数字化战略与管理电子书

内容简介

前言

第一章 战略管理概述

第一节 战略管理的产生与发展

一、经济环境变化与战略管理的需求

二、从战术到战略：企业战略意识的觉醒

三、战略管理的历史里程碑

第二节 战略管理的理论流派

一、经典理论流派：波特的五力模型和竞争战略

二、现代理论流派：动态能力视角、知识管理理论

三、新兴理论流派：平台经济和生态系统思维

第三节 战略与战略管理

一、战略的内涵和特征

二、战略管理的目标和任务

三、战略管理的基本原则和价值观

第四节 战略管理层次

一、公司层战略：战略定位和组织范围

二、事业层战略：市场定位和竞争优势

三、职能层战略：资源配置和绩效管理

第五节 战略管理过程与战略管理者

一、战略规划过程：目标设定、环境分析、战略选择和战略实施

二、战略评估和控制：绩效评价、战略修正和变革管理

三、高层管理者的角色与职责

四、战略领导与企业文化

五、战略管理者的核心素质与能力

本章小结

本章思考题

第二章 数字化概述

第一节 数字化的发展历程

一、数字化的概念

二、信息技术的发展对数字化的推动

第二节 数字化的发展现状

一、全球数字化经济的现状与影响

二、国内数字技术在各行业的应用

第三节 我国工业互联网的发展

一、工业互联网的概念

二、工业互联网数字化升级

第四节 数字化的趋势

一、数字化顾客定位新趋势

二、数字化交互创造价值新趋势

三、数字化技术发展新趋势

本章小结

本章思考题

第三章 企业数字化赋能

第一节 企业资源规划系统

一、ERP系统的定义和功能

二、ERP系统的应用

第二节 制造执行系统

一、MES系统的定义和功能

二、MES系统的应用

第三节 商业智能系统

一、BI系统的定义和功能

二、BI系统的应用

第四节 人工智能系统

一、AI系统的定义和特点

二、AI系统在企业数字化转型中的应用

三、AI系统实施的考虑因素

第五节 知识管理系统

一、KM系统的关键功能和组件

二、KM系统的应用范围

第六节 人工智能大模型

本章小结

本章思考题

第四章 企业外部环境分析及技术

第一节 企业外部环境不确定性分析

一、企业外部环境不确定性的内涵

二、企业外部环境不确定性的两个衡量维度

三、企业外部环境应对战略

第二节 企业外部环境分析

一、企业外部宏观环境分析

二、企业外部产业环境分析

三、关键成功因素分析

第三节 企业外部环境分析技术

一、外部因素评价矩阵

二、竞争态势矩阵

本章小结

本章思考题

第五章 企业内部环境分析及技术

第一节 企业内部环境：资源和能力

一、企业的资源及其构成

二、企业能力

三、核心竞争力

第二节 企业内部环境分析

一、企业内部环境分析的内容

二、企业内部环境分析的工具

三、企业内部环境分析的方法

第三节 企业内部环境分析技术

一、雷达图分析法

二、波特价值链分析模型

三、内部因素评价矩阵

本章小结

本章思考题

第六章 数字化、组织与业务流程

第一节 数字化与组织

一、组织理论的演进

二、数字化赋能之下的组织结构

三、企业数字化发展战略与组织结构

第二节 数字化与业务流程

一、企业业务流程的含义

二、数字化赋能下的业务流程

三、数字化对业务流程的影响

四、数字化业务流程的实例

第三节 数字化对组织及流程的影响

一、数字化转型、流程与组织

二、数字化转型下的组织与流程策略选择

第四节 数字化的流程再造

一、业务流程再造的概念和原则

二、流程再造的实施程序

三、利用业务流程再造优化数字化战略和流程效率

本章小结

本章思考题

第七章 数字化与战略

第一节 数字化战略管理

一、数字化战略驱动供应链数字化转型

二、复杂性视角下数字化战略的理论架构

第二节 企业数字化核心竞争力

一、数字化竞争战略的定义和意义

二、构建企业数字化核心竞争力

第三节 企业数字化协同效应

一、企业协同效应的定义与要素

二、数字化企业适应性、协同性的提高

三、数字化企业协同机制的构建

本章小结

本章思考题

第八章 企业数字化战略分析技术

第一节 SWOT矩阵

一、SWOT分析的概念和意义

二、利用SWOT矩阵分析企业的优势、劣势、机会和威胁

三、SWOT分析在企业数字化战略制定中的应用

第二节 波士顿矩阵

一、波士顿矩阵的基本原理、应用场景和应用步骤

二、波士顿矩阵中的明星、问题、现金牛和瘦狗业务

三、利用波士顿矩阵评估企业产品组合的优势和劣势

四、波士顿矩阵在企业数字化战略制定中的应用

第三节 QSPM矩阵

一、QSPM分析的目的和原理

二、QSPM矩阵的构成和使用步骤

三、QSPM矩阵在企业数字化战略制定中的应用

第四节 SPACE矩阵

一、SPACE矩阵的含义

二、SPACE矩阵评价指标

三、SPACE矩阵在企业数字化战略制定中的作用

四、运用SPACE矩阵分析企业数字化战略的步骤

五、SPACE矩阵应用案例

六、运用SPACE矩阵的注意事项

第五节 战略钟模型

一、战略钟的概述

二、战略钟模型的八种途径

