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本书带给你的收获
序言 戴尔·卡耐基的成功
前言
你将如何从书中获益
第一篇 人际交往的技巧
01 不要对别人妄加评论
02 真诚地赞美
03 调动人们做事的兴趣
第二篇 让人们喜欢你的六个方法
01 对他人产生兴趣
02 用心微笑
03 学会记住人们的名字
04 良好的谈吐和修养
05 找到对方的兴趣所在
06 让对方有存在感
第三篇 如何赢得人们的认同
01 争论永远不是解决问题的最佳途径
02 避免指出他人的错误
03 勇于承认错误
04 万事和为贵
05 得到人们的“是”
06 让对方尽情宣泄
07 意念的转换
08 站在对方的立场去看问题
09 学会换位思考
10 特殊的吸引力
11 表演的艺术
12 竞争的力量
第四篇 取得他人信任的九项法则
01 批评最好用在开始
02 批评的技巧
03 首先承认自己的不完美
04 避免用命令的语气
05 保全对方的颜面
06 有效的鼓励
07 “称赞”缺点
08 “简化”错误
09 让人们心甘情愿地服从安排
第五篇 一封神奇的信件
第六篇 让家庭和睦的七个法则
01 唠叨毁掉你的婚姻
02 不要试图改造另一半
03 不要苛责对方
04 赞美带来的惊喜
05 细节的浪漫之处
06 生活中的礼节
07 学习关于婚姻的知识
附录
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