顾客行为心理学
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美国保险销售大师乔·甘道夫说:“销售是98%对人性的了解 2%的产品知识。”所以,作为商家和销售人员,不能只关心产品,只想着*东西。通过顾客的行为,去摸透顾客的心理,往往更重要.也更为关键。 销售不仅仅是*产品、推服务,更多的是学会抓住“上帝”的心理.有一个精彩的场,才能成为客户“喜爱”的那类销售人员。顾客的每种行为都是有目的的,心理变化也有规律可循,作为销售员,只要能够从顾客的外貌、语言、肢体动作、面部表情、日常习惯中分析出他们的心理,就可以轻松掌握他们的目的,从而行有针对性的说服。
你为什么是穷人
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穷人把工作当成事情,富人把工作当成事业;穷人根据结果做事,富人顺应时势做事;穷人善于守财,富人精于理财;穷人虚度光阴,时间就是空闲;富人珍惜时间,时间就是财富……穷人和富人的区别在于,他们有着不同的思维习惯和思维方式。 你为什么是穷人?这是一个没有标准答案的问题,也是一个常说常新的话题。穷人之所以贫穷是因为他们缺乏创造财富的能力,以及想要成为富人的“野心”!因此,穷人想要改变命运,首先应该改变自己的思维方式。
微思考
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所有的阶技巧都需要有益的思考来支撑。不想让自己的努力在现实面前一文不值,不想错过人生的黄金加速期,那么你首先要做的是升级思维方式,,而不是盲目蛮干,没成果便安慰自己过程更重要,不成功就怀疑努力没意义。有这样的思维方式,你的人生注定失败。 《微思考》以自我提升为主题,从思维转换、即刻行动、前方向、决定选择、合作意识、心态调整等几方面为读者提供相应的思维工具,帮助读者转换思维、提升认知,以有效的努力在精之路上走得更远。 《微思考》以9大个人阶之路,76篇拿来就用的干货教程,献给: ——能够认真付出但找不准支,不想只是看起来很努力,想要以有意义的勤奋快速阶的你; ——想要拥有“双面”思维,既能用文科思维生活,又能以理工科思维决策,能更加弹性地应对生活挑战的你; ——不想被内心挥之不去的焦虑绑架,想要让烦恼变成真正有益思考的你; ——不想被拖延症空耗自己的意志力,想要建立真正适用于自己的自我管理方式的你。
拥抱奋斗的自己
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年轻就是奋斗的年纪,你不奋斗,只能羡慕他人的成功、嗟叹自己的碌碌无为。趁着年轻努力奋斗、不吝惜自己汗水的人,必将会有丰厚的收获。本书是一本心灵成长指导用书,通过大量通俗易懂且韵味深长而富有哲理的事例,告诫人们,要在该奋斗的年纪,付出不遗余力的努力,撸起袖子加油干,这样才能收获更好的未来。
抓住机遇,赢得先机
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本书讲述 职场中人难免会产生各种各样的困惑和抱怨,抱怨老板严格,抱怨工作繁杂,抱怨时间太紧张,等等。其实,要想改变这一切,首先要改变自己。改变自我从改变思维理念开始。 本书强调人在职场要会主动调整心态、自我激励、自发工作,要有很强的时间观念,任何时候不找借口,在职场中做个出色的员工。只有不断地充电才能抓住机遇,赢得先机,收获工作中的快乐与成功。
以责任为本,从平凡到卓越
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本书讲述几乎每一个优秀企业都非常重视责任,并认为责任是基本的职业精神和商业精神,这种责任并非每位员工都有的,一个对企业对自己负责的人,在各行各业中都会脱颖而出。一个人的成功,正如一个企业和公司的成功,都来自地追求卓越的精神和不断的自我超越。责任承载着能力,只有充满责任感的人才有机会充分展现自己的能力,从平凡到卓越。
我在100天内自学英文翻转人生
