松下幸之助自创业以来曾带领企业度过多次危机。创业初期产品滞销，靠当衣服维持生计；1929年全球大萧条中销量减半，库存爆仓；第二次世界大战及战后制裁造成经营危机，负债10亿日元；1965年日本大萧条，经济严重衰退，家电行业亏损严重；1973年石油危机，政治经济一片混乱。松下幸之助的逆境求生经验对当前我国企业具有现实意义。
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6.4
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作者简介
前言
第1章 经营心得种种
抱有兴趣
用电话工作
票据是私人发行的纸币
经营能力
满意的工作
巧用投诉
放弃技术引进
不景气时静待时机
“暖帘”
采购的诀窍
提升企业信用的销售方法
在自有资金允许的范围内
愉快地工作
在服务能力允许的范围内做生意
独立自主的经营
无形的合同
地震损失带来的改善
苛刻的顾客
认同获利
消灭次品
物质精神双重贡献“双丰收”
宣传的意义
珍视对方的时间
做生意也需要说服力
不拘泥于预算
极度认真
第2章 人事心得种种
经济萧条与人才培养
只涨工作知识和经验就够了吗？
部下更厉害
人尽其才
正视困难
谦逊的自信
脱掉外套的社长
被责骂的幸福
服从命令
做一名“临床医生”
用心教育
外出历练的专务
向上级请示
万事皆可
一家酒店的故事
不求最好，只求最适合
合理的薪酬
对人事的不满
专业人士的觉悟
何为经营者
拒绝课长升迁
坚持到底的决心
新员工也可以做到
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