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方太文化电子书

陈春花 秦朔作序推荐! 陈劲、刘东华、黎红雷、毛大庆、杨壮、杨朝明、郭继承、薛伟斌、徐少春、文建平、龙波联袂推荐! 方太集团官方授权,企业内训教材首度出版! 哈佛商学院、北京大学光华管理学院相继收录的经典管理案例! 学习中西合璧的管理模式、成人成事的管理哲学,让人的行为发挥效用! 上百家媒体报道并刊文推荐! 2022年年度管理力作! 方太文化是一种长期经营文化。

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作       者:周永亮,孙虹钢,庞金玲,著

出  版  社:机械工业出版社

出版时间:2022-01-24

字       数:17.4万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 市场/营销

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方太是一家企业,更是一种文化现象! 方太董事长茅忠群说:“如果方太只有一样东西可以保留,可以传承的就是文化!”方太文化认为:做企业就是做人,企业的成功,关键在于做人的成功,即人品、企品、产品,三品合一,人品决定了企品和产品。 本书作者遍访上百位方太高管和员工,写作历时两年,收集整理百万字企业原始素材,从管理、创新、品质、服务以及人才培养等多角度完整展现历经时间检验的方太经营理念、基本法则和践行体系。  <br/>【推荐语】<br/>陈春花 秦朔作序推荐! 陈劲、刘东华、黎红雷、毛大庆、杨壮、杨朝明、郭继承、薛伟斌、徐少春、文建平、龙波联袂推荐! 方太集团官方授权,企业内训教材首度出版! 哈佛商学院、北京大学光华管理学院相继收录的经典管理案例! 学习中西合璧的管理模式、成人成事的管理哲学,让人的行为发挥效用! 上百家媒体报道并刊文推荐! 2022年年度管理力作!   方太文化是一种长期经营文化。 方太用22年时间跨越百亿规模,对于方太来说,文化即业务! 方太董事长茅忠群说:“我平时不太看销售数据、利润数据,不太关心。我关心的是文化,是战略,是研发。战略对了,研发出色,产品好了,销售和利润是水到渠成的结果。” 不管市场环境如何变化,方太企业经营始终没有出现大的起伏,有效抵御了各种风险发生的可能,2021年产品销售依然保持40%以上的增长速度!   方太文化是一种管理文化。 方太自创立起,团队从20多人发展为16000多人,短时间内成长为一个大型现代化企业,不仅产品走上了高端路线,并建立了全面的质量管理体系……完全学习西方的管理方法很难解决企业在发展过程中遇到的各种问题。 茅忠群说:“管理要靠两条腿走路,一条是制度,另外一条是信仰。” 受方太文化影响下的员工放且积极,企业管理理念和制度上的升级、各项战略和决策的推行在方太很容易达成共识。人们都说,方太的人心具有极强的凝聚力。   方太文化是一种成长文化。 方太会不断地帮助员工修炼人品,也许你找不到第二家这样的企业了。 方太内部全面推行“五个一幸福法”。即立一个志,读一本经、改一个过、行一次孝、日行一善。帮助员工提升个人的能量,也能提升组织的能量;既适合刚门者的修炼,也适合高层次者的修炼;既可用于成人,也可用于成事;既可用于工作,也可用于家庭。 在正式导这项措施之前,方太花了整整9年时间体悟并提炼。   方太文化是一种产品文化。 方太的员工视顾客为亲人。 方太的研发人员在研发产品的过程中遇到问题需要解决时,经常被拿到台面上讲的一句话是:“如果这款产品给我们的亲人使用,他们会有什么样的感受?” 很多新产品在样品阶段,无论是油烟机还是净水器,都是先在企业高管以及研发团队成员自己的家里试用,让自己的家人先用,让自己的亲人提意见、找感觉。如果连自己的亲人都不满意,这款产品就不会上市。   方太文化是一种创新文化。 方太文化给人们留下的影响太过强烈,以至于人们有意无意地忽略了它其实是一家科技驱动型企业。 茅忠群说:“方太要成为一家伟大企业,有两个核心。这两个核心不是野心、功利心,而是创新和良心。” 方太利用独有的“创新三论”,即创新的源泉是仁爱,创新的原则是有度,创新的目标是幸福。死磕幸福目标,倒逼技术不断创新,造美善产品。 人们对方太的非议极少,这也是一个值得其他中国企业深思的现象。<br/>【作者】<br/>周永亮,知名战略管理专家和创新导师,国富咨询集团创始人兼董事长、北京大学MBA管理咨询协会高级顾问。 孙虹钢,人文学者,国学管理及企业文化专家。曾任湖南日报报业集团华声在线总编辑、副总裁。 庞金玲,合壹文化创始人,拥有11年撰稿经验。<br/>
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推荐序2

