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商业模式的经济解释Ⅱ(典藏版) (精装)
￥63.90
商业模式如何不只依赖于商业直觉，而是系统化地行设计并持续升级？《商业模式的经济解释Ⅱ》将单个企业的边界破，创性地提出了商业模式共生体、商业模式设计工程学等新概念、新方法，使企业的商业模式设计有依据、有途径、有方法，更加系统化。本书中不仅有定性的方法，比如设计商业模式的原理和原则，还提出了定量的方法，例如基于商业模式的“会计核算方法”和基于商业生态圈的“财务分析方法”等。这些方法，无疑可以帮助企业家、创业者和管理者设计出更好的商业模式，实现企业的长足发展与成功。
竞争优势:透视企业护城河(珍藏版)
￥63.90
企业高管们经常把战略和规划混为一谈。他们认为任何规划都是战略，结果前赴后继地投身于一场场注定不赢的战役，却未能保护和充分利用真正能够为胜利奠定基础的竞争优势。在本书中，美国著名经济学家布鲁斯·格林沃尔德教授与合作者贾德·卡恩博士一同为读者提供了一个全新的、简洁的商业战略分析方法。过去几十年里，商学院所讲授的传统战略分析法（基于迈克尔·波特的研究成果）过于复杂，人们很容易迷失在复杂的“五力”模型中，而且忽略一个很重要的问题：所处行业中是否存在仅允许自己施展拳脚却能挡住其它竞争对手的壁垒？在确认壁垒最为重要后，格林沃尔德与卡恩强调：可持续的竞争优势有且仅有三种；不具备竞争优势的企业应聚焦于提高经营效率；拥有竞争优势的企业在制定战略时要考虑与竞争对手的互动；大部分竞争都是围绕价与量的，关于这方面的分析手段及相应的战略制定方法相对完善；竞争对手之间也是可以合作的，这种合作能够做到互利且合法；在日益全球化的经济环境中，绝大多数情况下，竞争优势仍旧植根于局部范围。哪怕是大型跨国企业，也需要深刻理解并保护其赖以成功的局部竞争优势。在本书中，作者用详尽的案例分析来阐明其观，涉及多个行业的公司，包括沃尔玛、库尔斯、思科、苹果、微软、英特尔、柯达、苏富比、福克斯及可口可乐。本书是商业领袖的书籍，是美国竞争与战略领域经典的长期畅销书籍，已经也将继续改变学界关于战略的研究与教学，以及业界关于战略的思考与执行。
客户成功体系与实践:让ToB与SaaS企业*增长
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内容简介这是一本基于客户成功的本质，深度解读客户成功完整运营体系，帮助构建适用于ToB和SaaS企业的客户成功体系的一线实践手册。本书不仅会深度解读客户成功的底层思维和逻辑，还会针对常见的实践场景，提供有实际借鉴和复制价值的成功经验。无论是ToB企业还是SaaS企业，按照本书行操作都可以构建适合自己的客户成功体系，并确保客户成功体系能在企业内部得到系统化、持续化的推和落实。本书共分为3篇。认知篇：首先介绍ToB和SaaS企业的特征和商业模式，客户成功在ToB和SaaS两个领域的异同，然后深度解读客户成功的核心问题、客户成功的本质和客户成功落地的三个阶段。目标是帮助创业者和从业者树立正确的客户成功观念，明确客户成功在企业战略中的地位和作用。体系篇：对“客户成功实践地图”框架行完整解读，该框架包含目标、策略、路径和结果4个层级，以及净值目标、增量增长、存量增长、客户定位、价值主张、客户获取、履约交付、客户成功、关键指标、交付保障、组织保障、交易结构以及执行与复盘等模块。本篇可以解决“ToB和SaaS企业为何要展客户成功实践”“客户成功应该做什么”“如何实践客户成功”“如何保证客户成功的持续性”等问题。理解了本篇内容企业可以构建适合自己的客户成功体系。实践篇：直对标一线实操，对客户成功启动、跨部门协同、客户成功投、流失风险洞察、客户成功实践等实际工作场景行阐述，以探讨如何应对客户成功在实际落地过程中遇到的现实问题。