三、战略钟模型在企业数字化战略制定中的应用

四、战略钟模型的优势和局限性

第六节 GE矩阵

一、GE矩阵的分析方法

二、GE矩阵在企业数字化战略制定中的应用

三、GE矩阵的应用案例

四、应用GE矩阵应该注意的问题

第七节 BLM模型

一、BLM模型的结构

二、BLM模型的内容

三、BLM模型的应用步骤

四、BLM模型在企业数字化战略制定中的应用

本章小结

本章思考题

第九章 企业数字化战略目标的制定

第一节 数字化战略目标的定义和特征

一、数字化战略目标的定义

二、数字化战略目标的特征

三、数字化战略目标与企业战略目标的关系

第二节 数字化战略目标的制定过程

一、目标制定的量化和可衡量性要求

二、数字化战略目标制定的步骤

第三节 数字化战略目标制定的原则

一、优先考虑战略而非技术

二、发挥数据的启发力量

三、重视企业文化的影响

四、及时做好总结改进

第四节 数字化战略目标制定面临的问题和挑战

一、观念难转变、不统一

二、数字化所需的资源不够

本章小结

本章思考题

第十章 企业数字化发展战略

第一节 数字化发展战略的内涵及转型动因

一、数字化发展战略的内涵及与传统IT战略的区别

二、数字化发展提高企业核心竞争力的机理

三、数字化发展的全球趋势与动因

第二节 数字化发展战略的视角及外延

一、数字化发展战略的视角

二、数字化发展战略的外延

第三节 企业数字化发展战略的选择

一、数字化发展战略的不同层次和范围的划分

二、数字化发展战略的关键因素和决策依据

三、基于市场需求和竞争环境的数字化发展战略选择

本章小结

本章思考题

第十一章 企业数字化竞争战略

第一节 数字化竞争战略的意义和挑战

一、数字化竞争战略的定义和意义

二、数字化时代的竞争挑战和机遇

第二节 不同因素驱动的数字化竞争战略

一、创新驱动的数字化竞争战略

二、数据驱动的数字化竞争战略

三、合作与生态系统战略

四、个性化与客户体验战略

第三节 数字化竞争力评估与角色定位

一、数字化竞争力评估的指标和方法

二、构建企业数字化竞争优势和企业数字化角色定位

第四节 企业数字化竞争战略行动计划的制订

本章小结

本章思考题

第十二章 企业数字化转型战略

第一节 数字化转型的背景及定义

一、数字化转型的背景

二、数字化转型的定义

第二节 数字化转型的驱动因素

一、技术创新和数字化趋势

二、市场需求和竞争压力

三、内部变革和组织发展

第三节 数字化转型的战略规划

一、企业使命、愿景和价值观的含义

二、确立数字化转型的使命、愿景和价值观

三、制定数字化转型的战略目标

四、定义提升数字化能力的关键要素和优先事项

五、制定数字化转型的路线图和计划

第四节 数字化转型的保障措施

一、建设数字化文化和创新氛围

二、推动组织变革和领导力发展

三、培养数字化人才和技能

本章小结

本章思考题

第十三章 企业数字化战略实施

第一节 数字化战略实施的重要性和挑战

一、数字化战略实施对企业成功的关键意义

二、实施数字化战略所面临的挑战和障碍

第二节 资源配置和投资决策

一、确定数字化转型的资源需求和投资领域的优先级

二、数字化转型中的重要原则

第三节 数字化技术方案和数字化平台

一、选择适合的数字化技术方案

二、建立数字化平台以支持战略实施

第四节 监测和评估战略实施效果

一、设定关键绩效指标并进行跟踪

二、进行战略实施的定期评估和调整

本章小结

本章思考题

第十四章 企业数字化战略评价与控制

第一节 企业数字化战略评价

一、数字化战略评价的含义

二、战略评价标准

三、数字化战略评价的方法

第二节 企业数字化战略控制

一、数字化战略控制的含义

二、数字化战略控制的内容与作用

三、数字化战略控制的方式

四、数字化战略控制的基本特征

第三节 数字化战略控制的方法

一、预算控制

二、比率分析

三、审计控制

四、现场控制

五、平衡计分卡

本章小结

本章思考题

第十五章 企业数字化的发展与面临的挑战

第一节 企业数字化的历史演进和发展趋势

一、企业数字化的历史演进

二、当前企业数字化的主要趋势和影响因素

第二节 组织变革的挑战

一、数字化转型需要建设与之相匹配的组织能力

二、调整业务组织及文化，适应数字化转型带来的转变

第三节 技术和数据管理的挑战

一、数据孤岛治理的挑战

二、技术风险治理的挑战

三、数字经济发展和数字安全冲突的挑战

四、社会系统复杂性增加的挑战

五、代际冲突的挑战

第四节 业务模式创新和市场竞争的挑战

一、数字化对制造业的影响

二、数字化对金融业的重塑

三、数字化对零售业的改变

四、数字化对医疗保健业的革新

第五节 法律、监管和伦理问题的挑战

一、数据安全与跨境管理的问题

二、网络基建与安全监管的问题

三、数据使用和知识产权的问题

四、平台经济与反对垄断的问题

五、人工智能和算法公正的问题

本章小结

本章思考题

附录 案例讨论：应用数字化推动广西规上工业企业研发机构大幅增加的对策建议

参考文献