管理类畅销书作者、三茅人力资源网高人气作家任康磊，15年人力资源管理经验总结的HRBP实践方法论； 以团队业绩增长为导向，以员工能力提升为目标 用人力资源管理转型驱动业务高速发展 助力HR快速阶为与业务高度融合的优-秀HRBP 李芳竹丨正信集团董事长 赵存银丨GHR创始人 乔顿丨招聘兄弟会帮主 叶毓政丨IGA亚太区前总裁 王腾丨众腾人力总经理 梁潇尹丨联信智达总经理
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7.2
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版权页
内 容 提 要
前言
第1章 HRBP驱动业务方法与工具
1.1 HRBP基本认识
1.1.1 HRBP的由来背景
1.1.2 HRBP的应用场景
1.1.3 HRBP的功能定位
1.1.4 HRBP的角色模型
1.2 HRBP创造价值方法
1.2.1 为何做：由外向内的视角
1.2.2 做什么：连接组织与人才
1.2.3 怎么做：实践与工具应用
1.3 HRBP驱动业务方法
1.3.1 商业模式画布
1.3.2 业务驱动工具
1.3.3 服务业务工具
1.3.4 设定标准方法
1.3.5 设计流程方法
第2章 HRBP人力规划方法与工具
2.1 组织与战略规划方法
2.1.1 组织诊断工具
2.1.2 战略分析工具
2.1.3 战略选择工具
2.1.4 人力资源规划
2.1.5 人力部门设计
2.2 部门权责利划分方法
2.2.1 权责利问题查找方法
2.2.2 权责利划分应用工具
2.2.3 权责利划分实施流程
2.2.4 权责利划分注意问题
2.3 岗位分析评估与效率提升方法
2.3.1 岗位分析方法
2.3.2 岗位评估矩阵
2.3.3 提升效率方法
第3章 HRBP招聘选拔方法与工具
3.1 岗位定编的方法
3.1.1 企业预算定编法
3.1.2 劳动效率定编法
3.1.3 业务数据定编法
3.1.4 行业对标定编法
3.2 提升招聘满足率的方法
3.2.1 人才招聘4P模型
3.2.2 人才招聘成功的方法
3.2.3 中小企业吸引人才的方法
3.3 面试实施方法
3.3.1 结构化面试实施方法
3.3.2 半结构化面试实施方法
3.3.3 非结构化面试实施方法
3.3.4 单人/集体面试实施方法
3.3.5 电话面试实施方法
3.3.6 视频面试实施方法
3.4 员工入职操作方法
3.4.1 入职前的准备内容
3.4.2 入职手续办理流程
3.4.3 用人部门交接方法
3.4.4 入职信息填写注意事项
3.4.5 入职常见风险防控
第4章 HRBP培训开发方法与工具
4.1 培训计划编制方法
4.1.1 基于人才培养的培训计划
4.1.2 基于绩效提升的培训计划
4.1.3 基于体系建设的培训计划
4.2 培训项目设计方法
4.2.1 培训课程结构设计方法
4.2.2 培训课程开发步骤
4.2.3 培训内容框架设计
4.3 培训成果转化方法
4.3.1 培训结果评估方法
4.3.2 培训效果转化方法
4.3.3 培训成果追踪方法
4.4 员工职业发展方法
4.4.1 员工职业生涯规划
4.4.2 员工个人发展计划
4.4.3 员工职业能力开发
4.4.4 员工职业适应工具
第5章 HRBP绩效管理方法与工具
5.1 绩效指标分解方法
5.1.1 三层分解法
5.1.2 价值结构法
5.1.3 战略地图法
5.2 绩效管理工具实施方法
5.2.1 OKR实施方法
5.2.2 KPI实施方法
5.2.3 KSF实施方法
5.2.4 MBO实施方法
5.2.5 BSC实施方法
5.2.6 360度评估实施方法
