高情商会说话能抗压(套装共6册)电子书

沟通的力量

推荐语

前言

第一部分 沟通具有改变人生的力量

引言

第一章 为什么一段对话就能带来重大改变

第二章 为什么谈话的方式比内容更重要

第三章 什么样的沟通能冲破层层阻碍

第二部分 让沟通迸发力量的七个转变

第四章 面对谈话恐惧，如何唤起内心的勇气

第五章 面对深层隔阂，如何创造谈话空间

第六章 面对两难处境，如何巧妙地传递信息

第七章 面对情绪干扰，如何保持镇定

第八章 面对外在压力，如何恰当表露真实想法

第九章 面对心理阴影，如何找到积极的光亮

第十章 面对长期困扰，如何正确画上终止符

第三部分 创造奇迹的十八项沟通练习

练习一 回溯练习——找回失掉的勇气

练习二 权衡练习——做出清晰的抉择

练习三 向内审视练习——倾听内心的智慧

练习四 主页练习——厘清自己的想法

练习五 洞察练习——找到恰当的话语

练习六 货物练习——找到合适的状态

练习七 门槛练习——识别前方的阻碍

练习八 节目单练习——审视沟通的过程

练习九 提升练习——存有合理的预期

练习十 触发点练习——处理棘手的情绪

练习十一 语调练习——找准说话的方式

练习十二 纹理练习——表达积极的陈述

练习十三 大象练习——寻找顺畅的话题

练习十四 轮盘练习——说出真实的感受

练习十五 R.A.N.T.练习——分享事情的真相

练习十六 资源练习——寻求有效的支持

练习十七 倒带练习——复盘失败的对话

练习十八 图表练习——发现沟通的意义

后记

致谢

学会提问

序 你会提问吗？

第一部分 自我赋能的提问

我能客观地看待自己吗？

我真的渴望改变吗？

你有目标吗？

你现在被束缚在哪里？

站在未来，向现在的自己提问

提出问题比回答问题更难

质疑是理所当然的

提问要有知识储备

我经常提的问题

重新定义问题

第二部分 拉近关系的提问

提问是沟通的桥梁

提问是最好的社交手段

用提问打开话题，转交对话主导权

好的问题会让人产生好感

解决对话障碍的提问

换位思考

把问题准备好

精心准备的提问提升对话格调

提问是关心与关系的纽带

提问的“搭档”：倾听

第三部分 优化工作能力的提问

提问可以为你导航

找出有意义的提问

自我发展的阶段：知、识、见、解

不会提问的四个原因

向自己提问

精简提问

得失的两面性

用领导者的角度来提问

为什么不尽力？

耀眼的失败胜过平凡的成功

第四部分 增强领导力的提问

用提问打动对方

领导应如何提问

提问的三个前提条件

提高工作效率的首要原则

团队中的个人心理安全感

工作的本质是什么

没有反省的领导没有未来

提高面试质量的提问

提问是最佳激励工具

回应提问的四项原则

通过提问限制条件

转换视角的提问

零压人生

本书赞誉

前言 以一种新的视角来看待压力

“熟鸡蛋能变回生鸡蛋吗”

以一种新的视角来看待压力

压力复原力

从多方面入手

第一章 大脑和压力的关系

大脑和压力的关系

脑袋中的“自动驾驶”反应系统

情感大脑与理性大脑

突发性压力与慢性压力

突发性压力与慢性压力的关系

对抗压力的策略

抵御压力的七种方法

第二章 通过情感调节来控制压力

压力什么时候到来

情感调节

短期调节

长期调节

其他方式

第三章 通过调节压力激素来控制压力

如何从压力中迅速恢复

提升应对压力的能力

第四章 通过促进理性大脑成长来控制压力

理性大脑和压力是什么关系

促进理性大脑成长的方法

三个不要

第五章 通过调节生物钟来控制压力

生物钟和压力是什么关系

调整你的生物钟

热量

兴奋

其他利用生物钟的方法

第六章 通过消灭炎症来控制压力

炎症和压力是什么关系

控制炎症发作的方法

第七章 通过调节胰岛素抵抗来控制压力

什么是胰岛素抵抗

为什么胰岛素抵抗的危害如此之大

如何防治胰岛素抵抗

第八章 通过奖赏机制来调整压力

奖赏的力量

如何利用奖赏机制

快乐与痛苦

第九章 通过默认模式网络来控制压力

什么是默认模式网络

如何利用默认网络模式

自我和解

关于复原力的补充建议

什么是复原力

如何培养复原力

特别鸣谢

你的情商，决定你的人生高度

前言

第一章 打造和谐人脉的关键，就是提高情商

没有理解，再好的关系也会出现危机

获得理解为什么就那么难？

你的想法，不等于别人的看法

大胆沟通，凡事必须说出来

正确表达情绪，这点很重要

看清内心真实的想法

别让不好意思害了你

总结

第二章 提高情商，轻松化解职场冲突

摆脱“领导不看好我”的思维误区

主观臆想，害了多少职场人

提出希望，帮助你迅速达到目的

缺少坦白，最后一定会吃亏

换位思考，多考虑他人的立场

正确地看待反对意见

宽容对待人与人之间的差异

周围的声音，是了解自己的契机

处理好旧伤，才能实现自我突破

摆正心态，正确对待工作中的不如意

总结

第三章 提高情商，轻松拉近亲子关系

孩子对父母的期望，是产生问题的关键

摆脱“反正……”的固化思维

原谅父母的无心之语

释放压抑，解除身上的“情绪炸弹”

