1.本书系统论述了以患者为中心的医疗服务与管理的关键概念、机制、实施路径和策略 2.可为当前我国构建“以人为本的一体化卫生服务体系”和解决实践过程中所面临的关键问题贡献学术理论和政策建议。 3.本书结构系统，论述严密，逻辑性强，密切联系实际，能够为多层次医疗决策者和研究者提供决策支持。
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内容提要
《现代医院管理系列丛书》编委会
前 言
第一章 绪论
第一节 | 现实背景和意义
第二节 | 本书目标和框架
第二章 以患者为中心的医疗服务的理论基础
第一节 | 以患者为中心的概念
第二节 | 以患者为中心的哲学基础
第三节 | 以患者为中心的医疗的历史与发展
第四节 | 以患者为中心的医疗：实现以人群健康为导向的全面照护
第三章 以患者为中心的医疗模型与措施
第一节 | 慢性病管理模型
第二节 | 实施以患者为中心的医疗服务的关键要素
第三节 | 以患者为中心的医疗服务措施
第四节 | 整合的医疗服务模式
第五节 | 以患者为中心的医疗服务的实施策略：团队医疗过程
第四章 医患共同决策模式
第一节 | 洞察和满足患者需求
第二节 | 医患沟通模型
第三节 | 患者参与和授权
第四节 | 以患者为中心的医患共同决策
第五章 以患者为中心的医疗服务与管理实践
第一节 | 国际实践典型案例和模式总结
第二节 | 我国以患者为中心的医疗服务实践现状
第三节 | 特定疾病管理导向的以患者为中心的医疗服务
第四节 | 关注特定人群的以患者为中心的医疗服务
第六章 以患者为中心的医疗服务的认证、评估和改革政策
第一节 | 以患者为中心的医疗服务的认证机制
第二节 | 以患者为中心的医疗服务质量的评估
第三节 | 推进以患者为中心的医疗服务政策：国内外的经验
第七章 推进改革的实施：以患者为中心的医疗服务与管理
第一节 | 面临的挑战
第二节 | 可操作的实施框架
第三节 | 制度环境与服务体系推手
第四节 | 改革推进：以有效和可持续的方式实施改革
《现代医院管理系列丛书》出版说明
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