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好感话术电子书

什么是好感话术? 说好听的话 ×    说中听的话 √ 让自己尽兴 ×    让对方舒服 √ 纠结说什么 ×    斟酌怎么说 √ …… 你说话的方式,决定了别人对你有多少好感

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作       者:刘艳华

出  版  社:广东旅游出版社

出版时间:2024-11-01

字       数:5.2万

所属分类: 经管/励志 > 成功/励志 > 职场/人际交往

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《好感话术》是一本帮助读者提高语言表达能力,快速博得对方好感,从而促成有效沟通的社交口才类书籍。话术是用来解决实际问题的,不能把会说和能说划等号。有时候漂亮话滔滔不绝并不一定管用,只有说到对方心坎里去,才能正中对方罩门,直痛,满足需求,这样一句话就能达到你想要的效果。本书不仅介绍基本的话术原则,还从实用的角度出发,结合具体的对象和场合来行话术指导,既能帮助理解,又不与实际生活脱节。总之,这是一本人人值得一看的社交话术宝典。<br/>【推荐语】<br/>什么是好感话术? 说好听的话 ×    说中听的话 √ 让自己尽兴 ×    让对方舒服 √ 纠结说什么 ×    斟酌怎么说 √ …… 你说话的方式,决定了别人对你有多少好感<br/>【作者】<br/>刘艳华,知名公司人力资源总监、心理咨询师、卡耐基魔鬼口才训练营高级讲师、性格色彩培训中心心理咨询师、畅销书作家。在多年的人力资源和培训工作中,积攒了大量的实际操作经验,对人的心理和性格的把握及分析十分骨。深知说话是一门艺术,好好说话是一种良好的礼貌和教养。她很注意说话的分寸和场合,跟她聊天永远不会被刺伤。<br/>
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好感话术

致读者

第一章 获得对方好感的话术

首因效应:令对方产生第一好感的魔法话术

握手效应:让自己的话快速获得对方的支持

微笑效应:让自己的话更有说服力

相似性效应:能巧妙拉近彼此距离的话术

称赞的近因效应:让称赞更有效的话术

基本归因错误:改变一句话就令对方不悦的话术

情感融通:消除对方戒心的话术

第二章 改善双方关系的话术

认知失调理论:把敌人变成朋友的话术

道歉理论:让道歉更真诚的话术

感觉适应效应:和风细雨般的和解话术

上帝情结:撕掉“审判式领导”的标签

相互性法则:改善别扭关系的话术

后见之明偏差:一句话就能破坏关系的语言习惯

过度自信效应:可爱的吹牛与自夸

邻里效应:因为朋友很优秀所以我很不幸

第三章 让对方说“YES”的话术

权威法则:让自己的话更有分量的话术

兰格实验:让对方答应请求的魔法话术

安慰剂效应:治愈他人的话术

蔡格尼克效应:引起对方关注的欲擒故纵话术

框架效应:用积极的话术诱导他人

面包香味效应:用气味打开人的心扉

斯托克代尔悖论:基于现实的合理的乐观主义

第四章 让异性缘变好的话术

犯错误效应:让缺点成为魅力的话术

罗密欧与朱丽叶效应:受阻碍的爱情反而更牢靠

社会认同理论:因多数人的选择而支持自己

对比效应:利用比较,让对方开心的话术

舌尖现象:化解笨嘴拙舌尴尬的话术

既视感现象:不会令人反感的套近乎话术

智性恋:用充满智慧的对话吸引对方

第五章 让顾客打开钱包的话术

象征效应:让顾客购买名牌产品的话术

锚定效应:先抛出高定价,再用低折扣吸引顾客的话术

狄德罗效应:让客人继续购买商品的话术

乐队花车效应:吸引顾客从众消费的话术

热手效应:通过夸奖顾客幸运使其欣然消费的话术

古德曼定律:倾听不满并努力解决从而留住顾客的话术

心理感应抗拒理论:用限购方法催促顾客赶紧购买的话术

第六章 激励团队提高效率的话术

赋予进步效应:鼓励学生继续努力的话术

穆拉文实验:激发员工热情和自律的话术

公开表明效应:向大家宣誓自己的目标以激励自己的话术

问题行为效应:用提问激励对方或自己提高践行力的话术

霍桑效应:表明自己正在关注,以激励对方提升效率的话术

林格曼效应:在多人团队中提升个人工作效率的话术

罗伯斯山洞实验:消除冲突,提高团结

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