非对称创新:中国企业赶超战略
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本书在总结过去产业创新赶超理论和实践的基础上，结合新发展阶段的中国实践，构建起基于MIT-LARGE框架的非对称创新理论。该理论提出了中国作为新兴经济体存在的“非对称情境”——市场体制的非对称性、制度形态的非对称性、技术体制的非对称性。正是中国独特的市场体制、制度形态、技术体制，决定了中国企业创新赶超的非对称行为，由此，本书从行为逻辑阐述了学习机制、组织架构、追赶路径、组织治理、创新生态等的非对称性。本书的核心研究目标就是基于情境逻辑和行为逻辑，构建中国企业非对称创新理论框架，既为中国企业创新赶超提供建议，也驱动构建中国特色创新管理理论有所突破。
连锁:持续成功的四项修炼
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连锁企业如何在成长过程中突破瓶颈限制，实现向伟大企业的飞跃? 本书作者深耕连锁行业十数年躬身局为各行各业的连锁企业提供专业服务，尤其在两家知名连锁企业海底捞和红缨教育中亲自“操刀”实践与企业家们同呼吸、共命运，共同探索出连锁及类连锁企业生存与发展的关键之道。 本书紧紧围绕连锁企业经营管理的四个本质问题--连锁的本质、复制的本质、服务的本质、创新的本质，从理论到实践，行了深且有见地的探讨。书中观鲜明，问题剖析透彻深刻，所举案例生动鲜活。 这不仅是一部深研究连锁企业的力作，更是一部指导企业实践和组织管理的实战修炼宝典。
轻松合并财务报表:原理、过程与Excel实战 第2版
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作者是一直工作在一线的财务人员，有着丰富的合并财务报表实战经验。 本书先用易于理解的简单事例，对合并财务报表的原理、合并结果的利好与利空行讲解并验证，着从贴近实务的角度，对合并工作底稿设计、合并辅助资料的提供、常规类合并抵销项目与特殊类合并抵销项目如何编制抵销分录行详细讲解，同时用简单的案例演示合并财务报表的编制过程，让你对合并报表实务有初步的了解。zui后用三个综合案例，模拟实务工作中非上市公司合并范围增加、跨年连续编制、合并范围减少，以及上市公司的合并、同一控制下合并等各种场景，编制合并财务报表。 书中共有87张大型实战图表，有独创的抵销分录列表，有标准化抵销分录模板，还有适用性很强的合并工作底稿，手把手教你如何用Excel做好合并报表工作。合并抵销分录的标准化，降低了合并工作难度。独创的合并未分配利润调节表，则可以验证跨年的合并抵销是否充分。作者还贴心提示实务工作中容易遇到的难题及对策。本书中的表格和合并财务报表的编制方法，可直用于工作实务。
AI律师助手:律师实务ChatGPT实战指南
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本书既阐述【基本理论】，又演示【实战案例】，还提供【箱即用的GPTs工具】。本书具体包含以下内容：首先，探讨ChatGPT对法律界的冲，以及律师等从业者的不同反应，一步分析AI技术对行业的影响和发展趋势。着，简要介绍ChatGPT的技术原理及应用场景。随后，详细讨论如何将AI力量融律师职业路径，构建专业律师成长的新飞轮。下来，分别讨论如何将ChatGPT（GPTs）应用于渠道与案源、检索与研究、案件分析，以及法律文书撰写与合同审核，实现部分日常事务自动化执行。之后，提供复盘和知识管理的方法论与工具，不仅适用于律师，还可令其他知识工作者从中获益。最后，从安全角度出发，讨论大模型的私有化部署及如何提升回答可靠性，为对大模型持审慎态度的读者提供一步保障。并且展望未来，为新时代感到迷茫的读者提供一些参考思路。
