★微软、麦肯锡、宝洁、强生都在使用的知识社群运营法则,助你抓住知识风口红利。 ★ 秋叶(秋叶PPT创始人) 、邱昭良(《复盘 》作者)、成甲(《好好学习》《好好思考》作者)、 吴鲁加(知识星球创始人)、彼得·圣吉 (学习型组织之父)、沃伦·本尼斯(领导力之父,组织发展理论先驱), 6位中外知识管理大咖 鼎力推荐。
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前言
第1章 知识社群及其对组织的价值
什么是知识社群
在全球知识经济中成功的关键
知识的本质:一个管理挑战
培养知识社群
创造多种类型的价值
“双重编织”的知识型组织
第2章 知识社群及其结构元素
知识社群有多种形式
结构模型:领域、社群和实践
模型的含义
发展指南:实用模型
结束语
第3章 培养知识社群的七个原则
精心设计社群的演化历程
在内部和外部的不同观点之间建立对话
鼓励不同程度的参与
既发展社群的公共空间,也发展社群的私人空间
以价值为关注点
组合熟悉与兴奋的感觉
构建社群节奏
结束语
第4章 发展的早期阶段:计划和发起知识社群
社群发展的阶段
结束语
第5章 发展的成熟阶段:培育和维持知识社群
从开始到持续
结束语
第6章 分布式社群的挑战
分布式社群的关键问题
全球化社群的三要素:领域、社群和实践
设计分布式社群
结束语:实现真正的全球化
第7章 知识社群的缺陷
单个社群:会出现哪些问题
一组社群:会出现哪些问题
组织:会出现哪些问题
结束语
第8章 价值创造的衡量与管理
知识体系
衡量价值的创造
管理知识体系
结束语
第9章 基于社群的知识创造活动
基于社群的知识创造活动的设计原则
让活动走上正轨
建立关于社群发展的内部实践
培养利益相关者的支持和管理层的资助
结束语
第10章 重新编织世界:组织之外的社群
延伸的知识体系
民间社群
注释
参考文献
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