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第一章:识别内耗
什么是职场内耗
自我检测:你的团队是否存在这些信号
成本计算:内耗如何吃掉30%的团队效率
案例:从“996加班文化”看制度性内耗
第二章:谁在偷走你的职场能量?
组织层面:目标模糊、权责错位、流程冗余
管理层面:无效会议、过度管控、沟通漏斗
个人层面:情绪劳动、过度竞争、精力错配
文化层面:形式主义、假性团结、恐惧文化
第三章:阻断组织内耗
目标对齐术:用OKR替代KPI的实战技巧
权责清单:5步划清工作边界
流程极简主义:砍掉冗余环节的“三刀原则”
案例:裁员30%后效率反升的底层逻辑
第四章:管理者防耗指南
会议精简公式:必须满足的3个条件才能开会
向下管理:用“能量审计”识别团队消耗源
向上管理:阻止不合理任务的传导
跨部门协作:利益交换法破解扯皮僵局
第五章:在消耗型环境中存活
精力管理:职场人的“电池续航法则”
情绪脱钩技术:应对PUA、甩锅与道德绑架
选择性战斗原则:何时必须正面回应
建立职场护城河:让不可替代性成为防弹衣
第六章:从内耗型组织到自驱型团队
透明化沟通:用“灰度发布法”减少政策对抗
奖励陷阱:为什么评优制度反而制造内斗?
心理安全感建设:允许犯错的文化改造
案例:硅谷独角兽的“无问责复盘会”
第七章:7天阻断内耗计划
Day1-2:绘制你的内耗热力图
Day3-4:切断3个最大消耗源
Day5-6:建立能量回收系统
Day7:制定长期防耗策略
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