法律人AI指南:大模型10倍提升工作效率的方法与技巧
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内容简介本书是AI时代法律人和法律机构的生存指南，它从业务角度全面总结了法律人如何使用AI提升工作效率，以及律所等机构如何使用AI提升运营效率；它从技术角度详细讲解了如何构建法律行业的垂直大模型、知识库和智能体。它由中国领先的法律科技企业新橙科技（iCourt）官方出品，是iCourt的CEO带领团队核心成员总结的iCourt在AI领域的理论研究成果和实战经验。全书内容分为五个部分：第一部分（第1章） AI带来的影响与应对措施从法律人的视角介绍了AI大模型的基础知识，以及AI在法律领域的应用趋势和场景。从宏观角度深探讨AI对法律行业带来的积极影响和消极影响。最后部分为法律行业从业者和法律机构应对 AI 带来的变革提供相应策略。第二部分（第2~6章）AI 助力法律人提升工作效率围绕类案检索、案情分析、法律咨询、法律文书写作、合同审查等法律人的日常工作场景展。简要分析上述场景中传统工作方式的痛，介绍解决这些痛可以使用的AI工具和AI解决方案，并用大量案例行实操演示，最后探讨AI在这些场景中面临的挑战和存在的局限。第三部分（第7~8章） AI助力法律机构提升运营效率围绕律所管理、法学教育、司法裁判等方面展，详细讲解如何用AI辅助提升法律机构在这3个方面的运营效率，以及未来法律机构面临的挑战和机遇。第四部分（第9~11章） 法律大模型的构建与实践详细讲解法律领域垂直大模型的构建思路、法律大模型与RAG的技术原理与应用，以及法律领域智能体的技术原理和设计，帮助法律机构实现智能化转型。第五部分（第12~14章） 不可忽视的新兴法律服务领域分析AI带来的新型法律问题，如著作权、隐私权和伪造信息等，介绍中国、欧盟和美国的应对方案，并探讨如何把握AI技术发展趋势，为未来做好准备。
透析盈利模式:魏朱商业模式理论延伸(典藏版) (精装)
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盈利模式是“魏朱商业模式六要素”的核心要素之一，关注利益相关者交易结构中交易定价的内容，其分析、创新与设计，往往会为焦企业实现巨大的企业价值，并为参与的各种利益相关者带来巨大的交易价值。《透析盈利模式》清晰定义了盈利模式，介绍了其分析工具；分别从利益相关者、资源能力切，阐释了盈利模式的收支来源；分别介绍了固定、剩余、分成，场费、过路费、停车费、油费、分享费，顾客定价，拍卖等不同收支方式；讲述了收支来源、收支方式结合到一起的组合计价以及盈利模式的综合应用。
银行存量客户运营
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这是一部深度解读银行增长本质的思考锦集，是一套帮助银行破局客户运营困境的方法论，是一本可帮助读者形成定制化存量客户运营方案的实践指导手册，更是一本可以激发银行从业者深度思考的启示录。全书融合了作者10余年在建设银行、工商银行等多家大行从事客户运营相关工作的心得和思考。 不同于其他同类书，本书不会直给出作者总结或者使用过的解决方案，因为这样的解决方案基本都是不可复制的，是具有很强定制化特性的。本书会按提出问题、寻根溯源、给出破解路径的架构来组织所有内容，通过反思与梳理读者面临的存量客户运营问题，从根本上帮读者深挖出现类似问题的原因，然后在此基础上结合银行发展情况，给出解决问题的思考方向，从而引领读者找到解决问题的突破口。 本书共分8章，每一章下都包含若干典型或热问题，涉及趋势、逻辑、方法、平台、渠道、服务、能力、组织等多个方面，所有问题按照从外部环境到内部组织串联起来，形成一套完整体系，这套体系呈现了银行存量客户运营的全貌，是帮读者形成自己的存量客户运营解决方案的模板。
