人效管理体系电子书

“人效管理体系”简介

前言

第一部分 什么是“人效管理体系”

第一篇 探索篇

第1章 基本概念及“人效管理体系”概述

1.1 基本概念

1.2 “人效管理体系”概述

1.3 基本条件

1.4 应用地位

1.5 注意事项

第2章 揭示毛利下滑的真相

2.1 开端良好┃年度目标共同制定

2.2 事与愿违┃财务数据反映问题

2.3 上下疑惑┃一直沿用行业惯例

2.4 揭示真相┃数据分析一目了然

2.5 初战告捷┃理解之后重整旗鼓

第3章 构建上下同欲的思想

3.1 框架内容┃人效管理体系的基本生态

3.2 经营思维┃预算系统统一每个人的思想

3.3 数据说话┃分析系统统一每个人的语言

3.4 调整改善┃导示系统统一每个人的行动

第4章 来自追求效益的本质

4.1 经营本质┃毛利等于总收入减总成本

4.2 经营目标┃大小企业都可用人效分析

4.3 管理变革┃人效管理将人员管理简化

第一部分 小结

第二部分 为什么要做“人效管理体系”

第二篇 增收篇

第5章 人效管理体系的目的与作用

5.1 人效管理体系的目的

5.2 人效管理体系的作用

第6章 形成经营管理的“中轴线”

6.1 经营模式┃三要素的经营新模式

6.2 新开扩张┃门店效益的预算决算

6.3 客户关系┃价值需求的分层满足

6.4 营销方案┃定价权限的下沉风格

6.5 销售执行┃目标客户的分级服务

6.6 运营运转┃零边际成本的新尝试

第7章 统一管理的“语言系”

7.1 纵横沟通┃复杂问题的核算决策

7.2 分工合作┃即时沟通的快速解决

7.3 人员编制┃预期效益的定编定员

7.4 升降调整┃贡献评估的客观公正

7.5 新员工管理┃“羊群效应”的正面引导

7.6 激励管理┃比较优势的论功行赏

7.7 经营文化┃职业习惯的路径依赖

第三篇 节支篇

第8章 重视路径及颗粒细分

8.1 重视路径

8.2 颗粒细分

第9章 架起全员共享“数据网”

9.1 数据网络┃数据信息化的快速交互

9.2 组织结构┃扁平化与系统化相结合

9.3 终端颗粒┃数据细分、透明和同步

第二部分 小结

第三部分 如何构建“人效管理体系”

第四篇 总纲篇

第10章 知识体系及行动体系

10.1 知识体系

10.2 行动体系

第11章 体系整体构建方法论

11.1 方法论述┃开局前的思考和准备

11.2 组建团队┃项目成员组建及准备

11.3 明确思路┃项目总体思路及路径

11.4 搭建框架┃项目总体规划及安排

11.5 进阶层级┃项目总体设计及配置

第12章 现状问题的盘点诊断

12.1 企业现状┃普查调研和盘点模板

12.2 人效管理┃寻找路径和问题聚焦

第五篇 核算篇

第13章 核算系统模型的构建

13.1 基本模型┃基于经营效益和管理需求

13.2 核算周期┃基于经营周期的应用需求

第14章 目标计划制订的方法

14.1 公式推导┃基于经营核算的财务公式

14.2 软件求解┃基于统计回归分析法求解

第15章 人效管理核算的方法

15.1 预算计划┃基于过程管控的预知需求

15.2 结果决算┃基于综合评估的应用需求

第六篇 分析篇

第16章 统计分析方法的应用

16.1 描述统计法的应用

16.2 推断统计法的应用

第17章 分析系统模型的构建

17.1 模型内容┃基于人效管理目的的导向

17.2 分析用途┃基于时间周期的不同阶段

17.3 操作模型┃基于追求最优的求证目的

17.4 定义作用┃基于分析目的和判断依据

第18章 现状原因分析的方法

18.1 现状分析┃基于现状与目标的对比

18.2 原因分析┃基于问题与根源的寻找

18.3 模板制作┃基于分析与报告的需求

第七篇 导示篇

第19章 导示系统模型的构建

19.1 基本模型┃基于不同对象分享的需求

19.2 分享周期┃基于不同周期应用的需求

第20章 员工终端的分享导示

20.1 过程导示┃基于进度提示和达标预警

20.2 结果分享┃基于分析报告和改善建议

20.3 新人导示┃基于明示方向和消除陌生

20.4 动态分享┃基于经营数据的动态变化

第21章 管理终端的分享导示

21.1 商务理念┃基于分析和展示的动态化

21.2 标题内容┃基于自动生成和简约表达

21.3 计划指标┃基于目标和指标的清晰化

21.4 全年导示┃基于年度和月度的关联性

21.5 对比导示┃基于过程和结果的实时化

21.6 环比导示┃基于提示预警的参照驱动

21.7 全局导示┃基于标杆激励的自我驱动

21.8 管理看板┃基于全局展示和预警分析

21.9 项目管理看板┃基于任务完成进度的跟踪

第22章 决策终端的分享导示

22.1 动态交互┃基于经营决策的自行查询

22.2 关注收入┃基于现状数据的决策需求

22.3 关注成本┃基于发生数据的决策需求

22.4 决策看板┃基于分析展示和前瞻决策

第八篇 改善篇

第23章 改善系统模型的构建

23.1 基本模型┃基于经营改善和改进需求

23.2 追溯治本┃基于盘点和诊断的全局观

23.3 着眼未来┃基于外部和未来的世界观

第24章 人效管理改善之对策

24.1 战略改善┃经济大趋势决定企业战略

24.2 流程改善┃以盈利能力主导业务流程

24.3 组织改善┃创造条件实现组织扁平化

24.4 用人改善┃不拘泥格式和常翻新方法

24.5 转型改善┃运营模式和管理条件优化

第25章 改善方案画布的应用

25.1 员工个人┃引导其做自我修复的改善

25.2 管理团队┃周期性地提前防御为主导

第三部分 小结

号外篇

后记