HR新手必修的20堂训练课电子书

内容提要

前言一

前言二

导读

第1课 如何规划HR从业人员的职业生涯

1.1 卓越HR从业人员的岗位胜任素质

1.1.1 专业知识、技术能力与职场素养

1.1.2 HR专员的胜任素质

1.1.3 HR主管的胜任素质

1.1.4 HR经理的胜任素质

1.1.5 HR总监的胜任素质

1.2 卓越HR从业人员的业务成果报告

1.2.1 调研报告=解读+写作模板

1.2.2 工作汇报=做得好+说得好

1.3 卓越HR从业人员的晋级路径

1.3.1 传统阶梯晋升

1.3.2 网状交叉晋级

1.3.3 HR从业人员成长矩阵

第2课 如何搭建人力资源管理业务体系

2.1 体系一：人力资源管理六大模块

2.1.1 人力资源规划

2.1.2 招聘与配置

2.1.3 培训与开发

2.1.4 绩效管理

2.1.5 薪酬福利管理

2.1.6 员工关系管理

2.2 体系二：人力资源三支柱管理

2.2.1 人力资源三支柱体系

2.2.2 HRCOE的工作

2.2.3 HRBP的工作

2.2.4 HRSSC的工作

2.2.5 三支柱管理的实施条件

2.3 体系三：人力资源管理业务体系

第3课 如何设计人力资源管理工具箱

3.1 梳理人力资源管理业务的模式、模型、模板

3.1.1 人力资源管理业务模式

3.1.2 人力资源管理业务模型

3.1.3 人力资源管理业务模板

3.2 设计HR业务支持操作工具

3.2.1 规章制度与配套表格

3.2.2 职场文书与实施方案

3.2.3 步骤流程与重要节点

3.2.4 关键点与风险点

3.3 设计HR落地执行呈现工具

3.3.1 HR的图形工具

3.3.2 HR的表单工具

3.3.3 HR的范例工具

第4课 如何做好岗位调查与工作分析

4.1 岗位与职务的划分、区别与对标

4.1.1 关于职务、职位、岗位、职能的理解

4.1.2 以底层决定高层的岗位设计

4.1.3 岗位与职位体系的设计原则

4.1.4 岗位职责的动态管理

4.2 岗位价值评估及应用

4.2.1 岗位价值评估流程

4.2.2 岗位评估的要素计点

4.2.3 岗位价值评估的具体实施及应用

4.3 工作分析模型与岗位调查

4.3.1 阻碍企业发展的困惑

4.3.2 工作分析模型的建立

4.3.3 岗位工作调查与分析的实施

4.3.4 七种工作分析方法的特点

4.4 图表与范例

4.4.1 ××公司工作分析管理办法

4.4.2 ××公司工作分析调查表

第5课 如何绘制或调整组织结构图

5.1 组织结构的划分、区别与对标

5.1.1 业务结构与职能结构

5.1.2 层级结构与职权结构

5.1.3 掌握组织结构与执行、变革的关系

5.2 典型组织结构形式和设计方法

5.2.1 五类典型的组织结构形式

5.2.2 组织结构精简与调整方法

5.3 图表与范例

5.3.1 设计院组织结构图范例

5.3.2 研究所组织结构图范例

5.3.3 房地产公司组织结构图范例

5.3.4 电子商务公司组织结构图范例

5.3.5 企业集团组织结构图范例

第6课 编制部门职能列表与岗位说明书

6.1 部门职能的划分、区别与对标

6.1.1 对业务部门与职能部门的认识

6.1.2 一岗双责、双道命令与职能交叉

6.2 部门职责与岗位说明书的编制

6.2.1 如何编制部门职责

6.2.2 如何编制岗位说明书

6.3 图表与范例

6.3.1 部门职能与岗位说明模板

6.3.2 企业的五大部门职能列表

6.3.3 企业五定表模板

第7课 如何做好人力资源费用预算与核算

7.1 人力资源费用的划分、区别与对标

7.1.1 人工成本与人力资源业务费用

7.1.2 工资总额与福利总额

7.1.3 预算、核算与赚钱、省钱

7.2 图表与范例

7.2.1 人力资源费用预算与核算模式

7.2.2 公司人力资源费用预算表

7.2.3 公司薪酬总额核算管理要点

第8课 如何做好招聘工作

8.1 做招聘就是“撮合”