5.3 绩效管理程序实施方法
5.3.1 指标分解实施方法
5.3.2 绩效计划实施方法
5.3.3 绩效辅导实施方法
5.3.4 绩效评价实施方法
5.3.5 绩效反馈实施方法
5.3.6 结果应用实施方法
第6章 HRBP薪酬管理方法与工具
6.1 薪酬方案设计方法
6.1.1 薪酬方案设计策略
6.1.2 薪酬方案设计流程
6.1.3 薪酬制度编制方法
6.1.4 薪酬方案制度注意事项
6.2 高管岗位薪酬设计方法
6.2.1 高管薪酬组成
6.2.2 高管薪酬模式
6.2.3 高管薪酬策略
6.3 销售队伍薪酬设计方法
6.3.1 销售岗位薪酬结构整体设计
6.3.2 市场开发导向销售提成设计
6.3.3 业绩提升导向销售提成设计
6.3.4 激活团队导向销售提成设计
6.4 其他岗位薪酬设计方法
6.4.1 技术岗位薪酬设计
6.4.2 生产岗位薪酬设计
6.4.3 采购岗位薪酬设计
6.4.4 客服岗位薪酬设计
6.4.5 质管岗位薪酬设计
6.4.6 安环岗位薪酬设计
第7章 HRBP员工激励方法与工具
7.1 正面激励方法
7.1.1 尊重员工的方法
7.1.2 关爱员工的方法
7.1.3 发现优势的方法
7.1.4 表扬员工的方法
7.1.5 即时奖励的方法
7.2 负面激励方法
7.2.1 挫折激励的方法
7.2.2 实施批评的方法
7.2.3 实施惩戒的方法
7.3 荣誉激励方法
7.3.1 榜样激励的方法
7.3.2 创造荣誉的方法
7.3.3 分享荣誉的方法
第8章 HRBP团队管理方法与工具
8.1 目标计划制定方法
8.1.1 制定目标的方法
8.1.2 制定计划的方法
8.1.3 工作评估的工具
8.2 引导员工参与方法
8.2.1 员工行为引导工具
8.2.2 鼓励员工参与方法
8.2.3 员工预期管理工具
8.3 集思广益实施方法
8.3.1 群体思维发散方法
8.3.2 群体智慧激发工具
8.3.3 员工思维引导方法
8.4 文化保障传播方法
8.4.1 企业文化保障方法
8.4.2 企业文化传播推广
8.4.3 企业文化提炼设计
8.5 高效组织会议方法
8.5.1 会议策划筹备方法
8.5.2 会议主题、时间安排
8.5.3 会后工作落实方法
第9章 HRBP员工关系管理方法与工具
9.1 员工沟通方法
9.1.1 员工沟通工具
9.1.2 员工访谈方法
9.1.3 提问引导方法
9.2 员工调查方法
9.2.1 员工满意度调查方法
9.2.2 员工敬业度调查方法
9.2.3 合理化建议征集方法
9.3 异常状况处理方法
9.3.1 员工冲突应对方法
9.3.2 员工对抗处理方法
9.3.3 员工投诉应对方法
9.3.4 劳动争议处理方法
第10章 案例：阿里巴巴的政委体系
10.1 阿里巴巴政委的推行
10.1.1 由来：组织发展的幕后英雄
10.1.2 原理：支持业务的合作伙伴
10.1.3 创新：创新借鉴，中西合璧
10.2 阿里巴巴政委的设置
10.2.1 架构：作用力与反作用力
10.2.2 定位：“上得厅堂，下得厨房”
10.2.3 选拔：先看人品，再看能力
10.3 阿里巴巴政委的工作
10.3.1 原则：“闻味道”“照镜子”“搭场子”
10.3.2 选人：共同上阵，“味道”一致
10.3.3 育人：3大体系，1大平台
10.3.4 用人：活力曲线，强制分布
10.3.5 留人：双重激励，“情感银行”
10.4 阿里巴巴政委的启示
10.4.1 适合企业类型：业绩驱动为主
10.4.2 落地注意事项：明确定位职责
10.4.3 发挥作用标志：取得长远收益
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