工作管理电子书

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内容简介

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现代产教融合系列培训教材编委会

《工作管理》编写人员名单

序一

序二

前言

第一章　工作管理体系

第一节　管理体系变革趋势

一、产业革命与全球产业大转移

二、工业化时代的管理变革

三、智能信息时代的管理变革

第二节　职能管理体系

一、管理层级分工与协同

二、企业内部稳定性与管理创新

三、职能管理向流程管理变革

第三节　战略绩效运营管理体系

一、战略绩效运营管理

二、战略绩效运营管理体系的基本构架

三、关键绩效指标与企业护城河

第二章　时间管理

第一节　时间管理概述

一、人生时间表

二、时间经过管理才有价值

第二节　时间管理常见问题

一、时间为什么不够用

二、时间短缺危机的八大原因

三、时间管理问题测评

四、告别拖延症

第三节　时间管理方法

一、时间管理四象限矩阵

二、时间管理六步工作法

三、其他常用的时间管理法

第三章　目标与绩效管理

第一节　目标管理概述

一、目标管理的发展历程

二、企业目标的分类

三、工作职责与工作目标的关系

四、开展目标绩效管理的行为要求

第二节　目标管理——目标分解

一、目标分解的重要性

二、目标分解的基本原则

三、从目标到计划——找准价值工作

第三节　目标管理——目标下达及管控

一、如何与下属达成共识

二、目标计划跟踪的基本原则

三、目标计划跟踪的核心任务

四、目标计划跟踪的挑战及应对措施

五、目标没有达成的问题分析方法

第四节　绩效管理

一、什么是绩效考核

二、绩效管理的流程与方法

三、如何进行绩效面谈

第四章　科学授权

第一节　谁背上了“猴子”？

一、忙乱的管理者

二、摆脱“猴子”的四大原则

三、照顾“猴子”的五个原则

第二节　授权的基本原则

一、如何确定授权事项和原则

二、不能授权的五种事项

三、针对不同的人授予不同的权力

第三节　科学授权技巧

一、授权过程中的三大常见问题

二、授权的激励艺术

三、授权而不放权的方法

四、防止“反授权”的五种方法

第五章　管理决策与方案策划

第一节　管理决策的基础理论

一、决策的定义

二、决策的类型

三、决策的过程

第二节　管理决策的方法

一、定性决策方法

二、定量决策方法

第三节　策划概述

一、策划的目的

二、策划的四项基本原则

三、策划的关键

第四节　策划之轮

一、描述目标

二、制定行动步骤

三、选择关键环节

四、找出潜在问题和机会

五、找出问题和机会产生的可能原因

六、制订预防性、促进性措施

七、制订应急性、利用性措施

八、建立预警系统

第六章　高效会议管理

第一节　高效会议体系

第二节　高效会议三阶段

一、高效会议的六个原则

二、高效会议的三个阶段

第三节　高效会议技巧

一、如何处理争议

二、主持会议是一门技术

三、不可思议的提问会议

参考文献