时隔8年经典重现:欧洲十大管理畅销书 来自欧洲的管理经典,百年名企验证的管理方法 系统论、控制论、仿生学在组织管理中的运用 在巨变时代实现“有效率/有人性 /可持续”的发展,个人与组织的共生化 本书围绕“如何做好管理” 展,包含了以下内容: 有效管理的六大核心原则 管理者要做好的五大关键任务 七个管理落地的实用工具 马利克破了人们对管理的常见误解,告诉读者普通人通过遵循正确的原则、完成关键任务、使用实用的工具,就能做出不凡的业绩。
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6.4
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PREFACE 总序
PREFACE 全新版序
FOREWORD 前言
第一篇 职业精神
CHAPTER 第1章 理想的管理者——一个错误的问题
全能的天才——一块绊脚石
富有效能的普通人
个性毫无共同之处
重要的是行为方式,而不是个人特征
具有误导性的访谈
CHAPTER 第2章 错误理论、错误及误解
追求快乐的管理思路
领导和大人物理论
错误与误解
CHAPTER 第3章 管理是一种职业
宪法思维
职业精神是可以学习的
现代社会最重要的职业
最重要的大众职业
有效管理的要素
人人都可以接受良好的培训
第二篇 有效管理的原则
CHAPTER 第4章 导言
简约而不简单
仅适用于困难环境
并非与生俱来——必须学习
理想化与妥协
哪种管理者才是典范
CHAPTER 第5章 关注结果
显而易见的事实吗
错误认识
不接受此原则怎么办
要快乐还是要结果
CHAPTER 第6章 为整体做贡献
关注职位还是贡献
要专才还是通才
培养整体思维
区分贡献与动机
注重贡献而非头衔
现代式组织的后果
CHAPTER 第7章 聚焦关键
取得成果的关键
没有道理的反对
应用范例
CHAPTER 第8章 利用优势
过分关注弱点
把优势和任务匹配起来
应该忽视弱点吗
不要试图改变个性
为什么会关注弱点
向伟人学习
如何识别优势
弱点的类型
卓越绩效的两个来源
CHAPTER 第9章 信任
创建坚实的管理环境
如何建立信任
CHAPTER 第10章 正面思考
关注机遇而不是问题
从激励到自我激励
正面思考:天生就有的还是后天获得的
摆脱依赖
做到最好
CHAPTER 第11章 总结:管理的质量
第三篇 有效管理的任务
CHAPTER 第12章 导言
CHAPTER 第13章 设定目标
拒绝系统官僚化
个人年度目标
总体方向
目标管理的基本规则
CHAPTER 第14章 组织
警惕“重组病”
没有所谓的“好组织”
组织的三个基本问题
“坏”组织的症状
CHAPTER 第15章 决策
假象与误解
决策过程
CHAPTER 第16章 监督
不可或缺的监督
信任是基础
如何监督
测评与判断
CHAPTER 第17章 人的发展与提升
重要的是人而非员工
具体的个人而非抽象的个人
经常被遗忘的其他方面
CHAPTER 第18章 补充:管理的所有其他任务
第四篇 有效管理的工具
CHAPTER 第19章 手段、设备或工具
CHAPTER 第20章 会议
减少会议次数——最好是不开会
成功的关键:会前准备和后续跟进
主持会议并非易事
会议的类型
会议不是社交活动
会议议题的类型
没有行动就没有议题
争取达成共识
有必要做会议记录吗
没有议程的会议
关键:执行和持续跟进
CHAPTER 第21章 报告
提升效能的一小步
清晰的语言、逻辑和准确性
坏习惯和无理要求
CHAPTER 第22章 工作设计与任务控制
工作设计中的六大错误
任务控制
CHAPTER 第23章 个人工作方法
发挥职能的乐趣
工作方法是个人的、个体化的
工作方法取决于基本条件和环境
定期评估和调整
工作方法的基本应用
管理未知事务
管理直属管理者和同事
CHAPTER 第24章 预算和预算编制
有效管理的最佳工具之一
把数据变成信息
特别提示
记录要清晰
CHAPTER 第25章 绩效评估
没有标准的评估标准
没有标准化的人物形象
更好的评估方法:一张白纸
最好的评估方法:实时评估
谨慎标准化适合于哪些情况
专家如何评估
拒绝接受评估怎么办
CHAPTER 第26章 系统的“垃圾处理”——更新系统
鲜为人知但至关重要
从概念到方法
产生战略效应的关键
提升个人效能的快速指南
无法清除怎么办
最后一条建议
CHAPTER 第27章 总结:对职业精神的真正检验
第五篇 管理系统:一个思考加行动的系统
CHAPTER 第28章 理解并应用正确的管理
正确实践与最佳实践
管理系统的系统性、内容及形式
组织的操作系统——巴比伦混乱的终结
CHAPTER 第29章 效能的标准模型:管理轮盘
运营任务与管理任务:风马牛不相及
管理总是相同的,但难度并非总是相同的
为什么管理轮盘不需要新轮辐
CHAPTER 第30章 如何实现自我调节和自我组织
把标准模型应用于人员管理
将标准模型应用于社会里的所有组织
前景展望:面向功能社会的正确而良好的管理
效能和意义的体验
责任与伦理
结束语
术语表
参考文献
约翰·科特领导力与变革管理经典
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