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一本写给不甘平庸、渴望拥有比现在更好人生的人的激励之书! 在书中,梦想导师张同完用亲身经历告诉你,无论你几岁、无论你做什么,只要精通一种外语,全世界都是你的舞台。他高中时期英文成绩垫底,后来凭借100LS学习法1年内达到英文口译水准,之后又以同样的方法学会了日语、法语和汉语,*终凭借出色的外语能力在多国担任要职,20多岁就得到200多万年薪的工作邀约,实现了人生的逆转。 同时,作者还深细致地讲解了100LS学习法的要领、执行步骤、技巧、训练原则、重以及瓶颈期的突破方法等,帮助读者实现自我突破,启人生新的篇章。
每天活用黄金1小时
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经济不景气,被裁员怎么办?人工智能发达,没有工作怎么办?目前的工作看起来没有什么前景,我还有机会转行吗?别担心,本书正是为有如此不安的读者们所写。 鸠山玲人在取得哈佛MBA后,依旧保持每天1小时的工作训练法,帮助自己获得了颠覆性的步与改变——将Hello Kitty角色IP成功造成全球偶像。 在本书中深度解说如何在忙碌的工作生活中,每天活用黄金1小时来规划思考的重要性,又讲述了46个保持1小时的工作技巧训练,帮助我们建立自信、造专长、提高自身的能力,创造自我加速成长的奇迹。
盲点——成败兴亡的悔憾点
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这是一本剖析人类思维与认知局限的佳作。它跳出狭义盲点定义,深入探讨思维、观念等方面的“盲区”,结合大量案例,如“盲人摸象”、企业兴衰等,生动揭示盲点对人生与社会的影响。无论你是想提升自我认知,还是寻求生活与事业的平衡,本书都能带来深刻启发,助你避开盲点,收获智慧人生。
慧商天下——“智慧经济”的诞生
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本书打破“知识即财富”的固有认知,深入阐释“智慧经济”的核心——将知识转化为创新行动力。从“慧商”的内涵到以小博大的实践案例,从思维误区剖析到潜能激发路径,兼具理论深度与现实指导。大量真实案例生动展现平凡人靠智慧逆袭的故事,能帮读者打破自我设限。适合所有渴望突破现状、在事业与人生中寻求突破的读者,是开启智慧财富之门的钥匙。
现实中的硬道理
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看不到目标比其它困难更容易使人放弃,人往往会因为缺少理想而停滞不前。为自己对立一个目标,并努力实现它,否则精力就会白白浪费,而终你也将会因为虚度光阴而后悔不己。 道理:没有理想的生活是可怕的,那就像航海没有指南针。 生活是由很多部分组成的,等待与忍耐也是其中的一部分,厌倦与急进既然都不是办法,那就干脆放下思想上的包袱,去体会其中的乐趣,生命也将会因此而快乐生动。 道理:生命如茶,慢慢的等,细细的品,滋味无穷。 有时候,在我们的生命中需要奋斗乃至挣扎,如果生命中没有障碍,我们就会很脆弱。毫无畏惧地生活,直面所有障碍和困境,并充满信心地克服,才是真正的强者。 道理:生命中的障碍造就了坚强。
怕麻烦你就输了
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趋利避害,是人们的本能。所以大部分人都死在了“温水煮青蛙”中,只有极少数敢于挑战的人才能看到明天的太阳。人们习惯活在“心理舒适区”,在熟悉的环境里更能驾轻就熟、游刃有余,如果行为超过了这种模式就会感到不安全、焦虑,甚至产生恐惧心理。于是内心就产生了抵触心理,就是所谓的“怕麻烦”。 生活就是在不断解决一个又一个麻烦中获得提高和发展的。怕麻烦就是向生活投降,向那些曾经带给我们麻烦的人投降。在迈步前进中,麻烦只会吓退懦弱者,从来不会真正威胁到勇敢迈步向前的人。生活中每一个曾经麻烦过我们的人都是我们人生中的贵人,正是由于有了他们的麻烦,才让我们对生活有了更深的体悟,完美了我们的人生。 ?