提出期待，从此停止互相伤害

学会吃亏，不与父母计较得失

宽恕过往，勇敢建立新的关系

客观看待问题，别让情绪左右你的看法

父母有错，不能将错就错

把焦虑强加给孩子，酿成了多少家庭悲剧

强行改变孩子不如主动改变自己

记录情绪，让你豁然开朗的好方法

总结

第四章 提高情商，轻松改善亲密关系

担心不被爱，是亲密关系中最大的误区

你不必塑造完美的形象

放弃无谓的自我牺牲

做自己，只要彼此适应就无妨

你的爱人，就是你的另一面

坦然接受不足，才能关系和睦

改变自己的性格，让双方更幸福

可以寻求共鸣，但不可妄加揣测

学会相互确认理解偏差

毫无保留的坦白，有助于消除不必要的误会

勇敢行动，才能带来新体验

总结

第五章 所谓情商高，就是会说话

平息怒火的一句话——算了，算了！

终结猜疑的一句话——他只是没有这方面的经验

自我纾解的一句话——你呀，就是个不会处理怒火的笨家伙

激发改变的一句话——我不要再做“好人”

消解疑问的一句话——这是怎么回事？

总结

第六章 你的情商， 决定你的人生高度

不可妄自菲薄，拒绝“下位”思想

以“必定……”的信念指导自己的行动

表达真实心声，消除情绪郁结

放弃无法转变的思维，事情就会有转机

不要被定势思维束缚

相信爱的真实存在

用心体会眼前的幸福

总结

后记

心屋仁之助

如何成为一个抗压的人

赞誉

前言

第一章 决定你人生高度的，就是抗压力

抗压力，一种让你变得强大的能力

重构你的生活，人生处处是机会

第二章 学会应对变化，提高抗压力的第一步

安于不安，人生不可能总是一帆风顺

提早准备，别等下雨时才想到买雨伞

第三章 拥有变通思维，所谓的坏事也许是好事

别让你的想法，限制了你的活法

不做情绪的奴隶，换一种思路就能海阔天空

第四章 拥有乐观思维，一切都将无往不利

成功的人，都会乐观地看待问题

建立自我效能感，你也能秒变乐观达人

第五章 F好奇心与正念，千万不要小瞧它们的力量

拥有好奇心的人，更容易积极看待问题

保持正念，再大的难题也能化解

第六章 及时提振情绪，抗压其实很容易

积极情绪，高效多产的来源

消极情绪，并不一定就是坏事

第七章 连接感，来自外部的抗压力

保持良好的人际关系，到底多重要

如何从外围关系寻找支持

第八章 适时放弃，成功并非只有一条道路

适时放弃，是聪明人才懂的做法

真正的失败，是不懂得从失败中学习

第九章 让抗压力成为你最优秀的品质

告别玻璃心，做一个内心强大的自己

致谢

参考文献

亲和力

前言

第1章 基础篇——高情商和低情商的八大不同点

不同点1 低情商者不断索取对方 高情商者不断给予对方

不同点2 低情商者太在意结果和对方的反应 高情商者更重视自己的感觉良好

不同点3 低情商者努力让自己看起来更完美 高情商者正视自己的缺点

不同点4 低情商者不承认自己的错误， 苛责别人的错误 高情商者承认自己的错误， 原谅别人的错误

不同点5 低情商者恶意曲解别人的意图 高情商者正确理解别人的意图

不同点6 低情商者总认为自己是对的 高情商者认可不同的价值观

不同点7 低情商者总盯着问题不放 高情商者关注正能量的事物

不同点8 低情商者害怕别人关注他 高情商者不会试图消除存在感

第2章 实践篇一——提高情商的十大方法

方法1 记住别人的名字？

方法2 学会表达感谢

方法3 学会赞美他人

方法4 学会缓解压力

方法5 学会使用身体语言

方法6 展露合适的笑容

方法7 温柔沉稳地说话

方法8 构建双赢关系

方法9 留出独处的时间

方法10 感谢伤害你的人

第3章 实践篇二——共情帮你进行有效倾听

如何聊天不冷场？

第4章 特别篇——如何成为一个有亲和力的人

方法1 改变消极认知

方法2 心理咨询能帮你改变负面思维

结语