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有效共情
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有效共情电子书

本书破除"共情天赋论"，提供可习得的方法论、可复制的策略及可执行的方法，指导读者将其应用于客户需求洞察、高效团队协作及自我认知领导力，助力将共情转化为系统性商业工具。

售       价：¥

纸质售价：¥44.90购买纸书

14人正在读 | 0人评论 6.6

作       者：[美]迈克尔·文图拉著

出  版  社：华龄出版社

出版时间：2025-08-01

字       数：11.0万

所属分类： 经管/励志 > 管理 > 管理学

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这不是一本枯燥的管理学著作，而是一位"商业人类学家"的实战手记。迈克尔·文图拉用他在耐克产品创新实验室的观察、为通用电气提供医疗成像问题解决方案的经验，以及在西军校讲堂里的思想碰撞等，向我们揭示了一个反常识的真相：最冷酷的商业决策往往需要最温暖的共情能力。<br/>【推荐语】<br/>本书破除"共情天赋论"，提供可习得的方法论、可复制的策略及可执行的方法，指导读者将其应用于客户需求洞察、高效团队协作及自我认知领导力，助力将共情转化为系统性商业工具。<br/>【作者】<br/>迈克尔·文图拉是策略设计公司Sub Rosa创始人兼CEO，其工作室服务过耐克、GE、联合国等顶尖机构。作为Behance、火人节等组织的顾问，他同时任教于普林斯顿大学，专注设计思维与共情力在商业创新中的应用，擅长将人文洞察转化为系统性方法论。<br/>
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引言

第一章 开启共情之旅

第二章 共情的七种原型

第三章 发掘内在潜能

第四章 展现自我

第五章 永恒的共情

第六章 共情机遇

第七章 制度塑造现实

培养共情

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