人才资源是企业的核心资源，人力资源管理也是现代企业管理的主要内容之一。本书围绕人力资源管理工作展，目的是激发员工的积极性、主动性和创造性。★人力资源管理的重要性：以人为本，科学用人，制度、薪酬、企业文化多管齐下留住人才★招聘管理：分析需求，制定方案，多种渠道招聘八方人才★用人管理：实现内部人力资源合理配置★留人管理：制度留人、薪酬留人、文化留人、情感留人、跨越代沟、新生代员工招聘与留用、人才流调、回聘制度，留住人才就留住了企业的核心资源★人才培训：让人才脱颖而出的好办法★绩效考核：制订考核指标和标准，明晰考核流程，选准考核方法，绩效管理实施、评估与改★薪酬管理：建立完善的薪酬制度，做好福利管理，提高员工的工作积极性★数字化管理：做好人力资源数字化转型，迎合人力资源发展新趋势★其他管理：工时制度、加班与休假制度★案例分析：华为、小米、腾讯、博能、沃尔玛、索尼中国微软等知名企业的人力资源管理特色和亮分析★附录1 不同职能人员职责对照表：人力资源总监、人力资源经理、招聘经理、培训经理、绩效经理、薪酬经理、人事经理工作明细★附录2 人力资源管理常用的工具：组织结构设计工具、工作分析工具、招聘管理执行工具、培训计划管理工具、员工日常管理工具、绩效考核管理工具、薪酬管理工具★附录3 人力资源管理工作流程图：员工招聘与录用管理流程、员工培训管理流程、员工考勤管理流程、员工绩效管理流程、员工薪酬管理流程、员工档案管理流程、员工劳动合同管理流程、员工薪酬发放流程
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6.8
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内容提要
前言
第1章 人力资源管理概论
1.1 人力资源的概念
1.2 人力资源管理的重要性
1.3 人力资源管理工作的内容
第2章 以人为本，围绕人才管理开展工作
2.1 人力资源管理重在管“人”
2.2 制订科学的人力资源战略
2.3 培养人才：促进人力成本向人力资本转化
2.4 科学用人：建立“人岗匹配”的用人机制
2.5 留住人才：制度、薪酬、文化，多管齐下
第3章 招聘管理：多快好省招揽八方人才
3.1 分析需求：了解各部门的用人需求
3.2 制订方案：有备无患提高招聘成功率
3.3 优化流程：保证招聘工作高效实施
3.4 网络招聘：企业广揽人才的常用途径
3.5 社交招聘：边玩边聊巧聘新生代员工
3.6 直播带岗：直播间面试成招聘新渠道
3.7 校园招聘：企业储备人才的最佳途径
3.8 猎头公司：企业精准笼络高级人才之道
第4章 用人管理：实现内部人力资源合理配置
4.1 新人录用：新人入职前的准备工作
4.2 合同签订：与新人签合同的3个问题
4.3 新人试用：协助新人轻松度过试用期
4.4 正式入职：制订新人考核标准
4.5 加薪升职：制订明确的晋升标准
4.6 员工辞退：不合格员工的辞退技巧
4.7 “被迫”裁员：避免纠纷的5个妙招
4.8 争议处理：劳动争议产生后的处理方法
第5章 留人管理：留住人才就留住了企业核心资源
5.1 制度留人：规范人才管理制度
5.2 薪酬留人：建立完善的薪酬体系
5.3 文化留人：完善企业文化软实力
5.4 情感留人：多关注员工个人需求
5.5 跨越代沟：与新生代成为战略伙伴
5.6 个性化沟通：与新生代员工的沟通策略
5.7 人才流调：给予内部人才优先权
5.8 回聘制度：为离职的人才敞开回归的大门
第6章 人才培训：让人才脱颖而出的最好方法
6.1 培训计划：好计划是成功的开始
6.2 培训内容：根据需求确定内容
6.3 专人负责：成立专人培训小组
6.4 方法得当：综合运用多种培训方法
6.5 效果监测：强化培训效果的评估
6.6 与受训员工签订竞业限制
6.7 与受训员工签订保密协议
第7章 绩效考核：让每个人的业绩轻松倍增
7.1 绩效管理的概念
7.2 绩效考核的概念
7.3 绩效考核的内容
7.4 考核标准：界定考核的“尺度”
7.5 考核程序：按流程办事效率高
7.6 考核方法：用对方法事半功倍
7.7 考核指标：科学、合理地制订指标，取得预期结果
7.8 绩效实施：正确选择、运用考核指标
7.9 绩效评估：分析结果挖掘深层原因
7.10 绩效面谈：根据反馈结果展开面谈
7.11 绩效改进：诊断出问题，并指出不足
第8章 薪酬管理：人力资源管理体系的重要组成部分
8.1 绩效考核与薪酬管理
8.2 事先调查：没有调查就没有发言权
8.3 制订与规划：建立完善的薪酬制度
8.4 薪酬类型：明确薪酬的两大类型
8.5 薪酬模式：薪酬的3种发放方式
8.6 薪酬结构：不同模式延伸出的4种薪酬结构
8.7 福利管理：提升员工幸福感的重要措施
第9章 数字化管理：人力资源管理发展新趋势
9.1 数字化时代的人力资源转型
9.2 人力资源管理数字化的应用
9.3 数字化时代，人力资源管理者的“4新”
9.4 人力资源在数字化转型中遇到的问题
第10章 其他管理：工时制度、加班与休假
10.1 制订合理的工时制度
10.2 工时制的三种类型
10.3 如何使用特殊的工时制
10.4 关于加班的那些“规定”
10.5 员工的节假日管理
10.6 员工的休假管理
第11章 案例分析：人力资源管理实战应用与分析
11.1 华为：始终坚持“以人为本”的根本
11.2 小米：员工培训+绩效考核+薪酬福利
11.3 腾讯：SDC打造人力资源管理双引擎云平台
11.4 博能：首次引进MBO绩效考核体系
11.5 沃尔玛：独特人力资源管理之道成就巨头零售商
11.6 索尼中国：坚持人本主义的用人之道
11.7 微软：择人任事，职得其人，人尽其才
附录
附录1 不同职能人员职责对照表
附录2 人力资源管理常用的工具
附录3 人力资源管理工作流程图
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