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导论
第一部分 银行场景金融的演进：前世与今生
第1章 从场景革命到金融变革
1.1 互联网技术推动场景革命
1.2 从场景视角看待金融：金融服务加速场景化
第2章 互联网公司VS.商业银行：场景金融的路线之争
2.1 从场景到金融：汹涌来袭的科技平台
2.2 从金融到场景：传统商业银行的逆袭
第3章 焦虑的银行业：数字化转型与场景化金融的迫切性
3.1 场景焦虑：流量兑现、场景失控、机制惯性
3.2 路径依赖：思维、市场、能力的局限性
3.3 破除焦虑：关键是实现“四大转变”
第二部分 银行场景金融的破局：模式与路径
第4章 银行场景金融泛化的反思
4.1 银行场景金融泛化的表现
4.2 掌银：银行场景金融泛化的典型
4.3 银行场景建设的战略方向：打造“金融+场景”生态圈◣注：杨哲，黄迈.银行业生态圈战略的五道选择题[J].中国银行业，2020（Z1）：63-65.◢
第5章 银行场景金融的逻辑：客户、流量与价值
5.1 银行场景建设的基本逻辑
5.2 银行场景建设的逻辑困境
5.3 从场景到流量：流量是手段，不是目的
5.4 从流量到价值：客户旅程优化与再造
第6章 银行场景金融的模式选择
6.1 多元的场景金融服务模式：五种打法
6.2 场景金融服务模式的得失：利弊分析
6.3 银行的理性选择
第7章 银行场景金融服务的运营
7.1 银行运营转型及场景运营面临的挑战
7.2 场景运营的增长黑客模型：以掌银为例
7.3 银行场景金融运营的重点：内容、活动、客户
第三部分 银行场景金融的未来：趋势与展望
第8章 银行场景金融未来展望：多重挑战与新兴动向
8.1 银行场景金融发展的多重挑战
8.2 银行场景金融发展的新兴动向
第9章 G端场景金融：方兴未艾
9.1 商业银行发力G端场景时机成熟
9.2 开展G端场景金融服务的三大挑战
9.3 拓展G端场景的思路和措施
第10章 B端场景金融：正当其时
10.1 B端场景发展态势
10.2 银行开展B端场景金融服务的隐忧
10.3 做好B端场景金融服务的策略
第11章 场景金融新蓝海：下沉农村◣注：杨哲，黄迈，商业银行布局农村场景策略研究[J].农村金融研究，2020（04）：22-29.◢
11.1 广阔天地，大有可为：农村场景建设发展趋势
11.2 农村场景细分与金融服务嵌入
11.3 银行布局农村场景的主要模式与突破口
11.4 银行发展农村场景金融服务的策略
结束语 商业银行发展场景金融要同时：做好“加法”与“减法”
附录 场景金融发展大事记
后记
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