8.1.1 招聘专员的定位

8.1.2 企业岗位的优势推销

8.2 招聘海报设计与应急物资清单

8.2.1 招聘海报的功能在于吸引

8.2.2 招聘宣传海报的制作

8.2.3 招聘现场的物资准备

第9课 如何筛选简历与入职登记表

9.1 如何快速有效地挑选简历

9.1.1 简历、应聘、入职三表的区别与对标

9.1.2 简历形式与数量的影响因素

9.1.3 简历的挑选与甄别标注

9.1.4 对简历的辨别意识要加强

9.2 “应聘登记表”与“入职登记表”的设计

9.2.1 “应聘登记表”的设计

9.2.2 “入职登记表”的设计

9.3 图表与范例

9.3.1 应聘登记表范例

9.3.2 面试评价表范例

9.3.3 入职登记表范例

第10课 如何做好结构化面试

10.1 面试知识的划分、区别与对标

10.1.1 企业用人理念与岗位特征

10.1.2 面试的技能、形式与方法

10.2 结构化面试的认识与准备

10.2.1 非结构化、结构化与半结构化面试

10.2.2 结构化面试的设计元素

10.2.3 结构化面试重在准备

10.2.4 结构化面试的组织实施

10.3 图表与范例

10.3.1 新型面试模式

10.3.2 结构化面试评分表

10.3.3 ××公司结构化面试流程指引

第11课 如何准备与实施校园招聘

11.1 社会招聘和校园招聘的区别与对标

11.1.1 校园招聘与社会招聘的区别

11.1.2 校园招聘的特点

11.1.3 企业发展状况对校园招聘的需求

11.2 校园招聘的组织与实施

11.2.1 校园招聘的时机选择

11.2.2 校园招聘的组织与实施

11.3 校园招聘中的现场选人要诀

11.3.1 校园招聘的选人要素

11.3.2 掌握优秀候选人的标准

11.4 雏鹰计划中的相关范例

11.4.1 公司管培生的培育计划

11.4.2 公司校园招聘实施方案

第12课 如何选用劳务派遣人员与洽谈外包业务

12.1 劳动用工的划分、区别与对标

12.1.1 企业用工方式的分类

12.1.2 企业用工的三种定位

12.1.3 劳务派遣与HR业务外包

12.2 企业管理需要灵活用工

12.2.1 企业灵活用工与用工模式

12.2.2 劳务派遣法律法规条款列表

12.2.3 企业人力资源一般外包业务

第13课 如何编制年度培训计划并组织实施

13.1 如何做好培训需求调研

13.1.1 培训需求调研分析方法

13.1.2 企业发展规划的培训需求调研

13.1.3 企业目前的培训需求调研

13.2 制订企业年度培训计划

13.2.1 培训目的要清楚

13.2.2 计划要体现师资及课程

13.2.3 做计划要考虑预算费用

13.3 图表与范例

13.3.1 公司年度综合培训计划表

13.3.2 公司培训实施方案

第14课 如何开发课程与制作课件

14.1 课程开发方法的划分、区别与对标

14.1.1 HPT课程开发模型干预绩效

14.1.2 课程体系横向开发方法

14.1.3 课程体系纵向开发方法

14.2 图表与范例

14.2.1 多家公司课程体系范例

14.2.2 某公司无缝沟通训练营

14.2.3 某公司高效时间管理课件

14.2.4 某公司高效领导力提升工作坊

第15课 能晋级的HR都会做绩效管理

15.1 绩效管理的基本认识

15.1.1 认识绩效

15.1.2 绩效管理工作循环

15.1.3 绩效管理阶段性作用

15.1.4 让绩效考核发挥作用

15.2 绩效管理必须适应企业现状

15.2.1 绩效管理的认识误区

15.2.2 绩效管理的过程管理

15.2.3 绩效管理的实施原则

15.3 对绩效工具的认识与对标

15.3.1 对绩效管理工具的认识

15.3.2 上级考评与360度考核评价

15.3.3 敏捷绩效与OKR工作法

15.4 如何让绩效管理落地

15.4.1 让领导与员工看到其真实作用

15.4.2 员工懂绩效才会积极参与其中

15.4.3 要让员工正确配合实施绩效

第16课 HR要做好薪酬管理，提升工作价值

16.1 对企业薪酬管理的认识

16.1.1 对薪酬的认识与理解

16.1.2 薪酬的三个激励作用

16.1.3 薪酬对企业管理的促进作用

16.1.4 薪酬板块的作用

16.2 薪酬结构与工资表设计

16.2.1 薪酬激励中的公平性

16.2.2 薪酬结构设计的原则

16.2.3 薪酬结构及工资项目

16.3 薪酬专员如何提升工作价值

16.3.1 深挖薪酬管理工作价值

16.3.2 做好薪酬管理工作汇报

16.3.3 成本控制与激励效应

16.4 图表与范例

16.4.1 确定工资表的项（栏）目

16.4.2 工资表表头设计范例

第17课 构建和谐员工关系与劳资关系

17.1 劳资关系的划分、区别与对标

17.1.1 对劳资关系的认识

17.1.2 对劳动关系的理解

17.1.3 对员工关系的理解

17.2 企业劳动关系管理

17.2.1 劳动合同与集体合同

17.2.2 保密协议与竞业限制协议

17.2.3 经济补偿、赔偿金与违约金

17.2.4 调解、协商与民主管理

17.3 图表与范例

17.3.1 劳动争议处理模式

17.3.2 劳动合同法实施风险点汇总

第18课 如何办理离职交接手续

18.1 离职的划分、区别与对标

18.1.1 辞职、辞退与员工流动率

18.1.2 掌握“三金”与人员流动指标

18.1.3 离职面谈与交接人、监交人

18.2 图表与范例

18.2.1 离职流动分析模型

18.2.2 “工作交接表”的设计

第19课 如何疏解压力，助力最佳雇主品牌建设

19.1 区分各种压力并转化为动力

19.1.1 工作压力、心理压力与EAP

19.1.2 疏解压力、转化动力与Y-D定律

19.1.3 没有最后一根稻草与张弛有道

19.2 员工压力疏解及人才吸引力

19.2.1 员工压力疏解模型

19.2.2 员工压力疏解方法列表

19.2.3 人才吸引力与全球最佳雇主

第20课 如何成为优秀的高绩效HR从业者

20.1 “三能”HR从业者

20.1.1 坐下来能写

20.1.2 对内能讲

20.1.3 对外能谈

20.2 “斜杠”HR从业者

20.2.1 主业保底，副业赚钱

20.2.2 跨界增加更多的“斜杠”

20.2.3 加长长板，打造个人IP

20.3 高绩效HR从业者

20.3.1 能做人力资源规划的HR从业者

20.3.2 人力行政两手都能抓

20.3.3 从业务方向做好管理

20.3.4 变革的HR从业者

20.3.5 创新的HR从业者