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前言
第一章:对话的基石——从“心”开始,构建销售聊天的信任磁场
第二章:倾听的深度——“聊”出真需求,洞察客户未言明的渴望
第三章:提问的艺术——“聊”活思维,引导客户共绘价值蓝图
第四章:叙事的引力——“聊”出产品灵魂,打动人心的叙述销售法
第五章:共情的温度——“聊”暖人心,用理解与认同化解隔阂
第六章:幽默的智慧——“聊”出轻松,化解僵局与压力的催化剂
第七章:异议的“太极”——“聊”转乾坤,将客户顾虑化为合作契机
第八章:价值的共振与关系的延续——“聊”向双赢,铸就长久合作的信任链
后记
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