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致读者
总序
前言
第1章 管理先行
管理怎么了
29天的管理
深深植根于管理和团体精神中的领导力
管理实践
管理的时代并非变幻莫测
博采众长
第2章 动态管理
管理特征，今昔对比
互联网对管理的影响
可测的混乱实属正常
第3章 管理模型
问题何在
寻找一个通用的模型
模型概述
管理职位上的人员
构思工作框架
安排工作日程
借助信息进行管理
全方位的沟通
单位内部的控制
用人管理
与组织外的人员联系
直接管理行动
全面管理
跨角色管理
第4章 难以述说的管理多样化
外部背景
文化背景
部门
组织背景
职位背景
现时背景
管理时尚
个人背景
个人的管理风格
管理工作的态度
新任管理者
勉强的管理者
融合一切的态度和目标
非管理者的管理
最大化管理
参与型管理
共担型管理
分配型管理
支持型管理
最小化管理
第5章 无法回避的管理难题
思考难题
信息难题
人事难题
行动难题
综合难题
我的难题
第6章 有效管理
不幸管理的组织之家
幸福管理的组织之家
选举、评估、发展有效的管理者
自然管理
附录 管理8日谈
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