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前言
致谢
第一章 首先确立使命:领导者角色
1 奉献精神
2 领导工作充满艰险
3 设定新目标:弗朗西斯·赫塞尔宾访谈录
4 领导者负债:马克斯·德普雷访谈录
5 小结:实践原则
第二章 从使命到成果:市场营销、创新和基金发展的有效战略
1 实现理想
2 制胜战略
3 定义市场:菲利普·科特勒访谈录
4 构建捐赠群体:达德利·哈夫纳访谈录
5 小结:实践原则
第三章 绩效管理:绩效的定义与测评
1 无底线时如何确定底线
2 不该做的和该做的:基本规则
3 有效决策
4 如何落实学校职责:艾伯特·尚克访谈录
5 小结:实践原则
第四章 人力资源与关系网络:职员、董事会、志愿者和社区
1 人力资源决策
2 重要关系
3 从志愿者到义工:利奥·巴特尔神甫访谈录
4 卓有成效的董事会:戴维·哈伯德牧师访谈录
5 小结:实践原则
第五章 自我发展:个人、管理者和领导者
1 勇于承担责任
2 你希望被人记住的是什么
3 非营利组织是第二职业:罗伯特·比福德访谈录
4 非营利组织的女性主管:罗克珊·斯皮策-莱曼访谈录
5 小结:实践原则
译者后记
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