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顾客行为心理学
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美国保险销售大师乔·甘道夫说：“销售是98%对人性的了解 2%的产品知识。”所以，作为商家和销售人员，不能只关心产品，只想着*东西。通过顾客的行为，去摸透顾客的心理，往往更重要.也更为关键。 销售不仅仅是*产品、推服务，更多的是学会抓住“上帝”的心理.有一个精彩的场，才能成为客户“喜爱”的那类销售人员。顾客的每种行为都是有目的的，心理变化也有规律可循，作为销售员，只要能够从顾客的外貌、语言、肢体动作、面部表情、日常习惯中分析出他们的心理，就可以轻松掌握他们的目的，从而行有针对性的说服。
你为什么是穷人
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穷人把工作当成事情，富人把工作当成事业；穷人根据结果做事，富人顺应时势做事；穷人善于守财，富人精于理财；穷人虚度光阴，时间就是空闲；富人珍惜时间，时间就是财富……穷人和富人的区别在于，他们有着不同的思维习惯和思维方式。 你为什么是穷人？这是一个没有标准答案的问题，也是一个常说常新的话题。穷人之所以贫穷是因为他们缺乏创造财富的能力，以及想要成为富人的“野心”！因此，穷人想要改变命运，首先应该改变自己的思维方式。
怕麻烦你就输了
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趋利避害，是人们的本能。所以大部分人都死在了“温水煮青蛙”中，只有极少数敢于挑战的人才能看到明天的太阳。人们习惯活在“心理舒适区”，在熟悉的环境里更能驾轻就熟、游刃有余，如果行为超过了这种模式就会感到不安全、焦虑，甚至产生恐惧心理。于是内心就产生了抵触心理，就是所谓的“怕麻烦”。 生活就是在不断解决一个又一个麻烦中获得提高和发展的。怕麻烦就是向生活投降，向那些曾经带给我们麻烦的人投降。在迈步前进中，麻烦只会吓退懦弱者，从来不会真正威胁到勇敢迈步向前的人。生活中每一个曾经麻烦过我们的人都是我们人生中的贵人，正是由于有了他们的麻烦，才让我们对生活有了更深的体悟，完美了我们的人生。 ?
从此不拖延
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在当下竞争激烈的职场，却有着一个普遍存在的现象——拖延，之所以说普遍是因为上至管理层下至员工，都存在这个问题。大家都司空见惯，成了一种征候——拖延症。 拖延不但使得工作效率低下，也严重影响了自己的竞争力。有的拖延现象，比如：任务不能按时完成，工作一推再推是我们都明白的，也能够通过别人的提醒改正。但是有的拖延现象虽然存在却很少有人注意到，比如：不停地查看自己的邮箱，没事就看看手机维信，想到什么话题就刷一下微博，等等。这些事情看似很小，大家都不以为意，其实却是阻碍我们顺利完成任务的大敌。拖延虽然都是小事，但却是一个人成功的*障碍。拖延症其实不是病，也不是天生的，而是后天习得的，逐渐成为人们的一种习惯。 本书细致地揪出了躲藏在大家身上的各种拖延现象，入微地列出了解决方式，让我们在这个以拖延为典型症状的时代，不拖延地活着，成为职场的斗战胜佛。
你的努力，要配得上你的野心
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百万销量作家、中国青年励志代表李尚龙，历经两年细致磨，推出重磅励志新作！ 他想通过这部作品，告诉千万年轻人，“你缺乏的从来不是野心，而是配得上你野心的能力”，你当“远离那些强盗逻辑，学会管理自己的注意力”，并知道“任何成功都没有捷径可走”，与其不切实际地幻想未来，不如立刻付诸行动改变自己。 学会“给生活埋彩蛋”，坚持把一件事情做到极致，成为一个有灵魂的人，才能去选择更自由的方式过一生。? 当你的才华还配不上你的野心时，请静下来好好努力！
胜任未来：赢得人生的六种能力
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在一个人的成长过程中，每一张录取通知书都只是一个起。什么才是让一个人适应未来发展、赢得“人生长跑”的根源能力呢？这些能力又如何获得呢？ 作者从世界名校的人才培养思维和名企视角下的职业人才需求手，对四十多所名校和名企行调研和访谈，并结合二十多年留学名校的成长经历和就业名企的职业经验，详细解读年轻一代在未来发展中所的六种能力：包括意志力、人生设计能力、思考辨析能力、跨文化适应能力、时间管理能力和就业竞争力。从为什么培养、如何培养、有何误区以及如何解决等角度深分析，为读者提供一手经验，帮助年轻一代走出成长的迷茫， 塑造胜任未来的能力。
