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推荐序1 公仆才是领导力的本质
推荐序2 卓越的领导者总把他人放在首位
译者序 世界需要“把他人放在首位”的服务型领导
引言 开启服务型领导力的智慧探索之旅
测一测 你对服务型领导力了解多少
第一部分 把握服务型领导力的内涵
第1章 始于愿景,终于执行
第2章 强调开放与说服,而非压力与控制
第3章 为每一个利益相关者创造价值
第4章 信任是一切的起点
第5章 为组织创造生命力、能量和动力
第6章 每个人都是潜在的服务型领导者
第7章 为员工创造最佳职场
第8章 支持、保护和关怀,成为组织的牧羊人
第9章 让员工敢于释放脆弱信号
第二部分 抓住服务型领导力的要领
第10章 将做出积极的改变视为使命
第11章 消除组织的“创造力伤痕”
第12章 为他人创造胜利的机会,并积极地为他人庆祝
第13章 善用外向思维,真正关爱他人
第14章 别以单一视角评判他人
第15章 始终将同理心作为领导力的核心
第16章 谦卑、进取和明达,成就理想的团队成员
第17章 依据“你是谁”,塑造独特的领导力风格
第18章 运用四象限法,在团队之中建立积极的连接
第三部分 领会服务型领导力的启示
第19章 要领导他人,必须先找到自己的声音
第20章 服务他人从不拘泥于形式
第21章 “打开橱柜”,直面现象背后的深层问题
第22章 士兵不在军队里,士兵就是军队
第23章 服务不是方法论或策略,而是领导力的本质
第24章 伟大的领导力藏于每一件小事之中
第25章 与卓有成效的追随者并肩前行
第四部分 学习服务型领导者的典范
第26章 耶稣,伟大的“一分钟经理人”
第27章 安德鲁·杨,马丁·路德·金的隐秘搭档
第28章 帕特·萨米特,12项准则,让球员成为更好的自己
第29章 达拉斯·魏乐德,以言行诠释领导力的内涵
第30章 亨利·布莱卡比,将服务型领导作为一生的使命
第31章 弗朗西斯·赫塞尔本,将服务与包容融入生活
第32章 查理·琼斯,用生命践行使命
第五部分 揭示服务型领导力的实践智慧
第33章 航空公司中的实践智慧:勇士精神、服务之心与乐在其中
第34章 军队中的实践智慧:永远站在士兵的“6点钟”方向
第35章 财经主播的实践智慧:做团队中的战士
第36章 HR的实践智慧:将他人需求置于自我之上
第37章 银行业中的实践智慧:像管理绩效一样管理企业文化
第38章 教会中的实践智慧:希望无处不在
第六部分 发挥服务型领导力的影响力
第39章 3个要素,释放组织潜能
第40章 7条服务原则,让组织走向成功
第41章 8项举措,留住优秀的人才
第42章 4个步骤,改善绩效管理体系
结语 服务型领导力是行动中的爱
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