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社会化媒体度量:社会化媒体精准营销方法与技巧电子书

  社会化媒体营销领域经典著作,资深社会化媒体营销专家撰写,著名社会化媒体研究机构SocialBeta鼎力推荐   为企业度量社会化媒体营销效果提供有效方法和技巧,用数据为企业的营销投和营销实践提供科学指导

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作       者:(美)Nichole Kelly

出  版  社:机械工业出版社

出版时间:2014-05-19

字       数:12.8万

所属分类: 科技 > 计算机/网络 > 计算机理论与教程

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在当下这个新媒体时代,新型的社会化媒体营销成为营销致胜的关键。但是相对于那些已经建立起成熟ROI机制的营销手段来说,社会化媒体如何才能证明自己的真正价值?如何将粉丝数转发量等指标与公司业绩挂钩?如何才能建立完善的投资回报体系? 本书是社会化媒体ROI领域的经典著作,深刻分析了新媒体时代如何度量社会化媒体为企业带来的ROI。书中详细讨论统一社会化媒体与企业核心目标的方法和技术,涉及确定社会化媒体目标,统一社会化媒体与销售漏斗,社会化媒体与品牌认识度的关系,利用社会化媒体创造潜在消费机会,衡量社会化媒体带来的潜在消费者,客户服务、引荐以及从现有客户群中增加收的策略,并且通过一系列实践练习帮助你成功实施这些方法与技巧。 通过阅读本书,可以获得如下问题的答案: ●社会化媒体平台上的活动为公司带来的当月收是多少? ●社会化媒体带来的潜在顾客能否转化为真正的消费者? ●哪些状态更新的转化率? ●社会化媒体带来的新消费者能够保留多久? ●与其他市场营销渠道相比,社会化媒体带来的消费者花费更多还是更少? ●与其他市场营销渠道相比,社会化媒体带来的消费者频率更高还是更低? ……<br/>【推荐语】<br/>社会化媒体营销领域经典著作,资深社会化媒体营销专家撰写,著名社会化媒体研究机构SocialBeta鼎力推荐 为企业度量社会化媒体营销效果提供有效方法和技巧,用数据为企业的营销投和营销实践提供科学指导<br/>【作者】<br/>NicholeKelly 资深社会化媒体营销专家,拥有十几年行业从业经验,对社会化媒体营销与运营有独到见解。现任SocialMediaExplorer电子营销分公司SMEDigital的总裁,该公司曾与多家公司合作,如SignsByTomorrow-USA、Sherwin-Williams、德意志银行、美国联邦储蓄银行等。她曾多次在美国知名营销活动中发表演讲,如Salesforce.com的Dreamforce、B2B峰会、客式营销峰会、MarketingProfsUniversity、小企业成功峰会以及社会化媒体成功峰会。同时她还为AdAge排名前30的两个营销博客SocialMediaExaminer和SocialMediaExplorer撰写社会化媒体度量方面的文章。<br/>
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译者序

致谢

引言

第一部分统一社会化媒体与企业核心目标

第1章统一社会化媒体策略与企业目标

第2章统一社会化媒体与销售漏斗

第3章社会化媒体之于品牌认知度

第4章衡量社会化媒体对品牌认知的影响

第5章利用社会化媒体创造潜在消费机会

第6章衡量社会化媒体带来的潜在消费者

第7章客户服务、引荐以及从现有客户群中增加收入的策略

第8章客户增收策略的测量

第二部分收集数据的工具

第9章破除社会化媒体测量道路上的障碍

第10章从点到面实现点对点测量

第11章测量工具评测

第12章每月不到10美元的初学者工具一览

第13章创建多功能的测量控制面板

第14章把所有的一切联系起来

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