从此不拖延
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在当下竞争激烈的职场,却有着一个普遍存在的现象——拖延,之所以说普遍是因为上至管理层下至员工,都存在这个问题。大家都司空见惯,成了一种征候——拖延症。 拖延不但使得工作效率低下,也严重影响了自己的竞争力。有的拖延现象,比如:任务不能按时完成,工作一推再推是我们都明白的,也能够通过别人的提醒改正。但是有的拖延现象虽然存在却很少有人注意到,比如:不停地查看自己的邮箱,没事就看看手机维信,想到什么话题就刷一下微博,等等。这些事情看似很小,大家都不以为意,其实却是阻碍我们顺利完成任务的大敌。拖延虽然都是小事,但却是一个人成功的*障碍。拖延症其实不是病,也不是天生的,而是后天习得的,逐渐成为人们的一种习惯。 本书细致地揪出了躲藏在大家身上的各种拖延现象,入微地列出了解决方式,让我们在这个以拖延为典型症状的时代,不拖延地活着,成为职场的斗战胜佛。
微精通:轻松到不可能放弃的技能学习手册
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常常有人告诫我们:想要精通一件事,就必须把所有热情投其中,花上10000小时刻苦练习。但事实上,大多数成功人士,包括诺贝尔奖得主,都在利用空闲时间学习新技能、展新活动。 不论是做美味舒芙蕾、学日语、调酒,还是钻木取火,在一个微小的领域里,花时间培养专业性将改变一切。我们将不再惧怕学习,发掘更多创新机会,增强大脑活力,提升幸福感,以完全不同的角度看待知识。 所以,从具体的小事着手,踏出*步,你将走上精通之路。
完善自我,把握机遇
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这本书可谓是马登成功励志中的大成之作,详述了个人外部信息、语言沟通技巧、性格及内心、人际资源对成功所起的作用,作者善于运用详实的例子使情景再现,给人身临其境的感受。本书可谓凝结了奥里森·马登毕生的心血,所有案例皆为他对人生做出的抉择与反思,对我们的生活具有重大的指导意义。希望更多的读者能够从中受益。
是谁出的题这么难,到处都是正确答案
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作者邱天既有世界一流咨询公司的思维方式,又面临“中年妇女”“职场妈妈”的诸多焦虑,我们每个人大约都能说出这样的故事,相比那些人生的“*时刻”错误、狼狈、愚蠢的努力更让我们清醒和自知:一方面,要对世界有清醒的认知,近真相,把握规律;另一方面,要对自己有清醒的认知,想得明白,才能过得更好。通过了解自己、管理自己、健全心智、提升能力,在这个复杂世界的动荡与挑战中,找到适合自己的路径。
胜任未来:赢得人生的六种能力
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在一个人的成长过程中,每一张录取通知书都只是一个起。什么才是让一个人适应未来发展、赢得“人生长跑”的根源能力呢?这些能力又如何获得呢? 作者从世界名校的人才培养思维和名企视角下的职业人才需求手,对四十多所名校和名企行调研和访谈,并结合二十多年留学名校的成长经历和就业名企的职业经验,详细解读年轻一代在未来发展中所的六种能力:包括意志力、人生设计能力、思考辨析能力、跨文化适应能力、时间管理能力和就业竞争力。从为什么培养、如何培养、有何误区以及如何解决等角度深分析,为读者提供一手经验,帮助年轻一代走出成长的迷茫, 塑造胜任未来的能力。
要成功就要内外兼修
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本书讲述了马登的成功学理念,人要不断地完善自我,克服困难,才能获得成功。成功总是青睐那些有准备的人,只有锻炼强大的意志力,在面对挫折的时候,克服负面情绪,以积极的心态面对困境,才能练就一身真本领,真正做到遇到挫折不气馁,获得成功不骄傲。这是一本非常实用的成功学著作,字字珠玑,句句都直戳读者内心的顽结,能给读者成功需要的各种经验。
在输得起的年纪,做不服输的自己
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年轻就是资本,就是为梦想拼搏和奋斗的年纪,就是失败了也能从头再来的年纪。任何一个年轻人,都要趁着现在的大好时光,去拼搏、去奋斗,去为自己搏一个灿烂的未来。 本书立足现实,告诉刚刚离学校、步职场和社会的年轻人,一定要鼓足勇气、离安乐窝,要为梦想拼搏,并指导我们如何改变自己的命运,如何实现从青涩到成熟的转变,实现人生目标,收获幸福的人生。
格局
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气场是可以自我培养和提升的,《格局》分别从胆识、格局、胸怀三要素出发,教你把排斥力变成吸引力,羸得黄金人脉,*提高个人影响力,拥抱成功的人生。
所谓会销售,就是情商高
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钓鱼需要选择鱼饵,你喜欢吃寿司,但把寿司放在鱼钩上,是不会钓到任何鱼的。因此,你再不情愿,也要用鱼喜欢吃的东西做鱼饵。 《所谓会销售,就是情商高》没有晦涩难懂的销售理论,而是以实用为导向,通过对大量生动案例行深分析,阐述销售员在面对各种情境时需要掌握的沟通方法与技巧,让读者能够内化于心,更好地掌握并运用措辞的技巧,在各种销售场合都能展现出高超的沟通艺术。

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