罗振宇、刘润、薛兆丰、刘向东联袂作序推荐 当你身处商业场景,是否经历过这些扎心时刻? 面对上级:专业能力输给了表达力,陷实干者的困境。 面对客户:产品优势湮没于平庸话术,价值传递严重断层。 面对团队:战略思考困在表达茧房,组织效能大幅折损。 面对资本:创新内核无法穿透语言屏障,商业价值凭空蒸发。 在商业世界,表达力就是你的核心竞争力。 学会商业表达,不是学习表达本身,而是学习其背后的思维模式:想清楚、说明白、做正确。
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前言
作者声明
目录
第一模块 我们为什么表达
第一章 视角共情,让听众走进你的世界
自我视角:我们身处的时代,鼓励个人化表达
展现情绪:拉近距离的最好方式,是展示你自己
亲历视角:平淡无奇,是因为你需要一次“时空穿越”
身临其境:穿越回情绪源头,放下全知全能
【案例分析】让你亲历的精彩,为人所知
第二章 立场共识,源于统一的利益关系
找到理由:同人不同命?不要放弃你的解释权
统一立场:找到Why,让你的表达与听众利益相关
利他主张:把你要说的,变成他想问的
洞察先行:说服的最高境界,是引领思考
认知协调:达成共识的关键,是获得承诺
提问引导:好的提问可以引导话题,摆脱负面情绪
【案例分析】找对“话题”,你就成功了一半
第三章 情绪影响他人,从触动情绪开始
底层动机:难忘的人,一定给过你特别的“情绪”
情绪驱动:相同的事实和道理,却有不同的“情绪”
使命召唤:是什么让你愿意不断努力,成为更好的自己
坚定真诚:剥离情绪的表达,不会让你显得更专业
正向暗示:情商,就是处理“差异”的能力
提出建议:记住这三句万能管理沟通口诀
拥抱紧张:紧张的情绪,有时并不需要被“克服”
【案例分析】能被感知的价值,才是真正的价值
第二模块 我们怎么去表达
第四章 预期搭建结构框架,洞悉人性,直指人心
信息结构:顺应听众思考,找到内容的相关性
促成改变:过不好这一生,是“道理”的问题吗
切入反常:没有反常的表达,只是正确的废话
营造向往:最动人的激励,是“你希望成为什么人”
看见损失:行业之光苹果,为什么会被小白群嘲
接受容易:再远的路,也可以拆解成每一步
【案例分析】怎么找到你结构框架里的“第一个问题”
第五章 故事植入观点,把结论藏进经历
表述观点:没有故事的价值观,只是无聊的说教
素材灵感:讲出曾经影响过你的“关键时刻”
生动演绎:事实-感受-评价,三位一体的演绎法
商业故事:带领听众一起,打破人心和认知的边界
【案例分析】几个让我记忆犹新的好故事
第六章 虚实打造记忆点,真实具体赋予意义
真实具体:“你知道的”和“你以为他知道的”,是两件事
成为第一:瞬间占领听众心智的最佳捷径
赋予意义:“你学的不只是表达,更是美好人生算法”
种下心锚:为即将到来的改变,念一句“咒语”
凝聚共识:让使命、愿景、价值观,触手可及
【案例分析】把未知变成已知,需要统一的度量衡
第三模块 我们要做什么准备
第七章 传播为一次表达,加入爆款基因
听觉之锤:提起一部电影,你先想起情节还是角色
金句节奏:不是所有的“名人名言”,都叫金句
二次传播:爆款的背后,是将传播变成了解决方案
成交演讲:销售转化的关键,是放大信任、升级需求
第八章 演练台下万全准备,台上举重若轻
设计开场:掌控演讲开场5分钟,你就成功了一多半
讲稿提词:做万全准备,却视之浑若无物
现场互动:好的互动,是“你想到了,我还没说”
段子调侃:幽默的来源,是预期的合理错配
舞台台风:百般演练,不如提前录制视频
网红思维:怎样提升视频表现力和感染力
第九章 行动刻意练习,从现在开始
刻意练习:让你表达精进的3个必经阶段
现在出发:从几个小目标开始,踏上你的表达探索之旅
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