微精通：轻松到不可能放弃的技能学习手册
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常常有人告诫我们：想要精通一件事，就必须把所有热情投其中，花上10000小时刻苦练习。但事实上，大多数成功人士，包括诺贝尔奖得主，都在利用空闲时间学习新技能、展新活动。 不论是做美味舒芙蕾、学日语、调酒，还是钻木取火，在一个微小的领域里，花时间培养专业性将改变一切。我们将不再惧怕学习，发掘更多创新机会，增强大脑活力，提升幸福感，以完全不同的角度看待知识。 所以，从具体的小事着手，踏出*步，你将走上精通之路。
掌控自己——轻松构建高效的个人管理模型
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本书以3个人的故事为主线，讲述了个人管理系统搭建的全过程，其中包括个人管理的若干方法，概括为两个系统模型，分别是“WATCH”（表盘模型）和“IPO”（表带模型）。“WATCH”（表盘模型）是由WISH（愿望目标）、ACTION（行动计划）、TIME（时间记录）、COMMENTS（总结反思）和HYPER ENERGY（充沛精力）等五个元素构成的，这个表盘通过强大的行动力让整个系统顺畅运转起来。仅有“WATCH”（表盘模型）还不够，我们还需要“IPO”（表带模型）来不断精个人管理系统的方法。每个人的需求和场景都在不断发生变化，需要通过INPUT（输）和OUTPUT（输出）来带动整个表盘的转动，使得个人管理体系越来越精和适用。有了这两大模型，可以让我们的个人管理体系有螺旋式的上升。 本书深浅出，给出了个人管理系统中若干个可以直拿来使用的方法。为了帮助读者更好地理解书中的内容和原理，本书作者还绘制了100多幅手绘插画来辅助理解。本书适合初职场的上班族，自由职业者，以及对未来有追求的奋青年们阅读。
是谁出的题这么难，到处都是正确答案
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作者邱天既有世界一流咨询公司的思维方式，又面临“中年妇女”“职场妈妈”的诸多焦虑，我们每个人大约都能说出这样的故事，相比那些人生的“*时刻”错误、狼狈、愚蠢的努力更让我们清醒和自知：一方面，要对世界有清醒的认知，近真相，把握规律；另一方面，要对自己有清醒的认知，想得明白，才能过得更好。通过了解自己、管理自己、健全心智、提升能力，在这个复杂世界的动荡与挑战中，找到适合自己的路径。
极简生活法则
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世间，有人似乎天生就掌握着幸福的人生秘诀，有人半路弯道超车突然成为了快乐的人生赢家，而有人则视生活处处都是荆棘与泥潭，或沉沦或挣扎。那么我们该如何掌控自己生活，愉快地享受每一天？ 《极简生活法则》是欧美畅销书作家理查德·泰普勒的一部经典作品，为了让更多的人拥有幸福的人生，他在观察与实践了诸多乐天知足、运气始终不错的人的方法后，将我们的生活宇宙分为4个空间：与自我、与伴侣、与家人和朋友以及与我们的社交圈，并且在此基础上把那些看似高深的人生哲理总结为我们平凡而普通的人也能够应用的121条法则。希望世人在阅读后，都能成为更易脱离困境、做事问心无愧、积极播撒正能量、享受生活的人生赢家。 我们无时无刻不在做选择，本书就是给那些愿意选择积极改变、愿意选择把快乐带给自己和身边人的所有法则玩家量身定做的人生指南。
完善自我，把握机遇
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这本书可谓是马登成功励志中的大成之作，详述了个人外部信息、语言沟通技巧、性格及内心、人际资源对成功所起的作用，作者善于运用详实的例子使情景再现，给人身临其境的感受。本书可谓凝结了奥里森·马登毕生的心血，所有案例皆为他对人生做出的抉择与反思，对我们的生活具有重大的指导意义。希望更多的读者能够从中受益。
要成功就要内外兼修
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本书讲述了马登的成功学理念，人要不断地完善自我，克服困难，才能获得成功。成功总是青睐那些有准备的人，只有锻炼强大的意志力，在面对挫折的时候，克服负面情绪，以积极的心态面对困境，才能练就一身真本领，真正做到遇到挫折不气馁，获得成功不骄傲。这是一本非常实用的成功学著作，字字珠玑，句句都直戳读者内心的顽结，能给读者成功需要的各种经验。
在输得起的年纪,做不服输的自己