前言

第一部分 做企业,必须正三观

第1章 做企业,要问自己三个问题

1.1 为什么要做这家企业

1.1.1 做企业有三重境界

1.1.2 为了亿万家庭的幸福

1.1.3 方太的三大愿望

1.2 成为一家什么样的企业

1.2.1 企业的三观源于企业家的三观

1.2.2 成为一家伟大的企业

1.2.3 伟大的企业导人向善

1.3 企业相信什么应该做,什么不该做

1.3.1 人品、企品、产品,三品合一

1.3.2 好人品造就好企品、好产品

1.3.3 一句话文化

第2章 做人,要行“五个一”

2.1 立一个志

2.1.1 人生最大的能量是立志

2.1.2 成人之志

2.1.3 成事之志

2.1.4 健身之志

2.1.5 如何促进员工立志做大事

2.2 读一本经

2.2.1 读经典后的三种变化

2.2.2 用“1+1”的方式读经典

2.2.3 读经典的四个层次

2.3 改一个过

2.3.1 改过是为了超越过往

2.3.2 改根本上的过

2.3.3 自身的改过之法:事上改、德上改、道上改、心上改

2.3.4 员工的改过之法:双XING会

2.4 行一次孝

2.4.1 小孝可治家,中孝可治企

2.4.2 孝是人性的根本

2.4.3 行孝有四个层次

2.5 日行一善

2.5.1 日行一善是一种境教的表现

2.5.2 四个动作:一个改善、一次善行、一句善言、一份善意

2.6 如何导入“五个一”

2.6.1 落地的五大关键动作

2.6.2 落地的四大要点

第二部分 伟大企业的践行体系

第3章 顾客得安心

3.1 创新“三论”

3.1.1 把仁爱作为创新的源泉

3.1.2 把有度作为创新的原则

3.1.3 把幸福作为创新的目标

3.2 视品质为生命

3.2.1 对品质有敬畏感,对不合格的产品有羞耻感

3.2.2 理念导入:坚持零缺陷信念,把事情一次做对

3.2.3 内察自省:核心问题出在前三排,干部要以身作则

3.2.4 行为固化:人人在管理和业务中立零缺陷之志

3.3 服务要至诚

3.3.1 服务“三字经”

3.3.2 户行一善

3.4 为顾客铸立意义

3.4.1 品牌定位三步法

3.4.2 品牌沟通要传递价值意义

第4章 员工得成长

4.1 关爱感化

4.1.1 安全感:全面薪酬管理体系

4.1.2 归属感:超越预期的关怀福利和全员身股制

4.1.3 尊重感:尊重要落实在具体细节上

4.1.4 成就感:认可员工所做的有价值的事情

4.2 教育熏化

4.2.1 领导垂范,做“四铁四前”干部

4.2.2 塑造理想人格的人文教育

4.2.3 立足企业教育的方太学校

4.3 制度固化

4.3.1 制度制定要符合仁义的要求

4.3.2 弄清“错”与“恶”的区别

4.3.3 ABC分类过错管理

4.4 才能强化

4.4.1 构建才能培养体系,培养精兵强将

4.4.2 设立五级双通道,留住员工共同发展

第5章 社会得正气

5.1 法律是底线,不能突破

5.1.1 爱出者爱返,付出即回报

5.1.2 勇于承担企业责任

5.2 企业不发展,一切都是空谈

5.2.1 把“蛋糕”做大

5.2.2 把“蛋糕”分好

5.3 善待相关利益者

5.3.1 善待“四商”

5.3.2 采取正当的竞争,有底线的竞争

5.4 经营一家企业,与亿万家庭幸福同频

5.4.1 幸福建设

5.4.2 文化传播

5.4.3 教育支持

第6章 经营可持续

6.1 战略管理

6.1.1 什么是企业战略

6.1.2 战略“三问”

6.1.3 文化是战略的核心

6.2 运营管理

6.2.1 商业成功是出发点,顾客满意是落脚点

6.2.2 做正确的事,正确做事,把事做正确

6.3 人文管理

6.3.1 干部的“三观”

6.3.2 干部能上能下的九字原则

6.4 风险管理

6.4.1 合规,是企业风险防范的第一道屏障

6.4.2 方太的财务辩证思维

第三部分 文化即业务

第7章 文化与业务的关系是一不是二

7.1 文化与业务的关系

7.1.1 用一个核心原理解决一万个相似问题

7.1.2 文化是业务的发心、方式和奋斗精神

7.2 以中学之道御西学之术

7.2.1 以道御术,应该怎么御

7.2.2 推行中西合璧的管理模式

7.3 文化落到业务中

7.3.1 润物细无声

7.3.2 向标杆学习

后记

附录1 方太文化图谱

附录2 方太基本法则

后折页

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