第三节 美团外卖 ：引领企业社会责任新方向
新 商业思路 后疫情时代无接触配送何去何从
第六章 无接触 + 各行各业：未来皆可“无接触”
第一节 无接触娱乐 ：增加体感互动的在线娱乐
第二节 无接触金融 ：数字货币的春天
第三节 无接触办公 ：在家开会、考勤，实现无边界办公
新 商业思路 无接触模式开启数字办公实践
第七章 数字化转型助力企业重启增长
第一节 什么是企业的数字化转型
第二节 数字化时代的十大商业力量
第三节 企业数字化转型的“变”与“不变”
第四节 数字化转型不能一蹴而就
新 商业思路 数字化是企业转型的核心驱动力
第八章 “无接触商业”生态下，企业数字化转型的路径
第一节 飞鹤 ：因疫而动，化危为机的数字化转型
第二节 星巴克 ：持续升级“无接触”服务
第三节 欧莱雅 ：通过营销 3.0 实现数字化转型
第四节 蒙牛 ：端到端全产业数字化改造
第五节 长三角区服饰龙头企业逆势上扬
新 商业思路 企业保持高增长、高成长性的关键
第九章 行则将至 ：“无接触商业”引导企业可持续发展
第一节 “无接触”经济下，各行业如何安然度过危机？
第二节 “无接触”经济下，各企业如何安然度过危机？
第三节 未来商业服务新生态 ：交互式场景电商
第四节 从数字到场景的新商业规则
新 商业思路 不浪费这个时代的每一场危机
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