1.围绕“选、用、育、留”四大模块,系统梳理团队管理全流程,帮助新任管理者快速建立完整知识体系,实现从执行者到管理者的角色转变。 2.直招聘面试、绩效评估、离职沟通等高频管理难题,提供STAR面试法、GROW模型等实用工具,结合具体案例,提供拿来即用的解决方案。 3.明确业务管理者是人力资源管理的第一责任人,详解如何与HR部门高效协作,通过人力管理提升团队绩效,实现业务目标。
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自序
第一章 人才与组织绩效
第一节 新趋势下的人才管理
第二节 自我觉醒的人才
第三节 驱动力与基业长青
第二章 企业八大管理陷阱
第一节 业务参与不足
第二节 管理权限缺失
第三节 业绩评价单一
第四节 忽视员工流动
第五节 管理意识缺失
第六节 默认具备能力
第七节 制度建设不足
第八节 团队过度稳定
第三章 管理者的四大着力点
第一节 团队管理的首要责任
第二节 构建高绩效团队
第三节 提升团队核心价值
第四节 找到成长驱动因素
第四章 人力资源规划
第一节 部门定位与职责
第二节 岗位设置
第三节 人才评价机制
第四节 梯队建设思路
第五章 人才招募路径
第一节 招聘需求判断
第二节 简历筛选
第三节 面试准备与提问
第四节 人才决策
第五节 校园招聘
第六章 打造学习型组织
第一节 与经营目标融合
第二节 新员工带教
第三节 以战代训机制
第四节 培训效果评估
第五节 复盘团队经验
第七章 提升团队敬业度
第一节 劳动合同法应用
第二节 试用期管理
第三节 离职面谈重要性
第四节 补偿金与赔偿金
第五节 劳务派遣与外包影响
第八章 薪酬管理价值
第一节 提升薪酬竞争力
第二节 强调薪酬公平性
第三节 人工成本与效能
第四节 物质激励与非物质激励
第五节 调薪心理学
第九章 绩效管理精髓
第一节 系统思维
第二节 SMART原则
第三节 突出关注点
第四节 GROW模型提升绩效
第五节 灵活应用结果
第六节 绩效改进计划
第十章 团队发展使命
第一节 人才盘点与明星员工
第二节 团队环境影响
第三节 设计职业路径
第四节 人才测评与培养策略
第五节 岗位竞聘与轮岗
第十一章 团队管理核心
第一节 老员工动力激发
第二节 应对升职加薪诉求
第三节 鲶鱼效应
第四节 降低员工流失率
第五节 处理工资倒挂
第六节 团队建设与士气提升
第十二章 数字化人才管理
第一节 数字化学习突破
第二节 人力资源数据分析
第三节 团队协作流程优化
第四节 企业文化浸润
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