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推荐序 打造销售铁军需要动力、能力及方法论
前言
第一章 吸引人才，搭建团队
如何招募优秀的人才
如何把好面试关，选拔好苗子
如何让新员工尽快融入企业
如何让空降兵发挥应有的作用
第二章 明确要求，得到承诺
如何设定销售人员的岗位职责
如何设定销售经理的岗位职责
如何成为受客户尊敬的销售人员
如何引导销售人员做到合规守法
第三章 强化训练，达标上岗
如何让零基础的销售人员掌握销售技能
如何让销售人员掌握产品知识
如何让销售人员从“打猎”到“种田”
如何让销售人员成为客户的顾问
第四章 设定目标，激发斗志
如何合理地设定销售指标
如何做好销售预测
如何激发销售人员的主人翁精神
如何提升销售团队的战斗力
第五章 定期辅导，栽培育人
如何有效地辅导销售人员
如何做好针对销售人员的随访
如何给销售人员做职业生涯规划
如何强化销售人员的责任心
第六章 定期考评，找到差距
如何给销售人员做绩效评估
如何给销售经理做绩效评估
如何有效地实施360度反馈
如何有效地实施末位淘汰
第七章 过程管控，有效监督
如何有效地实施过程管控
如何防止销售人员瞒天过海做私单
如何防止销售人员离职时带走客户
如何把优秀销售人员的知识固化下来
第八章 顺应人性，有效激励
如何设计销售人员的薪酬体系
如何对销售团队进行有效激励
如何聆听销售人员的心声
如何关心、体贴、尊重销售人员
第九章 协同作战，相互支撑
如何实现降本增效的目标
如何协调销售部门与技术支持部门的关系
如何协调销售部门与市场开发部门的关系
如何协调销售部门与商务支持部门的关系
第十章 打造铁军，无坚不摧
如何提高销售人员的忠诚度
如何让优秀的销售人员愿意“传帮带”
如何从优秀的销售人员当中选拔管理者
如何储备和培养第三梯队
后记
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