一本书讲透产品研发管理
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内容简介这是一本既适用于大型企业，又适用于中小型企业的关于产品研发管理的著作，为产品研发管理提供了一套标准的方法论。作者深耕产品研发领域20余年，既有在知名芯片公司、中兴通讯等大型科技企业从事产品研发管理的工程经验，又有在小型科技公司从企业经营的角度解决产品研发过程中各种难题和挑战的管理经验，还有在一流商学院和大量企业围绕产品研发管理的教学、研究、咨询和顾问经验。他将这些经验浓缩于本书中，从产品研发的流程、组织、项目管理、研发资产管理及IT系统四个方面出发，全面而系统地阐述了企业的产品研发管理体系。第一篇 产品研发流程基于主流的V模型对产品研发流程体系行了扩展，介绍了产品研发的前端流程、需求管理流程、产品发流程、技术发流程。第二篇 产品研发组织介绍了企业产品研发常见的组织形式以及产品研发组织和流程的关系。第三篇 产品研发项目管理详细讲解了项目管理与研发流程的关系、产品研发项目管理的知识体系、如何从实务的角度做好产品研发项目管理，以及产品研发的项目负责人和核心团队。第四篇 研发资产管理和产品生命周期管理系统重讲解了如何做好产品研发的资产管理和产品生命周期管理的工具，这些工具不仅可以更好地管理研发资产，还能提升产品研发效率，提高产品竞争力。与同类书不同，本书没有从大型标杆企业行产品研发的实践经验手，而是基于更具普遍性的规律来介绍产品研发。书中案例丰富，且大部分来源于作者亲身经历或提供咨询服务的企业，确保了案例的真实性和可靠性。这些案例覆盖了不同行业和规模的企业，使本书具有高度的参考价值和借鉴意义。
企业现场改善十讲
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这部作品是由一群极度热爱工业工程的“信徒”，通过互联网众筹众包方式完成的，带有鲜明的互联网时代烙印。 他们中有世界500强企业的高管，有埋头苦干的工程师，还有怀揣梦想的创业者……因为工业工程，他们彼此连到一起。当你翻看一个个故事时，一定会被文中流淌的热情所动，被他们迸发的专业精神所折服。本书是一本互联网众筹众包作品，由制造业不同领域、不同细分行业的从业人员编写而成，书中内容均是真实的案例，详细记录了各自领域在降低制造成本、提高生产效率、减少浪费、改善生产过程中所采用的各种方法以及取得的结果。
巨大的鸿沟(重译版)
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本书涵盖的内容包括里根时代经济政策到2008年经济危机的发生，以及之后近10年对美国社会的影响。直批评了解除管制、对富人减税等经济政策，他认为，正是这些政策，让这个国家赖以自傲的美国梦成为了普通人遥不可及的幻想。在本书中斯蒂格利茨教授还抛出了自己的政策方案，这些方案并不仅仅是针对美国的，对于所有面对贫富差距问题的国家都有极其现实的指导意义。
业务流程:穿越从概念到实践的丛林
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业务流程是一系列有序的活动、任务或操作，旨在实现特定的业务目标。这些流程通常横跨多个部门和职能，强调任务顺序、交付方式以及参与者之间的协作和信息流动。本书从企业实务角度切，聚焦“业务流程管理”这一管理体系，沿着卓越运营、组织转型、数字化三个维度行系统化阐释，旨在帮助企业使用科学的管理思想和技术手段来搭建业务流程。本书还通过对业务流程管理的发展历程和APQC PCF等国际性标准的介绍，以及对行业标杆企业实践案例的分析，澄清了常见的概念混淆和实务误区，以助力企业明确方向，“穿越从概念到实践的丛林”。