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年轻就是资本，就是为梦想拼搏和奋斗的年纪，就是失败了也能从头再来的年纪。任何一个年轻人，都要趁着现在的大好时光，去拼搏、去奋斗，去为自己搏一个灿烂的未来。 本书立足现实，告诉刚刚离学校、步职场和社会的年轻人，一定要鼓足勇气、离安乐窝，要为梦想拼搏，并指导我们如何改变自己的命运，如何实现从青涩到成熟的转变，实现人生目标，收获幸福的人生。
幸好不漂亮
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每个人都有权利不按照世俗的标准生活，每个女人都不必因为自己的容貌而心存芥蒂。当我们把视线从容貌上移时，才能用更广阔的角度去观察这个世界。本书写给每一个曾因外貌而焦虑的女孩，人生不的意义本就不在于完美，缺少的是超越漂亮的美和自由独立的灵魂。
穷人穷什么
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富人爱创业，穷人爱打工。富人有投资意识，穷人则无。富人不安分，有赚钱的野心，穷人吃饱、喝足、安逸就“OK”。富人字典里没有“不可能”，穷人字典里常常是“不可能”。富人热爱工作，工作并快乐着：穷人热爱休息，工作并痛苦着。富人知道财富是一点一点积累起来的，穷人渴望一夜暴富（如中或内地的各种*）。富人做事有永不服输的精神，穷人做事遇到挫败就放弃，很多穷人还没有做事就失败了。富人从不觉得自己富，因为能看到比自己更富的人，所以很谦虚：穷人稍一有钱就觉得是富人，于是趾高气昂。
穷人为什么穷
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人一旦穷了，烦恼似乎也接踵而来。先是抱怨命运不公，接着再是哀叹时世不济。穷人一时的呻吟与哀号，虽然能得到短暂的同情与怜悯，但如果总是这样，终的结果是别人的鄙夷与厌烦。 虽然，每个人的人生际遇不尽相同，但命运对每个人都是公平的。对穷人来说，先不要说生活怎样对你，而是应该问问，你怎样对待生活。
沉住气,成大器
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面对世界的飞速发展，很多人表现得比较浮躁，没有耐心，静不下来。面对太多的诱惑，人们的功利思想、攀比思想太严重，不够自信、忌妒别人。要改变这种状态，就要修身养性，做到沉得低，跳得远；沉住气，成大器。 本书以解决奋斗者们心中的疑惑为出发，对人们为人处世的方法和心态做了大量的调查分析，对失败者错失机遇的原因、成功者走向*的技巧行了考证，从要害处切，根本处谈起。书中融合了大量历史典故、名人逸事等，使枯燥乏味的说理通过有血有肉的故事和人物串联起来，有效地避免了单纯性说理给读者带来厌倦的感觉。希望本书能给读者的心智带来启迪，给奋中的人们带来帮助。
人生“第三部”
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本书打破退休即衰老的认知，聚焦人生“第三部”的可能性。以前两部为铺垫，用简?方达、安藤百福等实例，证明退休后可重塑自我。它不仅是对老年生活的指引，更激励人们突破年龄限制，规划第三部，实现价值与幸福，适合所有关注人生后半程的读者。
格局
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气场是可以自我培养和提升的，《格局》分别从胆识、格局、胸怀三要素出发，教你把排斥力变成吸引力，羸得黄金人脉，*提高个人影响力，拥抱成功的人生。
把话说到客户心里去
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让客户获得信息并不困难，如果是卖方市场，大可不必费尽周折，但遗憾的是，现在的大环境大多是买方市场，同品类大多溢出，我们需要不断强调产品自身的特点，才能赢得更多的客户。 语言表达，是销售的大学问，每个销售人员都渴望话出即成交。一句话该怎样说，在什么时候说，什么场合说才能让客户听下去、感兴趣，然后“扎”进客户心里？ 滔滔不绝不一定受欢迎，少言寡语也未必受冷落，语言的技巧干变万化，并无一定的规律，所有的经验只能慢慢领悟。
所谓会销售,就是情商高
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钓鱼需要选择鱼饵，你喜欢吃寿司，但把寿司放在鱼钩上，是不会钓到任何鱼的。因此，你再不情愿，也要用鱼喜欢吃的东西做鱼饵。 《所谓会销售，就是情商高》没有晦涩难懂的销售理论，而是以实用为导向，通过对大量生动案例行深分析，阐述销售员在面对各种情境时需要掌握的沟通方法与技巧，让读者能够内化于心，更好地掌握并运用措辞的技巧，在各种销售场合都能展现出高超的沟通艺术。
