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推荐序 追求卓越
序言
引言
第1部分 成就卓越
第1章 使命:树立一个鼓舞人心的长期目标
第2章 企业文化:企业做事的方式
第3章 招贤纳士:选择最合适的人才
第4章 人才成长:专业培训、员工教育与组织管理
第5章 客户关系:客户价值恒久远
第6章 创新:改变游戏规则
第7章 宏创新:改变游戏本身
第8章 领导力:玩转七种武器的关键力量
第9章 来点运气:有时确实关键
第2部分 保持卓越
第10章 直面问题:当卓越遭遇挑战
第11章 安达信:跌落神坛
后记
致谢
译后记 “流水不争先”
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