企业内部控制从懂到用 第2版
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企业内部控制看似复杂，其内核却可以归纳为 “意识与理念、风险与对策、原理与工具、场景与应用、体系与落地” 五组关键词。基于这样的框架，作者依托其近二十年的专业服务经验，紧扣中国企业经营及监管环境特，通过丰富的现实案例及企业实操经验教训，详细介绍：（1）内控的本质是什么；（2）内控如何为企业带来价值；（3）如何做好风险识别与评价；（4）典型的内控工具有哪些；（5）如何在具体业务中有效应用企业内控工具；（6）如何搭建企业内控体系。本书既有完整的分析体系，帮助读者建立内控思维、搞懂内控原理，又有大量实操方法、工具和案例，拿来即用。
AIGC重塑营销:基于AI的全链路营销实战
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本书从使用功法、营销实战、营销组织变革三个层面，系统且深度解读了AIGC如何应用于企业全域、全路营销。本书所有内容均来自作者的线下企业实训课程，书中包含了课程的所有精华内容。这套实训课程已经有超百家企业报名学习，并得到了企业一致好评。至本书完稿时，几乎所有参与实训的企业都已经落地实践，并获得了远超报名费（每家企业报名费均不低于10万元）的利润。本书共分为3篇。上篇（第1~6章）：首先讨论了AIGC在营销中的价值和边界。AIGC确实很强大，但并不是wan能的，只有充分理解AIGC在营销中的价值和边界才能真正用好AIGC。着用5章的篇幅介绍文本、图片、视频、音频、数字人、3D建模、动画等各种类主流AIGC工具的使用功法，其中包括GPT-4、DALL-E 3、Midjourney、Stable Diffusion、runway等10余种常见工具和文本SWIFT雨燕功法、图片结构化提示词功法、视频结构化提示词功法等多种作者独创使用功法。按照书中给出的功法去实践，就能生成各种80分（优秀级别）的营销物料。要想实现80分向100分的跨越，本篇也给出了具体的解决方案。中篇（第7~12章）：首先深度剖析数字化时代全域、全路营销的特和难，然后介绍AIGC破解这些难的方法，着用4章的篇幅对AIGC在产品设计、取品牌名、制定LOGO、拟定slogan、包装设计、公域内容生产、营销活动、带货直播、私域运营等多个细分领域的应用实践，最后解读在AIGC时代企业行营销组织变革的路径，并给出企业营销全域、全路、全组织综合设计方法论。下篇（第13~16章）：跳出营销的范畴，站在整个企业的高度解读AIGC对企业运营的影响。其中重解读了AIGC对商业环境、商业空间、商业模式的深刻影响，并给出不同规模企业的应对策略。这部分是营销管理者、企业高管、企业家、小微创业者的内容。
认识组织行为:成为*管理者 第2版
￥63.90
管理者在组织中会遇到各种各样的实际问题。面对各种工作场景，哪些组织行为和实践是有效的？哪些是无效的？通过对组织行为学经典理论的系统性解读，并配以中国企业实践的最新案例分析，《认识组织行为》不仅阐述了管理者会遇到的实际组织问题，而且提出了相应的建议，这些建议基于大量严谨的研究成果，具有很强的现实意义。在研究特定实际问题的每一章，各部分内容均以一个判断题引出，这些判断题都是管理者在日常工作中常见或是需要思考的具体问题。例如，“高效管理者的工作是计划、组织、协调、控制”“精准评估员工绩效，只需要一个更好的绩效衡量体系”“外在奖励会降低员工从工作中获得的内在奖励”等。另外，每部分内容的结尾都有应用指南，为管理者解决实际问题提供参考思路。《认识组织行为》虽然针对企业家和管理者而写，但对其他读者从实践的角度深了解组织，同样大有助益。全新修订的第2版对第1版行了重要扩展和更新。每一章都更新了近年来的最新学术研究成果，全书涵盖了组织行为学领域的诸多最新理论观和最佳企业实践。此外，本书还增加了关于管理冲突与谈判的新章节，并且增补了关于创造力、创新和组织变革等方面的内容。《认识组织行为》的两位作者——中欧国际工商学院的忻榕教授和美国加州大学的琼·皮尔斯（Jone L. Pearce）教授拥有丰富的教学、研究与咨询经验，加上中西融合的视角，使本书在更为广阔、深远的视野下，兼具扎实的理论基础和务实的鲜明特色。
