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前言：欢迎来到“回怼”的艺术世界
第一章：心态建设——建立你的心理防线
1.破除“弱者思维”：你不是在“找麻烦”，而是在解决问题
2.建立“职业人”框架：用专业性武装自己
3.精力管理法则：你的精力是有限且宝贵的资源
第二章：实战技巧——有效拒绝上司的无理要求
1.拒绝前的准备：知己知彼，百战不殆
2.“三明治”拒绝法：温柔而坚定的沟通模型
3.常用话术库与场景演练
4.“拖延”与“缓冲”的艺术
第三章：博弈之道——应对职场差别对待
1.识别与取证：是“差别对待”还是“能力差异”？
2.非对抗性沟通：如何“敲山震虎”
3.向上管理：把上司变成你的“资源”
4.何时升级？——寻求HR或更高层介入的正确时机与方法
第四章：边界守护——反击隐形加班与下班后的信息轰炸
1.让“隐形”的，都“显形”
2.建立你的“下班结界”
3.处理下班后信息的黄金法则
4.“向上沟通”你的工作模式
5.成为一个值得尊重的“硬骨头”
第五章：心态重塑——成为“高情商节点”，而非“孤岛”
1.“零和”与“正和”：你的眼界决定你的处境
2.建立你的“人际账户”：信任与好感的储蓄与支出
3.绘制你的“同事图谱”：识别五种典型同事并制定应对策略
第六章：合作的艺术——如何跨越部门墙，团结一切可以团结的力量
1.“无授权领导力”：如何在平级中主导项目？
2.沟通的“金科玉律”：平级沟通的礼仪与禁忌
3.化解冲突：当合作出现裂痕时
第七章：竞争的法则——如何优雅地胜出，而不是卑劣地战斗
1.让你的贡献“被看见”：不动声色的自我营销
2.应对“功劳剽窃者”：防范与反击
3.面对“小报告”和“暗箭”
4.良性竞争：如何与对手共同成长
第八章：高阶生存指南——驾驭特殊人际场景
1.当同事变上司，或你变同事的上司
2.如何与你讨厌的人高效合作
3.办公室“流言蜚语”的应对之道
4.“甩锅侠”与“烂摊子”：如何优雅地拒绝“接盘”
5.构建你的职场“社会资本”
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