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倾听的艺术:*沟通从学会倾听开始电子书

1.破过往认知,重塑倾听的艺术——倾听有时比表达更重要!这本书教会我们如何正确面对内心的声音,如何正确处理人际沟通、团队协作、个人成长与亲密关系。 2.12种倾听技巧,多个受访者案例,从心理学、神经科学和社会学的角度探讨倾听行为的价值,深化读者对现代人逐渐失去倾听吸引力这一事实的认知,关照数字时代下的社交孤立,寻找真实和有深度的人际关系。

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作       者:[美] 凯特·墨菲

出  版  社:中信出版集团股份有限公司

出版时间:2024-01-01

字       数:19.2万

所属分类: 经管/励志 > 成功/励志 > 职场/人际交往

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在工作中,我们被期待引导关键对话; 在团队协作中,成员之间总是缺少凝聚力; 在社交媒体上,我们努力通过故事塑造个人形象; 在亲密关系里,双方因互不理解而产生情感上的疏离; ………… 在现实中,我们常常因专注于自我表达,而忽略了倾听他人的重要性。尤其是在数字时代,我们比以往任何时候都更容易感受到社交孤立,难以寻找和建立真实、有深度的人际关系。 作者在无数次与人对话中发现,倾听对于个人的工作、学习和成长至关重要,它会影响我们的身心和情绪健康。在探讨倾听行为价值的过程中,作者将与其相关的心理学、神经科学和社会学等理论行了通俗化,并汇集了来自各行各业的受访者案例,从中央情报局特工到心理治疗师,从销售员到主持人。基于以上研究,书中还总结出了培养我们倾听能力的12个技巧与建议:保持放和好奇、避免假设陷阱、倾听潜在信息、引导注意力、驾驭分歧、管理分心……帮助我们从生理、情感和行动上真正理解倾听的本质。 是时候停止说话,始倾听了。<br/>【推荐语】<br/>1.破过往认知,重塑倾听的艺术——倾听有时比表达更重要!这本书教会我们如何正确面对内心的声音,如何正确处理人际沟通、团队协作、个人成长与亲密关系。 2.12种倾听技巧,多个受访者案例,从心理学、神经科学和社会学的角度探讨倾听行为的价值,深化读者对现代人逐渐失去倾听吸引力这一事实的认知,关照数字时代下的社交孤立,寻找真实和有深度的人际关系。 3.采铜、阳志平、喻丰、闪光少女斯斯、金·斯科特、亚当·格兰特等一致推荐,荣登《华盛顿邮报》“值得关注的非虚构作品”榜单,“Next Big Idea Club”推荐图书,《金融时报》《卫报》强烈推荐。<br/>【作者】<br/>记者、撰稿人,其作品曾刊登于《纽约时报》、《经济学人》、《德克萨斯月刊》以及法国新闻社上,内容涉及健康、技术、科学、设计、艺术、航空、商业、金融、时尚、餐饮、旅游和房地产等多个领域。 略 <br/>
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倾听的12个关键技巧

引言

第1章 人类的天性:糟糕的听众

第2章 充满意义的联结: 为什么要培养倾听能力

第3章 倾听你的好奇心: 为什么最好的特工是最棒的倾听者

第4章 最熟悉的陌生人: 没有人和昨天的自己完全相同

第5章 不可错失机会: 读懂话语的情感基调和意味

第6章 像乌龟一样说话,像兔子一样思考: “语音—思维”差异

第7章 接受多种真理并存的可能性: 你的不安感从何而来

第8章 什么是最重要的事情: 大数据时代的倾听

第9章 即兴互动中的倾听: 获得非凡的洞察力

第10章 会话敏感性: 察觉对话中的真正信息

第11章 倾听你自己: 萦绕内心的声音

第12章 支持型对话vs.转移型对话

第13章 锤骨、砧骨和镫骨: 将声波转化为脑电波

第14章 分心上瘾

第15章 沉默的馈赠

第16章 倾听中的道德: 为什么八卦对你有好处

第17章 设定边界: 何时你应该拒绝倾听

结束语

致谢

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