企业进化论:8大方法论破解企业成长难题
￥63.90
在瞬息万变的商业环境中，不确定性成为常态，企业亟需重塑成长范式，培育韧性以应对外部挑战。本书基于作者深厚的企业实战背景，精准提炼出企业经营管理的八大核心难题，并创新性地提出八大方法论作为破解之道：整体适配论、因果论、战略推演论、经营循环论、管理循环论、变革论、齿轮论以及组织领导力论。 本书将企业喻为不断化的有机体，围绕这八大方法论构建起一套完整的理论体系。书中不仅深刻剖析了每一方法论的理论精髓——从实现组织内外环境的整体和谐，到揭示企业运作的深层因果逻辑；从精准预测并引领未来趋势，到构建战略、运营与绩效的无缝；从建立高效有序的管理循环，到主动求变以跨越经济周期；从激发组织内部活力，到提升领导团队的综合能力——还通过深圳航空、TCL集团、华星光电等成功企业的实战案例，生动展示了这些方法论在实际操作中的应用与成效。 本书为企业提供了一套系统性的成长策略与实践蓝图，旨在帮助企业破解成长路上的重重障碍，实现稳健而持续的发展，引领企业在不确定的时代浪潮中稳健前行，创更加辉煌的未来。
全球化逆潮(珍藏版)
￥64.00
全球化破了贸易与技术的壁垒，让经济繁荣惠及世界的每个角落，是人类历史发展的必然潮流。 但是近几十年来，反对全球化的浪潮却一直在暗中涌动，贸易战与逆全球化的阴霾始终笼罩着全人类。 这股逆潮让国际贸易局势变得破朔迷离，让世界经济的未来陷不确定中。对此，身为诺贝尔经济学奖得主，克林顿政府经济顾问，世界银行首席经济学家的斯蒂格利茨为我们厘清了全球化背后复杂纷呈的利益关系，帮我们在纷乱的信息和剧变时代中找到全球化的正确路径。 本书分为两部分，第一部分讨论了逆全球化的恶果——特朗普当选，指出以特朗普为代表的美国新保护主义只会加剧逆全球化，从而将破坏全球的经济；第二部分则讨论了探讨逆全球化的根源，将矛头直指国际货币基金组织和华盛顿共识下的国际贸易规则。 在本书中，斯蒂格利茨教授用犀利的语言对全球化的各个方面，例如贸易、移民、投资，行了深刻的分析，对特朗普的保护主义和逆全球化行了细致的反驳，还给全球化的未来出了自己的药方。 罔顾事实的经济策略并不能改善任何人的状况，管理得当的全球化可以让所有人受益。
数实融合:实时数据和人工智能驱动的工业进化论
￥64.00
本书揭示了实时数据和人工智能如何驱动工业领域发生根本性变革。 过去，工业企业难以获取科技巨头所拥有的海量实时数据。如今，传感器算力与人工智能已彻底改写了工业竞争规则。 本书为工业企业提供实践指引，助力其将设计、制造实体产品的核心能力，与通过算法与人工智能分析海量互联数据的能力深度融合，从而构建起包括产品研发、战略规划以及客户关系管理在内的新型价值 “数实融合”不仅是驱动工业企业迈向智能化、敏捷化的核心引擎，更是其实现生存发展的必由之路。
管理学研究的悖论
￥64.00
《管理学研究的悖论》是北京大学国家发展研究院马浩教授的又一力作，书中凝聚了他多年来对管理学研究的深刻洞察与深思考。马浩教授认为，管理学研究本质上是一个平凡的职业，既不崇高，亦不卑微，它关乎管理学研究者的日常，与世俗生活并无二致。马浩教授在管理学领域辛勤耕耘四十余年，力求在学术探索中展现独特风范，不负时代重托。他以嬉笑怒骂、针砭时弊的文风，风趣、诙谐而又不失文采地剖析了管理学研究的现状以及面临的挑战，为读者呈现了一个真切详实而又盎然多姿的管理学研究天地。
