1.讲解透彻,易学实用,适用场景广泛 企业数字化转型是困难的,但它绝非无章可循。本书结合了作者在企业管理和培训领域的大量经验,为读者讲透企业数字化转型背后的战略、组织、流程、平台逻辑,旨在提供易学实用的实战指南,帮助企业破畏难心理,顺利升级为决策精准化、管理高效化、体验智能化的数字化企业,无论对大型集团还是中小企业都有所助益。 2.突破认知误区,直企业增长难题
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前言 成就用户,提升100倍用户价值
为什么要做数字化
什么是数字化
如何做:数字化飞轮模型
第1章 战略飞轮: 宣告一个伟大的用户愿景
做难而正确的事
以用户为中心
目标的目标
提升100倍用户价值
起点即终点
一把手的“天外有天”
从甩手掌柜到“ALL IN”
从赚钱思维到投资思维
从外行到专家
共识即趋势
全员一杆枪
共识“三问”
打什么学什么
第2章 组织飞轮: 搭建用户型组织
轻、薄、智、快的用户组织
以用户为中心
同心圆组织
“CEO法则”
搭建用户型组织的“四支柱”
“人”
“财”
“物”
“销”
人即是“墙”
三大关键角色
让科技成就人才
第3章 流程飞轮: 让用户“飞”起来
流程做减法,价值做加法
以终为始,无为而治
流程做减法
聚焦业务,从用户中来,到用户中去
“四化”建设
信息化
标准化
在线化
智能化
抓“牛鼻子”
“抓”钱
“抓”业务
“抓”人
第4章 迭代飞轮:开机即关机
复利即复购
复利效应:世界第八大奇迹
头拱地,死磕用户价值
我心即彼心
价值观内化:同心同德
领导示范化:同心同行
人力资源化:同心同向
行政化:同心同力
关机即开机
企业的本质是迭代
循环往复,生生不息
后记
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